¿Qué son las extensiones automáticas en AdWords y cómo pueden afectar sus análisis de PPC y el rendimiento de sus anuncios? La columnista Michelle Cruz explica.
¿Cuándo fue la última vez que revisó la configuración de su cuenta de Google? Quiero decir, ¿realmente echó un vistazo profundo debajo del capó? Sé que no es algo que revise a menudo.
Recientemente, al analizar el rendimiento de la cuenta, noté una discrepancia en la cantidad de clientes potenciales obtenidos a nivel de campaña y de palabra clave. Esto me llevó a investigar más y descubrí algunas cosas interesantes sobre las extensiones de anuncios automáticas.
Extensiones de anuncios automatizadas
Las extensiones automáticas utilizan términos de búsqueda para generar de forma dinámica fragmentos informativos y / o enlaces a su sitio web debajo del texto del anuncio. Estos fragmentos ayudan a los usuarios a obtener más información sobre su empresa.
Por ejemplo, en este anuncio verá extensiones automáticas para las calificaciones de los consumidores.
Aquí hay una lista de todos los tipos de Google automatizado extensiones de anuncio:
- Calificaciones de los consumidores. Como se muestra en la imagen de arriba, las calificaciones de los consumidores son calificaciones específicas de la industria que aparecen debajo de su anuncio de búsqueda. Estas calificaciones se basan en datos de encuestas recopilados por Google y sus socios de confianza y, por lo general, destacan aspectos específicos del negocio (como servicio al cliente, selección, tarifas, etc.), que varían según la industria. Esta extensión incluye un enlace «Calificaciones» en el que se puede hacer clic que permite a los buscadores ver calificaciones adicionales.
- Visitas previas. Esta extensión automatizada permite a los buscadores que están conectados a Google saber si han visitado su sitio antes a partir de los resultados de búsqueda. El texto muestra el número de visitas anteriores, así como cuándo ocurrió la última visita. Esto puede ayudar a sus clientes actuales y potenciales a navegar más fácilmente para regresar a su sitio web.
- Fragmentos estructurados dinámicos. Esta extensión automática se basa en el contenido de su página. Cuando Google encuentra información en su sitio web que pertenece a una categoría de búsqueda en particular, puede mostrar esa información como un fragmento estructurado dinámico si considera que la información es beneficiosa para el rendimiento de su anuncio.
- Calificaciones del vendedor. Las calificaciones del vendedor, que se muestran como una calificación con estrellas de uno a cinco, permiten a los buscadores saber cómo se califica su empresa. Estas calificaciones del vendedor se obtienen de fuentes confiables que agregan reseñas comerciales (consulte una lista aquí).
- Vínculos a sitios dinámicos. Esta extensión de anuncio automatizada crea enlaces a páginas adicionales en su sitio web debajo del enlace principal que aparece en su anuncio. Los enlaces elegidos pueden basarse en páginas de sitios web populares o enlaces a páginas relacionadas con la consulta de búsqueda. (Tenga en cuenta que las extensiones de vínculos a sitios también se pueden realizar manualmente para controlar mejor los vínculos que se muestran).
- Rótulos dinámicos. Al igual que los fragmentos estructurados dinámicos, esta extensión automatizada destaca detalles útiles sobre su empresa, productos y / o servicios. (Tenga en cuenta que las extensiones de texto destacado también se pueden realizar de forma manual y que los textos destacados manuales anularán las creadas de forma dinámica).
Criterios de visualización de extensiones
¿Cuándo se muestran las extensiones de anuncios automáticas? Según Google, siempre que crean que una extensión automatizada ayudará al buscador y mejorará el rendimiento de los anuncios. El criterio para mostrar extensiones automáticas es parte del algoritmo de Google y actualmente no es posible saber exactamente qué permitirá que se muestre la extensión.
Tenga en cuenta que si tiene manual extensiones configuradas dentro de la cuenta, esas extensiones prevalecerán sobre la extensión automática, evitando que se muestre.
Informe de conversión
Las conversiones obtenidas a través de extensiones automáticas se informan de manera integral a nivel de campaña y se incluyen en el número total de conversiones informadas en AdWords. Al profundizar más en el rendimiento de la campaña, estas conversiones se anotan en la pestaña de palabras clave debajo de la cuenta total, pero son no informado a un nivel de palabra clave más granular.
Esto provoca una discrepancia entre las conversiones a nivel de cuenta y a nivel de palabra clave. Esto también significa que los especialistas en marketing no capaz de optimizar el rendimiento de la cuenta en función del rendimiento de la extensión automática – a nivel de palabra clave.
Para ver los datos de conversión asociados con la extensión automática, deberá ver los datos de rendimiento en la pestaña de la extensión de anuncios dentro de su cuenta de AdWords. Allí verá qué extensión generó la conversión para la cuenta. Los datos de conversión se anotarán en la categoría de extensión específica, pero no habrá otros datos disponibles.
Opt-in automático
No fue hasta que hablé con Google sobre esta discrepancia de conversión que supe que las cuentas estaban optó automáticamente por Extensiones automatizadas de Google cuando la función salió de la versión beta en agosto de 2015. Creo que muchos especialistas en marketing no se dan cuenta de esto y no son conscientes del impacto potencial.
Sin embargo, puede desactivar las extensiones automáticas y Google proporciona instrucciones sobre cómo hacerlo en la Documentación de ayuda de AdWords:
«Para inhabilitar una extensión automática:
- Inicie sesión en su cuenta de AdWords.
- Haga clic en el Extensiones de anuncios lengüeta.
- Haga clic en el menú desplegable «Ver» y seleccione Informe de extensiones automatizadas.
- Hacer clic Opciones de extensión automatizadas (avanzadas).
- Hacer clic Editar junto a «Mostrar todas las extensiones automáticas para esta cuenta».
- Hacer clic Excluir extensiones automáticas específicas para esta cuenta.
- Marque la casilla junto a la extensión automática que desea inhabilitar.
- Hacer clic Salvar. «
Mi recomendación
Los especialistas en marketing digital deben saber que las cuentas de AdWords se han habilitado para este programa y que pueden aparecer extensiones automáticas.
En general, mi experiencia con las extensiones automáticas ha sido positiva. Por lo general, estas extensiones aumentan el número total de conversiones obtenidas. Mi principal preocupación es que no puedo optimizar el rendimiento de la cuenta a nivel granular. Con las extensiones automáticas, los especialistas en marketing no tienen control sobre lo que Google selecciona para mostrar al buscador. Aunque puede ver el rendimiento de las extensiones automáticas en su cuenta, no puede optimizar las extensiones para mejorar el rendimiento.
Le recomiendo que revise los datos disponibles para sus extensiones automáticas. Si ve que el rendimiento está mejorando, déjelos en vivo y monitoree continuamente los resultados. Recuerde, siempre tiene la opción de optar por no recibir ciertas extensiones si no mejoran los resultados de su marketing digital.
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