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Los carruseles de reseñas aparecen cuando son relevantes para la consulta y la empresa tiene suficientes reseñas de alta calidad, confirmó un portavoz de Google.
Se ha visto a Google mostrando reseñas en un formato de carrusel, colocado de manera más prominente en los perfiles de empresas locales. La función fue detectada por el comercializador digital Aneel Badyal y confirmada por un portavoz de Google.
Por que nos importa
Los extractos de reseñas en las listas de Google My Business (GMB) no son nuevos; sin embargo, esta es la primera vez que se muestran en un formato de carrusel desplazable que puede promover la visualización de más reseñas sin que el usuario tenga que hacer clic en «ver todas las reseñas». Además, el carrusel de reseñas se coloca lo suficientemente alto en la lista (debajo del nombre de la empresa y encima de su información de contacto) para que el usuario no tenga que desplazarse hacia abajo para verlas.
Este ajuste de la interfaz es beneficioso para las empresas con reseñas positivas y subraya la importancia de las reseñas en el contexto de su perfil de GMB.
Más sobre las noticias
- «Hemos comenzado a mostrar Reseñas y Preguntas y Respuestas que son relevantes para la consulta del usuario en el perfil comercial», confirmó un portavoz de Google a El Blog informatico. «Estos aparecen cuando hay una cantidad suficiente de reseñas / preguntas y respuestas de alta calidad para el lugar específico relacionado con la consulta del usuario».
- Actualmente, las secciones de reseñas y preguntas y respuestas solo están disponibles en inglés.
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Las secciones de preguntas y respuestas dentro de los listados de GMB han existido durante algún tiempo, pero no se han visto recibiendo el tratamiento de carrusel.