El SEO local no ocurre en el vacío

Si has leído alguno de mis artículos anteriores, sabes que a veces (normalmente) los escribo desde mi caja de jabón … y esta vez, estoy de vuelta allí. Casi todos los especialistas en marketing online y SEO con los que he hablado en conferencias este año han mencionado los problemas que han tenido para establecer las expectativas de los clientes.

Parece que los clientes (o jefes) quieren resultados más grandes y sorprendentes, y los quieren más rápido que nunca. Todos seguimos escuchando «¿Qué tipo de resultados obtendré?» o «¿Cuánto tiempo llevará?» o «¿Cuánto más tráfico obtendremos?» Y dado que no hay forma de responder definitivamente a esas preguntas, los clientes potenciales a veces se resisten (o para las personas internas, los jefes te dan «esa mirada») cuando les decimos: «Depende».

La gente asume que hay una lista de tareas establecida, y si completa esas tareas, un sitio saltará mágicamente a la parte superior de los resultados de búsqueda en Google. O peor aún, piensan que SEO es lo mismo que PPC y no entienden por qué los resultados no son instantáneos.

La mejor manera de terminar con clientes felices es asegurarse de que comprendan claramente lo que usted hace por ellos. No asuma que todo el mundo entiende el SEO local como usted. Use ejemplos simples para explicar los conceptos y procesos complicados. He compartido algunos trucos en este sentido antes, tanto la entrega de pizza como las explicaciones matemáticas simples son de gran ayuda, pero no abordan la desconexión en las expectativas del cliente.

Responder preguntas difíciles de jefes y clientes

Últimamente, hemos estado respondiendo estas preguntas difíciles con una explicación honesta: El SEO local no ocurre en el vacío. Déjame explicarte cómo explicamos las cosas:

Todos sabemos que hay cientos de señales, tanto en un sitio como fuera de él, que influyen en la relevancia e importancia de ese sitio en el algoritmo de Google. Desafortunadamente, para alguien que no sabe mucho sobre SEO, eso suena como una excusa. En cambio, les mostramos el Factores de clasificación de búsqueda local estudio de Moz. El gráfico circular divide las diferentes áreas de señal en ocho áreas principales, según el peso potencial en el algoritmo local.

Desde «Factores de clasificación de búsqueda local de 2015, «Por Moz

Luego explicamos que estas son las áreas principales que influyen en la relevancia local. Si bien cada área incluye una variedad de señales, para explicar lo que hacemos, las ocho áreas serán suficientes.

Explicamos que no hay una solución milagrosa, no hay un área única que resulte en una victoria garantizada. Explicamos que cada negocio es diferente y cada área local es diferente. Las cosas que tendría que hacer para un abogado de quiebras son completamente diferentes de lo que haría para un concesionario de automóviles en la misma ciudad. E incluso si hablamos del mismo tipo de negocio, los mercados son completamente diferentes de una ciudad a otra.

Haciendo las matemáticas de SEO local

Aquí es cuando sacamos la ecuación matemática de SEO local, para que podamos demostrar claramente cuántos competidores tiene una empresa en su área inmediata. Por ejemplo, si estamos hablando con un concesionario de Toyota en Denver, señalamos que para consultas de autos usados ​​y servicios de autos, tienen cientos de competidores locales.

Explicamos que no sucede nada en el vacío: estás luchando contra los otros cientos de distribuidores que intentan presentarse por los mismos términos. No puede optimizar algunas páginas y obtener algunos enlaces y de repente ser el resultado número uno. Si está tratando de hacer que un sitio sea más visible, debe continuar enviando las señales de relevancia correctas a lo largo del tiempo para que Google clasifique el sitio más alto.

También explicamos que no somos los únicos que hacemos SEO; sus competidores también luchan por una mayor visibilidad. Siempre que una persona asciende en el ranking, otros sitios tienen que bajar. Si empujamos su sitio más alto, los sitios que empuja hacia abajo estarán mucho más motivados para forzarlo a retroceder nuevamente.

Es básicamente una batalla interminable del «rey de la colina», y es por eso que el SEO nunca termina. Así es también como mantienes a tus clientes. A veces, pensarán que una vez que ocupen un puesto alto, ya no necesitan sus servicios. Realmente ayuda explicar que todos los que tienen menos visibilidad siempre intentan abrirse camino hacia la cima, por lo que la necesidad de un buen SEO nunca muere.

Entonces, la próxima vez que un cliente potencial le pregunte cuánto tiempo tarda el SEO o qué resultados obtendrá, use el ejemplo de “El SEO local no ocurre en el vacío” para establecer las expectativas correctas. Cerrarás más acuerdos y mantendrás a los clientes por más tiempo si comprenden mejor lo que estás haciendo por ellos.

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