La gran lista de pruebas de p√°ginas de destino para probar

A veces, la mitad de la batalla de la optimización de conversiones consiste en generar ideas para probar cosas. ¡Ahí es donde entra esta publicación de la columnista Amy Bishop!

Hace aproximadamente un mes, publiqué un artículo que brindaba algunas áreas de consideración al sumergirse en la optimización de la tasa de conversión, con ideas para ayudar a iniciar discusiones de lluvia de ideas. Me encanta la optimización de la tasa de conversión (CRO) porque es una de las pocas cosas que puede hacer que tendrá un impacto en el rendimiento de todos sus canales digitales a la vez. En otras palabras, es un tiempo bien empleado.

A√ļn as√≠, algunos de nosotros no tenemos el tiempo o los recursos para hacer una lluvia de ideas sobre las pruebas de la p√°gina de destino, por lo que esta publicaci√≥n va un paso m√°s all√° para brindar ideas de prueba concretas (46 ideas, para ser exactos) que puede probar en sus p√°ginas de destino hoy.

Mejora tu llamado a la acción

La llamada a la acción (CTA) es un excelente lugar para comenzar a probar porque puede tener un gran impacto. Hay varias opciones para probar qué funciona mejor para su CTA:

  1. Intente usar un bot√≥n para su CTA en lugar de un enlace (o en lugar de texto, si es un n√ļmero de tel√©fono).
  2. Pruebe el color del bot√≥n, sin importar qu√© o d√≥nde est√© el bot√≥n (un n√ļmero de tel√©fono, una descarga o incluso si est√° dentro del formulario).
  3. Prueba la ubicaci√≥n de tu CTA en la p√°gina. Por ejemplo, ¬Ņest√°n sus n√ļmeros de tel√©fono en la imagen del encabezado? ¬ŅEn la l√≠nea superior de la p√°gina? ¬ŅEn el fondo?
  4. Pruebe varias CTA, incluso si son iguales. A menudo veo una llamada a la acción sobre la página pero nada en la parte inferior. Este tipo de asume que las personas realizarán la acción antes de leer cualquier contenido. Si han leído el contenido, ese es el momento perfecto para invitarlos a aprender más. Pruebe tener el mismo CTA en la parte superior e inferior para facilitar su uso.
  5. Pon a prueba tu texto de CTA. Hay toneladas que podr√≠as probar; de hecho, probablemente haya publicaciones completas dedicadas a este tipo de pruebas. En la parte superior de mi cabeza, aqu√≠ hay algunos: obtenga m√°s informaci√≥n, compre ahora, llame ahora, obtenga una cotizaci√≥n gratis, solicite su copia, solicite una cotizaci√≥n, hable con un _____ experimentado ahora, descubra c√≥mo podemos ayudar y el la lista contin√ļa.

Captura la información

Ah, las formas. Uno de los componentes de la p√°gina de destino m√°s populares. Hay tantas opciones diferentes para probar los formularios, e incluso los cambios peque√Īos pueden tener aumentos sustanciales.

  1. Pruebe la ubicación del formulario en la página: lado derecho, lado izquierdo o centrado; por encima del pliegue y por debajo del pliegue.
  2. Pruebe el color del formulario para ver si se destaca m√°s.
  3. Pruebe el dise√Īo del formulario: vertical frente a horizontal, campos desplegables frente a botones de opci√≥n, etc.
  4. Si es posible, pruebe requiriendo menos campos de formulario. Claro, es bueno saber todo lo que hay que saber sobre un prospecto: nombre, apellido, tarjeta de cr√©dito para la prueba gratuita, apellido de soltera de la madre, registros dentales, etc. Pero, ¬Ņpodr√≠a vivir sin parte de esa informaci√≥n si significara n√ļmeros de clientes potenciales m√°s altos?
  5. Pruebe las ventanas emergentes discretas mientras el usuario navega, si puede ejecutarlas sin interrumpir la experiencia del usuario. Por ejemplo, HubSpot tiene flujos de clientes potenciales que se pueden activar en funci√≥n de ciertos par√°metros. Tambi√©n se pueden ejecutar sin interrumpir la capacidad del usuario para navegar por el sitio. (Si dirige anuncios a la p√°gina, seg√ļn la red que est√© utilizando, aseg√ļrese de que las ventanas emergentes no infrinjan sus pol√≠ticas).
  6. Pruebe una ventana emergente cuando el usuario abandone el sitio. (¬°Pero h√°galo valioso, no molesto! Y, como se mencion√≥ en el punto anterior, si est√° dirigiendo anuncios a la p√°gina, aseg√ļrese de que las ventanas emergentes no sean una violaci√≥n de las pol√≠ticas de la red publicitaria).

Prueba diferentes im√°genes

Como dice el refr√°n, ¬ęUna imagen vale m√°s que mil palabras¬Ľ. Las im√°genes pueden proporcionar contexto y direcci√≥n que los visitantes pueden utilizar para comprender r√°pidamente si la p√°gina de destino es relevante para sus necesidades. Por no hablar del atractivo est√©tico de las im√°genes que se utilizan para complementar el texto de una p√°gina.

Sin embargo, tambi√©n hay im√°genes que no agregan valor, y algunas que incluso pueden alejar a las personas al enga√Īar al visitante en cuanto al contenido de la p√°gina o al p√ļblico objetivo. Para asegurarse de que su juego de im√°genes sea s√≥lido, intente ejecutar algunas de estas pruebas:

  1. Intente probar fotos con personas frente a fotos sin personas. A menudo, las fotos con personas se ven escenificadas y poco naturales, pero, por otro lado, las imágenes con personas pueden ayudar a los visitantes a establecer una conexión con la marca.
  2. Pruebe iconos y vectores en lugar de fotografías. A veces, las fotografías no pueden ilustrar los puntos clave, así como los vectores u otras imágenes.
  3. Pruebe el tama√Īo de la imagen en la p√°gina.
  4. Pruebe dónde se coloca la imagen, o si hay una imagen en la página.
  5. Pruebe imágenes de productos y capturas de pantalla en lugar de imágenes con significados más abstractos. (Esto es especialmente para cosas como SaaS. Por supuesto, las imágenes de productos se usarían para cosas como comercio electrónico, restaurantes y minoristas).
  6. Pruebe una nueva imagen de encabezado.
  7. Pruebe un banner con texto, encima o en lugar de una imagen de encabezado.

Rehaga su dise√Īo

A veces, sus páginas de destino necesitan una revisión estructural. Puede ser difícil llegar allí con las pruebas A / B, pero se puede hacer. Y aunque la mejor práctica general es probar solo un elemento a la vez, a veces hay valor en las pruebas multivariadas.

  1. La mayor√≠a de la gente lee el contenido con un patr√≥n ¬ęF¬Ľ. Pruebe colocando sus elementos m√°s importantes para que queden dentro de esta l√≠nea de visi√≥n.
  2. Pruebe una p√°gina con una imagen de encabezado o un banner frente a una p√°gina sin ella.
  3. Pruebe incluir el CTA como parte de la imagen del encabezado en lugar de hacerlo por separado.

Pon tu copia a trabajar

La copia de su p√°gina de destino cuenta su historia. Todos sabemos que el contenido es el rey, pero a√ļn as√≠, posiblemente, se queda corto cuando las p√°ginas de destino se crean sobre la marcha. Puede ser beneficioso revisar el valor de su copia y probar diferentes estrategias para que la copia tenga m√°s impacto.

  1. Pruebe una nueva copia para intentar que la p√°gina sea m√°s persuasiva.
  2. Mire las estadísticas de tráfico de la página en cuestión y luego pruebe la creación de diferentes páginas para sus mercados y personajes de mayor volumen con el fin de proporcionar una experiencia que sea muy relevante para esos visitantes.
  3. A veces, el volumen de texto de una p√°gina puede resultar un poco abrumador. La mayor√≠a de las personas escanean una p√°gina de destino, en lugar de leerlo todo palabra por palabra. Pruebe dividir el contenido en p√°rrafos m√°s peque√Īos para que parezca un poco m√°s accesible.
  4. Pruebe listas con vi√Īetas en lugar de p√°rrafos.
  5. Pruebe enfatizando los puntos clave con citas en bloque, imágenes de citas o incorporándolos en subtítulos.
  6. Intente ajustar la copia de su página de destino para que esté escrita en voz activa frente a voz pasiva.
  7. Pruebe la creación de textos e imágenes orientados a soluciones en lugar de centrados en funciones.
  8. Pruebe la cantidad de contenido visible en la mitad superior de la página en comparación con la mitad inferior de la página. Bonificación: considere probar exactamente qué texto se encuentra en la mitad superior de la página.
  9. Pruebe contenido interactivo como videos, cuestionarios o p√°ginas con las que los usuarios pueden interactuar.
  10. Prueba la personalización del contenido de la página. Hay varias herramientas que pueden ayudar con esto, incluidas algunas herramientas de automatización de marketing.
  11. Pruebe si la inclusión de testimonios genera un aumento en la tasa de conversión.
  12. También puede intentar actualizar su meta-título y meta-descripción para ver si eso aumenta el tráfico a su página a través de resultados orgánicos u otros canales como las redes sociales, que muestran la descripción de la página. Esto puede ser especialmente beneficioso para las páginas de destino que no tenían metadescripciones para empezar porque no estaban destinadas a clasificar.

Navegar o no navegar, esa es la cuestión

La forma en que los visitantes navegan por las p√°ginas (¬°o no!) Es un componente importante de la forma en que se cuenta su historia, por lo que es importante tener en cuenta la forma en que desea que sus visitantes interact√ļen con su (s) p√°gina (s). Rara vez he visto que una p√°gina de destino tenga el mejor rendimiento que tenga navegaci√≥n completa, pero a veces una p√°gina con opciones de navegaci√≥n limitadas ha funcionado mejor que sin navegaci√≥n, porque permiti√≥ a los visitantes explorar m√°s informaci√≥n sobre el producto antes de comprometerse con una demostraci√≥n.

  1. Pruebe las páginas de destino sin navegación frente a la navegación completa.
  2. Si la navegación completa funciona mejor, intente probar una opción de navegación secundaria para ayudarlos a encontrar más información sobre el producto o servicio en el que han mostrado interés para que puedan encontrar más información fácilmente.
  3. Pruebe el ganador de la prueba anterior con algunas opciones de navegación seleccionadas.

Proporcionar contenido y garantía

Si me conocen, saben que soy un gran defensor de las microconversiones, en la situaci√≥n adecuada. Puede proporcionar contenido √ļtil a los compradores para ayudarlos a continuar su viaje, al mismo tiempo que obtiene m√°s informaci√≥n sobre ellos y d√≥nde se encuentran en su viaje. Con eso vendr√°n varias oportunidades de prueba.

  1. Si bien la llamada, la compra o la solicitud de demostración pueden ser la llamada a la acción principal, es posible que desee probar una llamada a la acción secundaria (como la suscripción a un boletín informativo por correo electrónico o la descarga de un documento técnico). Luego, realice un seguimiento para ver si la adición de esas conversiones genera más ventas a largo plazo.
  2. Pruebe si la activaci√≥n de la puerta genera m√°s clientes potenciales. Para la b√ļsqueda paga, puede hacer esto construyendo audiencias a partir del contenido y luego rastreando lo que les sucede a esas audiencias. O puede utilizar Google Analytics para analizar los informes de flujo, pero sepa que existen algunas limitaciones, dado que se basan en sesiones, no en usuarios.
  3. Pruebe una oferta de contenido diferente para ver cuál funciona mejor. Por ejemplo, si actualmente está utilizando un libro electrónico, podría intentar grabarse a sí mismo leyendo el libro electrónico y crear un audiolibro. Luego, puede probar cuál de ellos genera más conversiones.

Opte por la venta adicional (o venta cruzada)

La mayoría de las oportunidades de CRO se centran en el principal objetivo de venta, pero también hay muchas oportunidades para realizar pruebas de tasa de conversión de ventas cruzadas y de upsell. A continuación, presentamos algunas oportunidades:

  1. Antes de que se complete la compra (o el envío del cliente potencial), sugiera otros artículos que puedan gustarle al cliente.
  2. Sugiera funciones y complementos adicionales a los que el cliente podría querer acceder antes de que se complete la compra.
  3. Antes de completar la compra (o el envío del cliente potencial), sugiera otros productos que complementen las necesidades del cliente.
  4. Después de la compra, proporcione contenido e información sobre productos y servicios relevantes adicionales.

Centrarse en el compromiso continuo

  1. Después de la compra, pruebe a proporcionar contenido adicional para asegurarse de que los clientes aprovechen al máximo su compra.
  2. Después de la compra, cree oportunidades para que los clientes compartan sus compras o experiencias con su producto.
  3. Después de la compra, invite a los clientes a seguir sus redes sociales y proporcionar comentarios sobre el producto o servicio.

Revise la calidad del tr√°fico

Si ha probado y probado sus p√°ginas, y a√ļn encuentra que sus tasas de conversi√≥n son bastante bajas, es posible que el tr√°fico no sea tan relevante como podr√≠a ser. Eche un vistazo a su plataforma de an√°lisis para determinar si hay fuentes de tr√°fico o palabras clave que no funcionan tan bien como otras. Luego profundice m√°s desde all√≠.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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