Cuando se trata de la utilidad de datos, la búsqueda tiene otros canales de marketing digital que le ganan sin duda alguna. El colaborador Alistair Dent explica cómo utilizar este y otros datos del cliente sin gastar mucho dinero.
No voy a mentir, la búsqueda tiene mejores datos que cualquier otro canal digital.
Es posible que la búsqueda no tenga datos de terceros, tantos datos contextuales, estadísticas de visibilidad o métricas de participación / rollover; pero las consultas de búsqueda son más informativas porque brindan información precisa sobre los usuarios y sus mentalidades.
Cuando categorizamos las palabras clave, tendemos a ponerlas en tres grupos separados:
- Tipo de palabra clave (por ejemplo, navegación, transaccional o informativa).
- Intención (comprar ahora, mejor, más barato, etc.).
- Tipo de producto (seguro de hogar vs seguro de automóvil).
Armados con este conocimiento sobre lo que una persona ha buscado, sabemos cómo tratarla. Si se trata de un «tiroteo de datos», la búsqueda es el competidor más fuerte.
Si tengo un usuario que ha examinado mis páginas sobre préstamos personales pero ha buscado «cuentas de ahorro», debo elegir si quiero hablar con él sobre préstamos o ahorros. Dado que uno de ellos es una señal directa e inequívoca del usuario que dice «cuéntame sobre esto», los préstamos siempre ganan.
Entonces la búsqueda es valiosa. Nadie se sorprende por ese concepto. Lo que la gente rara vez hace es seguir el siguiente paso. Para aprovechar sus oportunidades de marketing digital, debe obtener sus datos de búsqueda en sus otros canales.
Cuando publico un anuncio gráfico, es útil saber qué buscó esa persona. Cuando publico un anuncio de YouTube, por supuesto, cualquier consulta de búsqueda es relevante.
Existen varias tecnologías para ayudar con esto, pero todas son caras o complicadas. A veces tienen razón, a veces son exagerados.
En Marketing Land, nos centramos en una serie de artículos sobre este tema, sobre cómo los datos interactúan y pueden / deben compartirse, y cómo puede hacerlo sin recursos de datos de nivel empresarial.
Visite aquí para leer la primera entrega completa de la seriey siga revisando mientras exploramos todo el panorama de datos de marketing y cómo puede aprovecharlo para su negocio.
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