Los competidores de compras de Google ahora representan el 32 por ciento de los resultados en Reino Unido, Alemania y Francia.
Un nuevo informe de Searchmetrics examina los resultados de los anuncios de ficha de producto en el Reino Unido, Francia y Alemania y encuentra más competencia desde enero. El informe dice que «el número y la diversidad de servicios de comparación de precios que aparecen en las unidades de Google Shopping ha aumentado drásticamente».
Del 1 por ciento al 32 por ciento. En 2017, la Comisión Europea multó a Google con aproximadamente $ 2.7 mil millones por presuntas infracciones antimonopolio en la búsqueda de compras. Tras esa decisión, Google implementó cambios para brindar un trato equitativo a los servicios de comparación de precios (CSS) rivales en Europa. En ese contexto, Searchmetrics está evaluando el progreso de Google.
La firma realizó su análisis este otoño. Comparó los hallazgos con un estudio anterior de enero de 2018. El estudio de enero encontró que los competidores de CSS de Google ocuparon menos del 1 por ciento de los resultados en el Reino Unido y alrededor del 2 por ciento de los resultados en Alemania (Francia no fue examinada). En la actualidad, como indica el cuadro a continuación, esas cifras han aumentado significativamente a aproximadamente un tercio de todos los resultados de PLA en los tres países medidos.
Los sitios de comparación ahora actúan como agencias. Sin embargo, el informe señala que muchos de los proveedores de CSS que aparecen en los bloques de anuncios no son «sitios de comparación de precios en línea establecidos». Estas empresas actúan efectivamente como agencias en nombre de los comerciantes, muchos de los cuales son nuevos participantes en el mercado. Searchmetrics observa que para estas «agencias» de CSS, sus propias páginas de comparación de productos son irrelevantes porque los CTR van directamente a los sitios de los comerciantes.
Esta observación se hace eco de las críticas a Google por parte de los jugadores de CSS más establecidos, quienes escribieron una carta abierta a la Comisión Europea sobre su frustración con el estado del remedio PLA. Afirman que su situación está empeorando y argumentan que la subasta de PLA los obliga a «deshacerse de la gran mayoría de sus ganancias». Dicen que debido a que los clics en PLA se dirigen a los comerciantes y no a las páginas de destino de CSS, no tienen la oportunidad de «obtener valor del proceso».
Por qué debería importarle. Searchmetrics explica que SpendMatch, un programa de incentivos de Google que proporcionaba reembolsos en efectivo a los comerciantes de PLA, finalizó. Ese cambio puede contribuir a una mayor consolidación del mercado. La compañía predice que solo los jugadores de CSS más grandes, o quizás los más eficientes, podrán competir con el nuevo sistema.
«El tamaño del CSS probablemente se convertirá en un factor decisivo para determinar qué tan competitivo puede ser un CSS competidor externo», dice el informe de Searchmetrics. “Un CSS que gestiona el proceso de subasta de compras para más comerciantes (y más presupuesto) podrá operar con márgenes más bajos. Veremos en el transcurso de 2019 quién parpadea primero «.