A fines de la semana pasada, Groupon anunció que iba a hacer accesible a los consumidores un inventario creciente de ofertas menos perecederas. Llamando a esto el «Mercado local» de Groupon, la nueva funcionalidad está disponible en Chicago y Nueva York, y pronto estará disponible en todas las ciudades de Groupon: En el último año, hemos aumentado nuestra selección de […]
A finales de la semana pasada Groupon Anunciado que iba a hacer accesible a los consumidores un inventario creciente de ofertas menos perecederas. Llamando a esto el «Mercado local» de Groupon, la nueva funcionalidad está disponible en Chicago y Nueva York, y pronto estará disponible en todas las ciudades de Groupon:
En el último año, aumentamos nuestra selección de acuerdos activos en Norteamérica en casi 13 veces, a más de 27,000 al final del tercer trimestre. A partir de hoy, hemos abierto las puertas para que pueda buscar y explorar ese inventario de ofertas, tanto ofertas diarias como en tiempo real ¡Ahora! ofertas. Sí, puedes escribir una búsqueda («pizza», «masaje en pareja», «cambio de aceite») y puedes buscar por categoría (comida y bebida, belleza y spa, etc.) y subcategoría (cocina india, Masaje, Yoga). También puede especificar exactamente dónde desea sus ofertas. Simplemente escriba una dirección, un vecindario o una ciudad, y encontraremos instantáneamente las ofertas más cercanas y relevantes para esa ubicación.
Esto es parte del plan de diversificación de productos más grande de Groupon, lejos del marketing push por correo electrónico. En otra forma de verlo, Groupon está haciendo una apuesta para convertirse en un motor de búsqueda de ofertas locales, un destino donde los consumidores van a buscar ofertas y ofertas locales.
Una de las críticas al mercado de ofertas diarias, y una de las razones por las que ha caído desde su pico el año pasado, es que muchas ofertas de correo electrónico push simplemente no son relevantes para los usuarios. Las bandejas de entrada estaban (y todavía están) atascadas con ofertas irrelevantes. La adopción de un modelo de medios de búsqueda o direccional ayuda a abordar ese problema, al menos en teoría.
En la forma antigua de interactuar con Groupon, los consumidores simplemente se registraban para recibir el correo electrónico diario y rara vez visitaban el sitio de Groupon, aunque algunos usan la aplicación móvil de Groupon. En el nuevo modelo, Groupon quiere que visite el sitio de forma regular en busca de descuentos en categorías de negocios donde ya tiene una necesidad: el modelo de búsqueda.
De esta manera, Groupon espera generar más participación, frecuencia de uso y utilidad tanto para los consumidores como para los anunciantes. Es más probable que las personas que quieran detalles sobre el automóvil o tratamientos con botox compren tales ofertas que aquellas que aún no están interesadas.
Sin embargo, el desafío con un modelo de búsqueda es que Groupon necesitará tener mucho más inventario de ofertas para que todo funcione. Si los usuarios realizan búsquedas y obtienen resultados limitados o de baja calidad, es poco probable que sigan utilizando un motor de búsqueda de ofertas de Groupon. Este siempre ha sido el problema de Valpak como destino en línea: no hay suficiente inventario de cupones.
Si Groupon puede crear una selección razonable de ofertas que tengan una vida útil persistente, la empresa puede hacer una carrera razonable en esta noción de un mercado de ofertas locales.
Groupon está bajo una presión cada vez mayor para convencer a los inversores de que su negocio puede sobrevivir a largo plazo. La euforia ha dado paso al escepticismo e incluso al despido, ya que las acciones han perdido alrededor del 90 por ciento de su valor desde la OPI de la compañía el otoño pasado.
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