Los revendedores de entradas ahora se incluyen en la lista de anunciantes restringidos en AdWords y deben estar certificados por Google antes de poder anunciarse.
En un esfuerzo por garantizar que los usuarios no sean engañados o estafados al comprar entradas para eventos a través de revendedores externos que anuncian a través de AdWords, Google está instituyendo un proceso de certificación antes de que estas empresas puedan anunciarse a través de AdWords.
Anunciado inicialmente en noviembre, el nuevo restricción entra en vigor a nivel mundial hoy.
«Desafortunadamente, algunos revendedores de boletos brindan transparencia limitada en sus anuncios sobre los costos y tarifas de los boletos, así como su asociación con un lugar o evento específico», escribió David Graff, director senior, confianza y seguridad, política global de productos, en un entrada en el blog Miércoles. «La falta de transparencia puede erosionar la confianza en el ecosistema de tickets en línea y dificulta que las empresas legítimas lleguen a los clientes».
Los revendedores de boletos y los mercados de reventa, que revenden boletos comprados a proveedores primarios como el lugar del evento o el organizador a sus propios precios, deben completar Una aplicación para convertirse en anunciantes certificados con Google.
Los requisitos se centran principalmente en proporcionar una divulgación adecuada de las estructuras de precios y tarifas en los sitios web de los anunciantes. No habrá ningún cambio de cara al consumidor en la forma en que se presentan los anuncios de los revendedores.
Los anunciantes calificados deben:
- No implica que sean un mercado primario.
- Revelarse de manera prominente como revendedor de boletos / mercado secundario.
- Revele de manera prominente que los precios pueden estar por encima del valor nominal.
- Proporcione el total y el desglose del precio entre tarifas e impuestos antes de solicitar la información de pago.
- A partir de marzo, los anunciantes deben proporcionar de manera destacada el valor nominal de los boletos que se venden en la misma moneda.
«El paso espectacular de Google en la protección del consumidor es de gran importancia para el [Broadway] Membresía de la liga. Apoyamos firmemente que se requiera que los corredores que anuncian boletos de Broadway en su plataforma revelen cuando no están afiliados a una taquilla oficial y detallen los costos antes de cobrar el pago ”, dijo Charlotte St. Martin, presidenta de The Broadway League, la asociación nacional de comercio para el La industria del espectáculo de Broadway en Nueva York y América del Norte, en un comunicado.
Google notificó a los revendedores sobre los cambios y los requisitos de certificación en noviembre y nuevamente en diciembre cuando la empresa envió un correo electrónico a los anunciantes afectados. La revisión de la certificación generalmente demorará aproximadamente una semana después de que un revendedor envíe una solicitud completa.