Los nuevos datos de encuestas de consumidores de Thrive Analytics (para la Asociación de búsqueda local) reflejan la aparición de un segmento de usuarios móviles grande y en crecimiento denominado «fanáticos de los dispositivos móviles». Poco más del 40 por ciento de la población de teléfonos inteligentes de EE. UU., Estos usuarios móviles buscan más y confían más en sus dispositivos móviles que los usuarios de teléfonos inteligentes convencionales. El segmento está definido […]
Los nuevos datos de encuestas de consumidores de Thrive Analytics (para la Asociación de búsqueda local) reflejan la aparición de un segmento de usuarios móviles grande y en crecimiento denominado «fanáticos de los dispositivos móviles». Poco más del 40 por ciento de la población de teléfonos inteligentes de EE. UU., Estos usuarios móviles buscan más y confían más en sus dispositivos móviles que los usuarios de teléfonos inteligentes convencionales.
El segmento se define como usuarios de dispositivos móviles que «realizan al menos 10 búsquedas por semana en al menos dos dispositivos desde varias ubicaciones». Según comScore datos, los usuarios de Internet en los EE. UU. realizan un promedio de alrededor de 17,5 búsquedas por semana. Si bien el informe no identifica los volúmenes de consultas de búsqueda para dispositivos móviles en el extremo superior, está claro que las consultas de búsqueda para PC y dispositivos móviles se están acercando a la paridad.
El año pasado, los representantes de Google proyectaron que las consultas móviles superarían los volúmenes de PC este año, aunque hasta la fecha no ha habido una confirmación formal de esto.
Dispositivo que se usa con más frecuencia cuando se busca información de ubicación en línea
Uno de los hallazgos más provocativos de la encuesta es que los dispositivos móviles ahora se utilizan con más frecuencia para la búsqueda local y para encontrar información local que las PC. En consecuencia, el 60 por ciento de los adultos estadounidenses ahora suelen elegir teléfonos inteligentes o tabletas en lugar de PC para encontrar información antes de comprar productos y servicios fuera de línea. Google y Microsoft informaron anteriormente que la mitad o casi la mitad del volumen de consultas de búsqueda móvil tiene una «intención local».
Las implicaciones de estos hallazgos para los minoristas, QSR, servicios locales (realmente cualquiera que venda productos o servicios fuera de línea) son inmediatas y bastante obvias. Si no está haciendo un impulso móvil completo, potencialmente está perdiendo ventas frente a la competencia.
Ayer escribí sobre Los datos de comScore muestran que los principales minoristas ahora ven «compradores solo para dispositivos móviles» lo que representa casi el 50 por ciento o, en algunos casos, más del 50 por ciento de su tráfico.
Razón principal para comprar después de la exposición de anuncios móviles
El informe Thrive-LSA indica que los “fanáticos de los dispositivos móviles” son generalmente más jóvenes y más ricos que los usuarios típicos de dispositivos móviles. También tienden a estar más comprometidos y más influenciados por la publicidad móvil. Según los datos, el 70 por ciento de estos fanáticos móviles altamente comprometidos que ven anuncios móviles realizan una compra; y el 80 por ciento de ellos compra dentro de las 72 horas posteriores a la exposición del anuncio.
Estos usuarios también realizan búsquedas intensas en las tiendas minoristas. De las diversas aplicaciones utilizadas, la búsqueda es la más común.
Aplicaciones móviles utilizadas en las tiendas para encontrar información (se permiten múltiples respuestas)
El estudio fue realizado para LSA por Thrive Analytics y se realizó a principios de este año con un tamaño de muestra de 2,147 adultos estadounidenses. Se discuten hallazgos adicionales aquí.
Divulgación: soy el vicepresidente de estrategia y conocimientos de LSA.
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