¿Hay esperanza para su posible cliente o campaña de PPC? Dar soporte esencial a PPC Tactics

Muchas empresas buscan la búsqueda paga para poner en marcha su marketing online, pero la columnista Mona Elesseily señala que es necesario contar con los elementos correctos antes de poder lanzar una iniciativa de PPC.

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Existen obstáculos importantes que podrían impedir el éxito de su marketing online cuando trabaja con un cliente, y no siempre están relacionados con la forma en que se configuran las cuentas de PPC. Puede tener las ofertas, los anuncios y las páginas de destino perfectos y, sin embargo, ver solo un éxito limitado en las cuentas.

Muchas empresas se equivocan incluso antes de que se discuta el marketing online. Esto es especialmente cierto para las empresas emergentes. A menudo me he sentido más como un consultor de negocios, que asesora sobre lo que funcionará y no funcionará en el entorno en línea, en lugar de un consultor de marketing en línea.

En este artículo, le daré sugerencias sobre cómo reconocer los puntos conflictivos de marketing / negocios en línea.

Como consultor o agencia, aprenderá las señales de alerta que deberían advertirle contra la contratación de un nuevo cliente. Si trabaja en la empresa, lo siguiente le ayudará a reunir el apoyo adecuado para sus esfuerzos. Si está considerando una oferta de trabajo de administración de PPC interna, estas consideraciones lo ayudarán a evaluar si acepta el trabajo.

Errores de estrategia de marketing

Una forma en que las empresas se equivocan está relacionada con la estrategia de marketing. En mi experiencia, una empresa o startup con una oferta de productos sólida, pero comunicaciones deficientes y posicionamiento deficiente, llega a PPC esperando una solución mágica.

Desafortunadamente, no funciona así. En mi experiencia, PPC es un medio táctico que funciona para empresas que tienen un posicionamiento, reputación y estrategia sólidos, y falla para aquellas que no lo tienen.

En términos de errores de marketing, he visto algunos escenarios diferentes. Algunos escenarios no son tan malos, mientras que otros son realmente terribles. El mejor escenario es que una empresa sepa cómo encaja en el mercado y comprenda sus ventajas competitivas, pero las propuestas de valor no se comunican claramente a su público objetivo.

Por ejemplo, a menudo veo un texto de marketing enterrado u oculto en una página, lo que lo hace prácticamente invisible para los visitantes. O cuando es visible, la copia de marketing no está bien empaquetada / expresada / comunicada en los sitios de la empresa. Naturalmente, esto es bastante fácil de solucionar con el reposicionamiento de la copia o la redacción de la copia. Desde aquí, la información se puede integrar fácilmente en las campañas de búsqueda pagas.

En el peor de los casos, las propuestas de valor no se han elaborado por completo o la empresa no tiene ninguna. (¡Esto es más común de lo que piensas!) En este caso, debes decidir si la empresa tiene una oportunidad y si vale la pena o no dedicar tiempo a desarrollar las cosas.

Debilidades fundamentales

Algunas empresas tienen muy pocas esperanzas a pesar de sus mejores intenciones (consulte la sección de estrategia empresarial a continuación para obtener información adicional sobre esto), por lo que es importante pensar detenidamente en seguir adelante con dicha empresa. Tus esfuerzos podrían terminar siendo una completa pérdida de tiempo.

Es útil tener algo de experiencia / conexión con los nichos con los que está trabajando para evitar meterse en una situación en la que las iniciativas de marketing están condenadas al fracaso. Confíe en su experiencia pasada o hable con la gente de la industria para conocer la probabilidad de éxito.

Hacer buenas preguntas al comienzo del compromiso también puede ser muy útil. Aquí hay algunas preguntas útiles para hacer:

  • ¿Tiene el CEO experiencia previa en la construcción de una empresa exitosa?
  • ¿Tiene la empresa una buena financiación?
  • ¿Crees en la visión de la empresa? ¿Parece viable?
  • ¿Cómo es la experiencia del equipo directivo?
  • ¿Cuál es la valoración de la empresa? (Usaría esto como una forma de estimar el crecimiento potencial de una empresa).

Esto es exactamente lo que hicimos con SuccessFactors. Era una empresa pequeña con muy pocos ingresos en el momento en que comenzamos a trabajar con ellos. Creíamos en la dirección de la empresa y ellos tenían una visión en la que creíamos. SuccessFactors pasó a ser adquirida por SAP por $ 3.4 mil millones en 2011.

Errores de estrategia empresarial

Otra forma en que las cuentas se desvían incluso antes de comenzar a comercializar / publicitar está relacionada con la estrategia comercial general. Podría tener fallas en más de una forma. Por ejemplo, no hay demanda para el producto y / o servicio en particular, el producto no resuena con una audiencia o mercado en particular, etc.

En estas situaciones, la estrategia empresarial debe ajustarse o, peor aún, descartarse por completo.

Como sabe, no es raro que las empresas cambien por completo los modelos comerciales a medida que crecen y descubren qué árbol proverbial ladrar. Por ejemplo, Facebook era una empresa de medios sociales, pero ahora básicamente se ha convertido en una empresa de medios. Red Bull era una empresa de bebidas, pero ahora también cuenta con un importante ala de medios.

Industrias incluidas en la lista negra

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Esto es obvio pero a veces se pasa por alto. Hay ciertos tipos de negocios que no se pueden publicitar usando PPC debido a las regulaciones gubernamentales y / o las políticas de la plataforma de publicidad del motor de búsqueda. Las áreas restringidas incluyen: alcohol, armas, tabaco, drogas recreativas, etc. Como resultado, no obtendrás absolutamente ningún amor de AdWords de Google o Anuncios de Bing en estos (y una larga lista de otros productos / servicios).

Nota: Las empresas e industrias incluidas en la lista negra cambian constantemente, por lo que existe un riesgo para ciertos tipos de empresas que dependen del tráfico de sus iniciativas de PPC. Por ejemplo, el spray de pimienta se agregó recientemente a la lista negra de Google, y los productos de spray de pimienta ahora se consideran armas y están en contra de los TOS de Google.

Para preparar su negocio para el futuro en caso de que su producto o servicio algún día termine en la lista negra, es útil tener una estrategia de marketing en línea diversa y de múltiples frentes que incluya optimización orgánica de motores de búsqueda, marketing de contenido, marketing por correo electrónico, redes sociales, etc. .

¿Qué puedes hacer?

Entonces, ¿cómo puede tener éxito en la búsqueda paga cuando no se ha realizado todo el trabajo de posicionamiento y reputación? He aquí algunas formas:

  • Tenga al menos algunas comunicaciones y alcance con los primeros usuarios a través de los canales de las redes sociales.
  • Trate de obtener al menos algunos testimonios y estudios de caso muy creíbles. Entre otras cosas, podemos usar estas cosas en extensiones de reseñas, extensiones de texto destacado y textos de anuncios y, por supuesto, ayudan en las páginas de destino.
  • Tenga una estrategia de papel blanco (para que pueda posicionarse como un líder de pensamiento) con un «dejar atrás» que también genere contactos / clientes potenciales.
  • Si es ligero en todo lo anterior, entonces bastará con una página de destino magníficamente diseñada con excelentes comunicaciones, propuesta de valor, urgencia y una oferta de tipo «prueba gratuita». En tales casos, tal vez solo esté obteniendo clientes potenciales tibios que necesitan nutrirse, pero nadie está comprando un producto desconocido «en frío» a menos que sea realmente genial y gratis.

Las empresas a menudo utilizan la búsqueda pagada de forma incorrecta en un intento de acelerar el crecimiento antes de estar listas para el horario de máxima audiencia de PPC. Tales esfuerzos fracasan a menudo. Deben haber más patos seguidos antes de gastar en clics costosos.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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