Jugar con los clientes: ¿Es Foursquare el futuro de la búsqueda local?

¡Felicidades! ¡Ahora eres el alcalde de El Blog informatico! Si eso le suena familiar, usted es parte del creciente número de personas que usan/juegan Foursquare, una aplicación móvil que usa la ubicación de su dispositivo móvil para alentar a los usuarios a «registrarse» dondequiera que estén a cambio de puntos y reconocimiento, como convertirse en el […]

¡Felicidades! ¡Ahora eres el alcalde de El Blog informatico!

Si eso te suena familiar, eres una de las personas cada vez más numerosas que usan/juegan Firme, una aplicación móvil que utiliza la ubicación de su dispositivo móvil para animar a los usuarios a «registrarse» dondequiera que estén a cambio de puntos y reconocimientos como convertirse en alcalde de McDonald’s, o donde sea que se encuentren. Yelp lanzado recientemente una característica similar y irwalla proporciona su propio giro a esta presunción. Por lo tanto, más personas se están registrando. Quizás se pregunte, ¿qué tiene que ver todo esto con la búsqueda local?

Hay esta cosa llamada Segunda vida. Ha existido por un tiempo y cada año cientos de miles de personas se registran para crear seres virtuales que interactúan en mundos virtuales con otras personas virtuales y usan dinero virtual para comprar bienes virtuales. Ese dinero virtual, por supuesto, se paga con dinero no virtual (también conocido como real). Entonces, ¿qué pasaría si en lugar de experimentar Second Life en su computadora, pudiera experimentarlo en el mundo real? Esa es la promesa de estas nuevas aplicaciones de juegos basadas en la ubicación: superponer un mundo virtual sobre el mundo físico real en 3D.

Además de acumular puntos y distintivos, el beneficio de usar estos servicios de registro es que pueden presentar ofertas y promociones cercanas relevantes para los usuarios. Si está en un centro comercial y se registra en una tienda Gap, es posible que reciba una oferta de descuento en una camiseta. Si es alrededor de la hora del almuerzo, es posible que reciba un aviso sobre una oferta de comida con descuento en un California Pizza Kitchen cercano junto con una reseña de la pizza por parte de un amigo que está usando la misma aplicación. La relevancia de la ubicación, la hora, las recomendaciones sociales y tal vez la información demográfica se combinan para crear una potente orientación de medios.

Ahora estamos en lo que yo llamo la versión 2D de los juegos basados ​​en la ubicación. No hay mucho más que lo descrito anteriormente. Pero en un futuro no muy lejano creo que veremos emerger a un James Cameron de búsqueda local y crear la versión 3D que sacudirá al mundo.

Imagine un juego que sucede a través de un dispositivo móvil pero que incorpora la ubicación del mundo real. Ahora imagine que en lugar de simplemente registrarse y obtener cupones relevantes, en realidad está jugando un juego que requiere que interactúe con la ubicación y las personas allí. Tal vez el juego requiera que vayas a un McDonald’s (Burger King oferta menos por el patrocinio de QSR) y pidas un artículo específico para desbloquear algún secreto. El tipo en el mostrador hace ping a su dispositivo móvil una vez que se realiza la venta y luego le da un mensaje para que se siente en la mesa cerca del mostrador de ketchup para esperar su próxima instrucción y disfrutar del Filet O’ Fish mientras espera. Luego, otro jugador se sienta, te da el apretón de manos secreto y te proporciona tu próxima misión, encontrar otra pista del juego mientras te pruebas un nuevo Wonderbra en Victoria’s Secret (advertencia: la segmentación por género a veces puede estar desactivada. Todavía estamos en beta después de todo).

¿Qué pasa si el mundo se convierte básicamente en una versión andante de la Wii?

La implicación para las marcas es bastante clara. Habrá oportunidades para interactuar con clientes potenciales mediante la integración con el juego. Esto no es diferente de lo que sucede en mundos virtuales como Second Life. La diferencia es que la interacción ocurrirá tanto en línea como fuera de línea simultáneamente y probablemente será accesible para muchas más personas.

Entonces, ¿qué significa esto para los proveedores de servicios que no se basan en la ubicación (p. ej., plomeros) y aquellos que no son anfitriones ideales para tiroteos falsos (p. ej., bancos, ginecólogos, etc.)?

En el mundo de los juegos virtuales basados ​​en la realidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre habrá un exceso de inventario. A medida que este tipo de experiencias se conviertan en el nuevo succionador de tiempo, lo más probable es que las empresas locales creativas y demográficas más jóvenes encuentren una manera de transmitir su mensaje. Al principio, este será el ámbito de los tiros de dos por uno en las ofertas de tipo barra local. Pero al igual que los cajeros automáticos llegaron a los casinos, los bancos inteligentes, los quiroprácticos y otros encontrarán formas de participar si los clientes están allí. No se sorprenda si la próxima vez que lo nombren alcalde del bar de buceo local, recibe una solicitud de conexión de amigo de un abogado de DUI virtual.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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