Aquí vas a leer sobre:
- 1 El columnista Corey Barnett explica que si planea usar Yext para eliminar listados locales duplicados, primero debe comprender las fortalezas y debilidades de la plataforma.
- 2 La plataforma no está creada para encontrar todos los duplicados.
- 3 No se pueden eliminar todos los duplicados
- 4 Yext no suprime en la fuente
- 5 Yext podría estar enviando datos incorrectos
El columnista Corey Barnett explica que si planea usar Yext para eliminar listados locales duplicados, primero debe comprender las fortalezas y debilidades de la plataforma.
Un reciente estudio de caso de Yext muestra el impacto de los listados duplicados en las clasificaciones locales en Google. Coordinada por el experto en búsquedas locales Andrew Shotland, la investigación principal evalúa la supresión de duplicados de Yext para una cadena nacional de restaurantes.
No estoy aquí para discutir la investigación o los resultados. Tener un NAP consistente (nombre, dirección y número de teléfono) se ha considerado durante mucho tiempo como una prioridad para las empresas locales. Sin embargo, existen limitaciones en el uso de Yext para buscar y eliminar duplicados.
Lanzado en Junio de 2014, La supresión de listas duplicadas ha sido un punto de venta para la plataforma Yext. A diferencia de la eliminación, la supresión redirige a los motores de búsqueda y a los clientes a la información correcta en un sitio web en particular. La supresión ocurre siempre que un cliente o la agencia sea un suscriptor pago de Yext.
Divulgación completa: estoy certificado por Yext y actualmente administro 60 clientes únicos en Yext. Es una plataforma poderosa y útil para escalar la gestión de citas. Sin embargo, cuando se trata de supresión de duplicados, hay muchas áreas en las que Yext puede mejorar.
La plataforma no está creada para encontrar todos los duplicados.
Hacer un escaneo de Yext es una forma divertida de mostrar a los clientes todos los problemas con sus listados locales. Pero no está configurado para mostrar múltiples duplicados para una sola cita, e incluye solo 53 sitios. Me parece que Yext elige cuidadosamente para crear un informe con el objetivo de mostrar tantos errores como sea posible.
Una vez que se agregan los detalles del cliente a Location Manager y PowerListings han comenzado a sincronizarse, Yext buscará duplicados en línea. los posibles duplicados pestañas son las que Yext ha encontrado automáticamente en su red.
La plataforma busca duplicados de nombre, dirección y teléfono, aunque no es completa. Yext tiene especialmente dificultades cuando el nombre de una empresa ha cambiado o utiliza varios nombres falsos. Los datos en los que solo el teléfono o solo la dirección coinciden con una empresa duplicada se pierden con frecuencia.
Un usuario de Yext también puede enviar duplicados a través de la plataforma, lo cual es algo común. Yext requiere una URL del duplicado, pero lo que sucede a continuación es dónde realmente se podría mejorar la plataforma.
No se pueden eliminar todos los duplicados
Un cliente mío tenía dos duplicados en CitySearch, que Yext no encontró y requirió el envío manual. Un mes después, los duplicados aún no estaban marcados en el sistema.
A veces, Yext revela qué duplicados se están procesando y otras veces no. Peor aún, a veces puede indicarle que se está suprimiendo un duplicado cuando no lo está. Para el mismo cliente, dos duplicados en Superpáginas se mostraron en Yext como suprimidos. Sin embargo, estos listados todavía estaban activos en Superpáginas y Google los estaba rastreando.
Otra opción es enviar duplicados al soporte de Yext. A continuación se muestra una cotización de un agente de soporte, en mi solicitud para eliminar duplicados para un cliente que compró un número de teléfono usado anteriormente.
“Los listados que solo coinciden con el número de teléfono no siguen nuestras pautas de 2/3. No podemos enviar la ficha de otra empresa para su eliminación. Es responsabilidad de esa empresa corregir el número de teléfono en sus listas si ya no lo usan «.
Yext no suprime en la fuente
No todas las citas locales están incluidas en Yext PowerListings Network. Incluso los sitios de la red, como Factual, no permiten la supresión de duplicados. Aún se requiere que un usuario envíe un billete duplicado manual por factual.
Además de Factual, los agregadores de datos Express Update / InfoUSA, Neustar Localeze, Axciom y Dun & Bradstreet están excluidos de la red Yext. Estos suelen ser la fuente de duplicados en Yext y muchos otros sitios en línea.
Un consultor de SEO debe catalogar los NAP correctos e incorrectos en una hoja de cálculo y revisar Google y las citas importantes para ver si hay más duplicados. Moz Local se puede utilizar para escanear agregadores de datos.
Yext podría estar enviando datos incorrectos
No sucede con tanta frecuencia, pero hay algunos escenarios en los que Yext podría estar impulsando datos duplicados e inexactos.
El primero es no tener acceso a una cuenta Yext existente. Una suscripción existente de PowerListing podría estar enviando datos incorrectos. No podrá agregar una ubicación a una segunda cuenta de Yext hasta que se elimine de la original.
Para su eliminación, Yext tiende a requerir permiso del propietario de la cuenta. No he tenido éxito en esto en algunos casos. Uno era para un cliente de HVAC asociado con Lennox, que automáticamente suscribe a todos los distribuidores autorizados a una suscripción de PowerListings. Desafortunadamente, Lennox requirió que se publicara un número de teléfono de seguimiento y su propia página de destino en lugar del número local y el sitio web del cliente.
El segundo escenario es la precisión del NAP. Yext tiene algunas verificaciones sobre los datos ingresados en Location Manager, pero no contrasta con una licencia comercial o una dirección de oficina registrada. En una prueba reciente, pude agregar una empresa dos veces a la red PowerListings, pero con un número de teléfono diferente.
A pesar de estos defectos, Yext todavía está en mi arsenal para la gestión de listas locales. Si opta por utilizar Yext para eliminar los duplicados, comprenda las fortalezas y las deficiencias en el uso de la plataforma para hacerlo.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.