Google lanzó un nuevo diseño para las páginas de resultados de sus motores de búsqueda en marzo, pero los cambios no parecen haber tenido un impacto duradero en los anuncios de búsqueda.
En noviembre de 2013, aparecieron informes de Google probando una nueva interfaz de usuario para los resultados de búsqueda mostrados a los usuarios de escritorio. El 13 de marzo de este año, el nuevo diseño de resultados de búsqueda de Google se puso en marcha oficialmente para todos, lo que supuso un gran cambio en la forma en que se muestran los anuncios en los resultados de búsqueda.
La gente de la empresa de estrategia digital con sede en el Reino Unido Fused7 fue de los primeros en reporte este cambio generalizado, y capturaron estos grandes antes de y después tomas que muestran claramente el cambio. Básicamente, el cambio hizo que los anuncios pagados se mezclaran mucho más con los resultados de búsqueda naturales. No es sorprendente que Google haya realizado un cambio que hizo que los usuarios hicieran más clic en los anuncios.
Pero la ganancia para Google en clics en anuncios ya se ha deshecho para algunos de los anuncios más comunes que ejecutamos en Groupon. Como muestra el cuadro a continuación, los usuarios han vuelto a la norma y ahora se desplazan más allá de los anuncios para hacer clic en los resultados de búsqueda orgánicos prácticamente al mismo ritmo que lo hacían antes del cambio.
Promedio móvil de 7 días de clics de SEO y SEM para palabras clave de marcas seleccionadas
En el extremo izquierdo del gráfico, puede ver la relación entre los clics de búsqueda natural y los clics en anuncios pagos para un conjunto de palabras clave de marca que rastreamos (en este caso, palabras clave que incluyen la palabra «groupon»). Estas palabras clave envían a los usuarios a nuestra página de inicio, páginas de ciudades y otros lugares donde tenemos una gran búsqueda de marcas.
Antes del cambio de Google, obtuvimos aproximadamente un 15% más de clics en resultados naturales, también conocido como SEO (que se muestra en naranja arriba), que en los resultados pagos, también conocido como SEM (que se muestra en azul arriba).
Nota: El gráfico muestra un promedio móvil de 7 días que hace que sea más fácil de leer sin los ciclos semanales que nuestro negocio encuentra, pero tiene el efecto de mostrar el impacto unos días después y un poco más lento para alcanzar el impacto total que la realidad. En realidad, el tiempo que le tomó a Google aumentar este cambio de muy pocos usuarios a casi el 100% de los usuarios, y la posterior caída en SEO y aumento en SEM, sucedió muy rápidamente con la mayor parte del impacto en aproximadamente un día.
Para el 17 de marzo, el promedio móvil de 7 días de clics para SEM era un 75% más alto que el SEO para nuestra canasta de prueba de palabras clave.
En este punto, delineado por la sección morada del gráfico, comenzamos a hacer algunas pruebas de SEO vs. SEM. Esto es algo que hacemos de vez en cuando, inspirados y utilizando técnicas similares a, eBay había publicado en 2013. Hicimos esto para confirmar que la caída en SEO realmente se debió al cambio de la interfaz de usuario de Google y para medir la incrementalidad de SEM en este nuevo mundo que Google había creado.
Desactivar SEM durante períodos de tiempo en diferentes días hizo que el SEO aumentara. Cuando detuvimos estas pruebas y una vez más dejamos SEM a un ritmo constante, el SEO volvió a caer a donde estaba el 17 de marzo.
Pero luego, a partir del 20 de abril, comenzamos a ver que este cambio realizado por Google se deshacía mágicamente. Para el 10 de junio (3 meses después del cambio), los usuarios habían vuelto a su comportamiento normal y una vez más hacían clic en los resultados de búsqueda naturales (SEO) y en los resultados de pago (SEM) al mismo ritmo que a principios de marzo antes de Google. cambio.
Esto plantea algunas preguntas interesantes
- ¿Sabía Google que esto iba a suceder o se sintió decepcionado cuando los ingresos publicitarios volvieron al punto de partida?
- ¿Sabe Google más que nosotros (ja, pregunta tonta) y sigue ganando más dinero en otras áreas de búsqueda con este cambio?
- ¿Por qué a los usuarios realmente les importa tanto que están dispuestos a desplazarse más allá de los anuncios y buscar los resultados de búsqueda naturales?
Realmente no puedo responder (1) y (2); pero tengo una opinión sobre (3), como estoy seguro de que muchos lectores aquí tendrán.
Los usuarios se desplazan por los anuncios porque los resultados naturales son mejores. Para clasificarse como el número 1 para un resultado de búsqueda natural, realmente debe ser relevante y Google hace un gran trabajo para garantizarlo.
Sin embargo, para colocar un anuncio, no es necesario que sea tan relevante, y los usuarios se decepcionan habitualmente con lo que encuentran detrás de los clics en los anuncios.
¿Quién no ha tenido la experiencia de buscar algo muy específico, hacer clic en un anuncio que repite sus palabras clave de búsqueda de una manera que le hace creer que la página a la que lo llevará es exactamente relevante para su búsqueda, y luego llegar al página y estar terriblemente decepcionado?
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