Es posible que tenga sus razones para no estar seguro acerca de la publicidad de búsqueda pagada, pero la columnista Pauline Jakober espera deshacerse de su escepticismo.
Todavía hay muchas empresas que no se anuncian en línea, o al menos no desvían presupuestos saludables. De hecho, una encuesta mostró que las pequeñas empresas solo gastan el 3 por ciento de sus presupuestos publicitarios totales en anuncios web.
He hablado con muchas empresas a lo largo de los años y descubrí que algunas de ellas están preocupadas por el pago por clic. Por lo general, se encuentran en una de las seis categorías en lo que respecta a cómo se sienten con respecto al PPC.
Si usted o alguien que conoce desconfía de la PPC, siga leyendo para averiguar si alguno de los siguientes tipos le resuena. Tal vez descubra una nueva perspectiva que podría hacerle cambiar de opinión.
Escéptico No. 1: El chico popular
Si usted es este tipo de escéptico de PPC, ha construido su negocio a partir del marketing saliente, las interacciones cara a cara y los apretones de manos. Por lo general, su negocio está en buenas condiciones, tan bueno que en realidad no está buscando ninguna otra forma de marketing o publicidad.
Pero alguien que pensó que debería explorar PPC puede que lo haya derivado a una agencia, y no está seguro desde el principio. Puede llamar a la agencia y escuchar lo que tienen que decir, pero no está listo para ceder.
Una vez me encontré con una empresa como esta que promocionaba la mejor reputación de la ciudad y un negocio saludable. Habían sido remitidos a mi agencia y querían saber por qué deberían siquiera considerarnos.
No es de extrañar, no se inscribieron en ese momento. Un año después, recibimos una llamada telefónica. Su empresa no se encontraba en ningún lugar de los resultados de búsqueda de Google y estaba empezando a dañar su negocio.
Ser el niño popular en la ciudad es genial, hasta que ya no es el caso. Siempre hay nuevas empresas que ingresan a su mercado y algunas de esas empresas están invirtiendo en su presencia en línea.
Y ten en cuenta que cuatro de cada cinco personas encuestadas utiliza motores de búsqueda para realizar búsquedas locales.
Los primeros en adoptar la publicidad en línea en su sector eventualmente lo superarán cuando no tenga presencia en absoluto, y ellos cosechará los beneficios de PPC como el tráfico y las conversiones.
Escéptico No. 2: El ahorrativo
Si no puede imaginar gastar incluso $ 500 al mes en PPC, podría ser The Thrifty One. Si es ahorrativo cuando se trata de su inversión publicitaria de PPC, es posible que no esté obteniendo todos los beneficios.
Aquí hay algo que digo a menudo: no debe gastar dinero, no uno ciento – en PPC si no le está generando dinero. Cuando se administra de la manera correcta, el PPC nunca debería parecer costoso, porque genera ingresos.
De hecho, ser flexible con su presupuesto puede ayudar al administrador de PPC adecuado a generar más conversiones. Es posible que nunca utilicen el límite máximo de su presupuesto, pero la flexibilidad les permite ayudarlo a competir en los resultados de búsqueda.
Un cliente nuestro no podía imaginar gastar $ 1,000 al mes cuando comenzó con nosotros. Al principio, era un poco lento, y hubo momentos en los que casi dejaron de hacer PPC por completo. Pero los alentamos a que siguieran adelante.
Cinco años después, este mismo cliente gasta 250.000 dólares anuales en PPC. Y eso se debe a que PPC genera ingresos.
Si bien esa inversión publicitaria puede parecer mucho dinero, no parece mucho cuando el PPC está aportando una buena cantidad de dinero a su negocio.
Escéptico No. 3: El gato asustadizo
Si simplemente le tiene miedo al PPC porque ha escuchado historias de terror sobre cómo puede salir mal, puede tener miedo de dar el primer paso, y no está solo.
Sí, ha habido experiencias horribles con PPC mal administrado (como crowdsourcing de su PPC por $ 300 al mes, no hagas eso), pero con la debida diligencia, deberías poder encontrar un administrador de PPC en quien confíes.
Por supuesto, si solo está sumergiendo los dedos de los pies en el agua, es posible que no sepa por dónde empezar al evaluar las agencias de PPC.
Aquí hay algunos recursos para usted:
- Elegir una agencia de PPC: 10 preguntas para hacer
- Como escoger la mejor agencia de PPC
- Que esperar al contratar una agencia de PPC
La conclusión es la siguiente: cada vez que haces algo nuevo, da miedo, ya sea iniciando una campaña de PPC o montando en bicicleta. Pero si no le da una sacudida justa, nunca lo sabrá. Como nuevo canal para su negocio, el PPC no es realmente diferente de intentar cualquier otra inversión de marketing o publicidad.
Escéptico No. 4: El devoto orgánico
A lo largo de los años, ha habido empresas a las que les ha ido tan bien en el canal de búsqueda orgánica que simplemente no creen en gastar dinero en pago por clic. ¿Te suena esto a ti?
Quizás durante años te mantuviste firme en la página 1 de los resultados de búsqueda de Google, y luego, un día, simplemente desapareció.
La verdad es que es peligroso depender de un solo canal. Por supuesto, hay argumentos a favor y en contra de la relación entre SEO y PPC en las SERP (y ahora, con el nuevo diseño de anuncios en Google, algunos dicen que la búsqueda orgánica puede estar perdiendo terreno).
He tenido clientes de PPC que solamente dependen de la búsqueda paga para atraer tráfico, y siempre les he dicho que tampoco lo hagan. En cualquier momento, algo podría cambiar en línea y afectar la forma en que se muestran los resultados de búsqueda, y con todos sus huevos en una canasta, podría terminar con un huevo en su cara.
Escéptico No. 5: El cínico
¿Ha contratado varias agencias en el pasado sin suerte? Si es así, es posible que esté experimentando un poco de cinismo en torno al PPC. Este tipo de personas suelen dudar de que una nueva agencia pueda marcar la diferencia o incluso hacer bien su trabajo. Aún así, es posible que no haya renunciado a la publicidad en línea.
Para agregar un poco de perspectiva desde el punto de vista del gerente de PPC, estos prospectos pueden ser un poco intimidantes porque no sabemos si fueron las agencias anteriores o el cliente el problema.
Hemos trabajado con personas como esta que tienen buenas intenciones pero terminan enviándonos correos electrónicos todos los días para señalar que buscaron una palabra clave y no vieron su anuncio. Si usted es este tipo de persona, realmente no podrá ganarse su confianza hasta que esté listo y listo, y se la haya ganado.
Afortunadamente, cuando todo el mundo tiene la tenacidad para seguir adelante, por lo general superas los obstáculos y comienzas a construir una relación de confianza y duradera. Por lo general, también es cuando comienza a ver los resultados de PPC.
Para este tipo de escéptico, recomiendo comenzar con una agencia más pequeña para ver cómo va. Por lo general, hay cosas que los profesionales de PPC pueden hacer para tener un impacto en su cuenta de PPC actual (como reorganizar la estructura de la cuenta), y esto también le permite probar la relación de trabajo.
Escéptico No. 6: La pequeña empresa
Las pequeñas empresas varían en todos los tamaños, y si es una empresa más pequeña y solo tiene unos pocos empleados (o tal vez es un «emprendedor»), es posible que no crea que la publicidad en línea es para usted.
Es posible que no pueda contratar una agencia con $ 500 al mes (incluidas las tarifas de administración), pero hay formas de hacer que su presupuesto más modesto funcione para usted:
- Considere contratar a un consultor de PPC para recibir capacitación o para auditar su cuenta y proporcionar los siguientes pasos.
- Limite sus anuncios solo a las ubicaciones en las que hace negocios; tomar ventaja de publicación de anuncios y programación de anuncios opciones; y considere un método denominado «oferta por niveles».
Trabajamos con muchas pequeñas empresas que tienen buenos presupuestos mensuales en el rango de $ 5,000 a $ 10,000. Pero no empezaron en ese nivel, trabajaron hasta llegar a eso a lo largo de los años.
Sí, ahora puede parecer una gran inversión, pero como señalé en este artículo, tienes que gastar dinero para ganar dinero.
Del escepticismo al entusiasmo
La mayoría de los clientes con los que he trabajado a lo largo de los años que comenzaron como escépticos han cambiado de opinión una vez que se han quedado con PPC por un tiempo.
La clave es encontrar un socio de PPC en el que pueda confiar, estar abierto a las sugerencias que le den y ser un poco flexible con su presupuesto para que pueda estar preparado para el éxito.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.