Los anunciantes y las agencias siguen teniendo preguntas sobre cómo las posibles restricciones de datos afectarán sus esfuerzos de investigación.
Cuando Google anunció la semana pasada que estaba limitando el acceso a los datos del Planificador de palabras clave, generó más preguntas de las que respondió. ¿Podrán los nuevos anunciantes obtener datos detallados del Planificador de palabras clave antes de configurar y lanzar campañas?
Como recordatorio, el aviso de la semana pasada (negrita agregada):
Anunciantes con menor gasto mensual puede ver una vista de datos limitada en el Planificador de palabras clave. Por ejemplo, puede ver valores como 0, 1-100, 100-1K, 1K-10K, 10K-100K, 100K-1M, 1M + en la columna de búsquedas mensuales promedio. Además, otros anunciantes pueden activar la visualización de datos limitados al llegar a un límite en el número de búsquedas para datos de volumen de búsqueda (específicamente, solicitudes a nuestra API).
¿Qué significa incluso «gasto mensual más bajo» – $ 100 por mes, $ 1,000 por mes? Eso es solo el comienzo.
La explicación dada, «Estos cambios garantizarán que los anunciantes de AdWords puedan obtener los datos que necesitan para optimizar sus cuentas», parecía desmentir la acción tomada al penalizar a los anunciantes más pequeños. La medida estaba claramente dirigida a los no anunciantes que utilizan la herramienta para la investigación (SEO y otros) y a terceros que realizan consultas de forma intensiva a través de la API. Pero siguiendo los vagos criterios dados, la explicación tampoco cuadró con muchos anunciantes.
El jueves, CassieH, la representante de Google que ha estado comunicando estos cambios en el foro de la comunidad de AdWords, agregó más detalles (negrita agregada):
Este cambio se realizó para que podamos brindarles a los anunciantes los datos que necesitan para optimizar sus cuentas, mientras evitar que los ‘bots’ y otros servicios abusen del uso previsto de Keyword Planner. Las estimaciones del volumen de búsqueda, aunque se muestran de manera diferente en algunos casos, aún brindan una vista precisa y útil de cuántos clics e impresiones pueden recibir las palabras clave.
Esta última explicación pone el énfasis en el abuso de alta frecuencia, no en los investigadores individuales que utilizan el Planificador. Si los pings frecuentes de los bots son el principal problema, ¿es realmente esta la única forma de manejarlos? ¿Por qué cortar el acceso a todas las cuentas que no pagan, muchas de las cuales están en manos de agencias que pagan mucho, si el abuso de alta frecuencia es la verdadera razón del cambio? Y se puede argumentar que los amplios rangos de volúmenes de búsqueda que se dan cuando los detalles no están disponibles no “brindan una vista precisa y útil” del volumen potencial.
Es comprensible por qué Google no proporcionará umbrales explícitos sobre la frecuencia de las consultas: aquellos que ejecutan los bots podrían ajustarse potencialmente para estar por debajo del límite máximo. Pero todavía no explica la política de pago por uso junto con los límites de frecuencia a menos que también esté dirigida a SEO y otros investigadores que usan la herramienta de forma gratuita.
Para aumentar la confusión, la ejecución de Google de este cambio se produjo en medio de problemas técnicos y un cambio para informar los mismos volúmenes de búsqueda para variantes cercanas. Cuando los usuarios comenzaron a ver advertencias de que necesitarían una cuenta activa para usar el Planificador de palabras clave a principios de este verano, Google aseguró a El Blog informatico en junio que este no era el caso. Resulta que lo es.
Entre las preocupaciones que los anunciantes han expresado sobre la comunidad de AdWords Foro siguiendo las noticias de la semana pasada:
Paul R: “[M]Cualquier persona dentro de una agencia puede usar la herramienta de planificación de KW para investigar, pero no usa la cuenta en la que administra la cuenta de los clientes.[s]. «
Bill H: «La base de mi preocupación es cómo una medida como esta podría crear un campo de juego aún más inclinado, favoreciendo a las grandes empresas sobre las pymes o las nuevas empresas».
Steph W: «¿Cómo podemos calcular nuevos presupuestos si la cuenta aún no ha comenzado?»
CassieH ha reiterado que «la mayoría de los anunciantes que ejecutan campañas pagas no se verán afectados por este cambio». Todavía he podido acceder a los datos completos del Planificador de palabras clave en cuentas que nunca han tenido o no tienen campañas activas. Supongo que el acceso a los datos detallados terminará después de una cierta cantidad de consultas en el Planificador, pero me hace preguntarme si los nuevos anunciantes, al menos, tendrán espacio para realizar una investigación inicial antes del lanzamiento. Google no ha respondido a una solicitud de comentarios sobre esto.
La restricción, por supuesto, es otro golpe para los SEO, que comenzaron a perder el acceso a los datos de consultas orgánicas a partir de 2011. culminando en 2013 con el 100 por ciento «no proporcionado». La realidad es que las herramientas de investigación de palabras clave de Google se diseñaron para ayudar a los anunciantes a desarrollar sus campañas de búsqueda. Sin embargo, la disponibilidad de la Herramienta para palabras clave externas durante años generó expectativas de que debería estar abierta y disponible para todos.
Algunos hitos en la evolución de las herramientas de palabras clave de Google:
- En 2005, Google lanzado la Herramienta de sugerencia de palabras clave de AdWords, que requería iniciar sesión en la cuenta. El Sandbox de palabras clave de Google AdWords más antiguo y menos sofisticado finalmente se convirtió en la Herramienta de palabras clave externas a la que cualquiera podía acceder.
- En 2010, Google lanzó una gran actualización de la Herramienta para palabras clave. En SMX East ese año, un representante de Google aclaró que la herramienta de palabras clave solo proporcionaba datos sobre Palabras clave «comerciales», es decir, consultas que activarían anuncios.
- En 2013, Google lanzó la Herramienta para palabras clave y lanzó el Planificador de palabras clave, que combinó el Estimador de tráfico y la Herramienta para palabras clave. Con ese cambio, el Planificador de palabras clave se volvió accesible solo a través de AdWords, eliminando la Herramienta de palabras clave externas. Como solución alternativa, los no anunciantes simplemente se registraron para obtener una cuenta de AdWords y no activaron ninguna campaña.
Con este último cambio, los bots y los servicios que utilizan la API parecen ser los objetivos principales. La pregunta sigue siendo cómo afectará el cambio a los anunciantes y las agencias que utilizan el Planner en cuentas de bajo o nulo gasto y a aquellos con MCC que realizan una investigación exhaustiva.