Focus On User Group utiliza el algoritmo de Google para atacar el paquete de mapas

Ayer, un nuevo consorcio anti-Google llamado «Focus on the User» lanzó un sitio web que utiliza inteligentemente las propias palabras y el algoritmo de Google para argumentar en contra de los resultados de búsqueda de Google+ Local (paquete de mapas). También funciona como una propuesta concreta que podría sustituir el compromiso ahora desaparecido de los «vínculos rivales» en el asunto antimonopolio Google-UE.

Uno de los posibles defectos del enfoque es que solo está orientado a búsquedas de «intención local», que según el sitio representan «más de un tercio» de todas las búsquedas de escritorio de Google (la cifra oficial de Google en 2010 fue del 20 por ciento). Apunta a la total discreción de Google sobre el contenido del «cuadro único» o «cuadro de respuesta».

Focus on the User es un consorcio que cuenta con Yelp, TripAdvisor, Consumer Watchdog y otras entidades europeas. Se une a varios otros grupos de presión en Europa que intentan imponer restricciones a la discreción ilimitada de Google sobre sus resultados de búsqueda.

El nuevo sitio web presenta un video que argumenta que Google+ está «dañando Internet» y afirma enérgicamente que «los europeos tienen el poder para detenerlo». Se apodera de la propia declaración de Google de que está operando en el «mejor interés del usuario» y la da la vuelta.

El sitio dirige a los usuarios a un complemento del navegador Chrome que incorpora contenido adicional de editores externos en el paquete de mapas y demuestra la solución propuesta. En lugar de solo listas de empresas locales y enlaces a páginas y reseñas de Google+, «centrarse en el usuario» incluye contenido de directorios de terceros, los «principales sitios web de reseñas locales» en una categoría determinada, como Yelp, TripAdvisor, HolidayCheck y otros.

En resumen, la herramienta utiliza el propio algoritmo de búsqueda general de Google para clasificar esta mezcla más amplia de contenido. El grupo no busca la eliminación del paquete de mapas; más bien, quiere que los resultados de Google+ Local compitan con estos sitios de reseñas locales por su ubicación. Actualmente, el paquete de mapas es una combinación de sitios web de empresas locales y enlaces a páginas de Google+.

Los resultados de sus pruebas, dice el grupo, muestran que los paquetes de mapas de Google+ Local no son lo mejor para los intereses del usuario porque el «contenido propio de Google» ofrece menos reseñas y es degradado por el propio algoritmo de Google en el enfoque en los resultados de búsqueda del usuario. . El grupo cita un estudio de usabilidad de clics / mapas de calor por separado para argumentar que el enfoque modificado en los resultados del usuario genera considerablemente más clics que los resultados de Google+ Local «statu quo».

Los mayores clics en el enfoque en los resultados del usuario, afirma el grupo, muestran que los usuarios están siendo perjudicados por la inserción de Google de «su propio contenido patentado» en la parte superior de los resultados de búsqueda para búsquedas locales. Este es un enfoque novedoso del concepto de mostrar el daño al consumidor, que otros no han podido mostrar en el pasado.

El grupo propone incluir enlaces en la parte superior del paquete de mapas que permitirían a los usuarios alternar entre los resultados de Google+ Local y la combinación de resultados «centrarse en el usuario», que potencialmente también incluiría los resultados de Google+ Local. Sin embargo, la sugerencia es enfocarse en los resultados del usuario de forma predeterminada.

Según tengo entendido, el grupo está presentando este escenario como un posible remedio sucesor de vínculos rivales en Europa y no simplemente como una pieza de relaciones públicas anti-Google. Hay mucho espacio para la discusión y el debate sobre la validez del enfoque. Un par de personas a las que he explicado esto se han resistido y expresado escepticismo. Dejaré que ellos escriban las diatribas correspondientes.

El propósito de esta publicación es simplemente intentar explicar y resumir el enfoque en la posición del grupo de usuarios. Puede que no haya capturado todo con precisión. Por eso recomiendo ver el video a continuación, producido por el grupo. Intenté varias veces instalar el complemento para poder ilustrar todo esto con capturas de pantalla, pero no tuve éxito.

Posdata: Finalmente pude instalar el complemento y enmendaré esta publicación o escribiré otra con capturas de pantalla y más discusión.

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