La búsqueda lleva a la nube a medida que los usuarios participan en nuevas acciones.

La columnista Christi Olson describe la cara cambiante de las páginas de resultados de los motores de búsqueda y cómo las nuevas tecnologías y funcionalidades benefician tanto a los buscadores como a los anunciantes.

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¡Agárrate fuerte! La búsqueda continúa evolucionando, desde consultas escritas en un cuadro de búsqueda en un escritorio hasta una experiencia de conversación utilizando un lenguaje más natural en un dispositivo móvil.

Lejos de sus inicios, la búsqueda ahora es omnipresente, siempre con nosotros sin importar dónde estemos: en nuestros teléfonos, en nuestros autos, en nuestras consolas de juegos y en nuestros televisores.

La búsqueda ya no es solo enviar usuarios a sitios web; Los motores de búsqueda ahora están mostrando información directamente en los resultados de búsqueda, aprendiendo de nuestras interacciones para ayudarnos a tomar medidas y completar las tareas más rápido que nunca.

Nuevas acciones en los SERP y sobre la marcha

En un esfuerzo continuo por ofrecer resultados contextuales altamente relevantes, los motores de búsqueda están agregando nuevas funcionalidades día a día. Los usuarios pueden hacer reservas para cenar, consultar el clima, convertir medidas, hacer traducciones, comparar precios y obtener horarios de películas, todo directamente desde las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).

Estas acciones benefician tanto a los usuarios como a los anunciantes de búsqueda. A medida que los anunciantes continúan trabajando para incorporar datos más estructurados en sus sitios web y anuncios, los motores pueden mostrar información más fácilmente en nuevos formatos de anuncios. Esto permite que los motores carguen por adelantado los SERP con información de perfil comercial, como horas de oficina, clic para llamar, enlaces de sitio y enlaces profundos en aplicaciones.

A medida que los buscadores realizan más y más búsquedas sobre la marcha, los motores aprovechan la tecnología móvil y la nube para ofrecer experiencias innovadoras. Los motores también se están integrando con fuentes de terceros para respaldar actividades hiperrrápidas y relevantes.

A continuación se muestran algunos ejemplos recientes de nuevos desarrollos que están beneficiando tanto a los buscadores como a los anunciantes:

Coger un Uber

El icono «Get a Ride» de Bing aparece en las listas de empresas móviles de iOS y permite a los buscadores tomar un viaje en Uber directamente a una empresa. El enlace completará automáticamente la ubicación y el destino de un buscador, luego le indicará a Uber que realice un viaje. (Divulgación: Microsoft Bing es mi empleador).

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Este es un gran ejemplo de cómo los datos estructurados de una empresa de su extensiones de ubicación permite el formato de anuncios creativos dentro de los motores.

Ordena una pizza

La asistente virtual de Amazon Echo, Alexa, permite a los usuarios pedir una pizza a través de un «centro de automatización del hogar». Es una interacción controlada al 100% por voz a través de la integración con una aplicación de terceros de Domino’s. Requiere configurar un perfil de pizza en línea e información de pago, pero esta nueva tecnología redefine las posibilidades de una consulta de voz.

Reservar un hotel

Los anuncios de productos para hoteles (HPA) de Google aparecen tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles para ayudar a los usuarios a encontrar rápidamente y comparar precios para un hotel, todo dentro de las SERP. Completa automáticamente los hoteles según su ubicación y ofrece un filtrado avanzado por precio, calidad, calificaciones y ofertas. Luego, puede optar por completar el proceso de reserva haciendo clic en el sitio web correspondiente.

Al colocar esta funcionalidad directamente en las SERP, los motores de búsqueda eliminan un paso para los usuarios, lo que facilita el proceso de reserva. Este formato de anuncio relativamente nuevo nos acerca un paso más a poder reservar un hotel directamente en el SERP. Esta funcionalidad optimizada muestra el campo de posibilidades en otras industrias.

El futuro de la búsqueda está aquí

Search se está redefiniendo rápidamente como un socio participativo siempre activo. Los usuarios disfrutan de un nuevo nivel de búsqueda que va mucho más allá de devolver enlaces en una página: estamos avanzando hacia la optimización de los procesos para ayudar a los usuarios a tomar medidas.

Los anunciantes deben asegurarse de mantener sus perfiles comerciales dentro de los motores y continuar aprovechando los datos estructurados y las fuentes de datos para respaldar experiencias de búsqueda nuevas e innovadoras. ¡Nunca se sabe qué oportunidades depara el futuro!


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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