El hecho de que puedas no significa que debas hacerlo: por qué el SEM de bricolaje no es la respuesta

Dondequiera que mire hoy, encontrará libros, programas de televisión y sitios web especializados en hágalo usted mismo. Si bien esto puede ser una gran cosa para las personas que desean renovar sus hogares con interiores elegantes pero asequibles, no siempre es la mejor opción para todas las cosas. El hecho de que pueda volver a cablear su casa no significa que […]

Dondequiera que mire hoy, encontrará libros, programas de televisión y sitios web especializados en hágalo usted mismo. Si bien esto puede ser una gran cosa para las personas que desean renovar sus hogares con interiores elegantes pero asequibles, no siempre es la mejor opción para todas las cosas. Solo porque tu lata ¡Re-cablear su casa no significa que deba hacerlo! Los electricistas profesionales existen por una razón y debemos aprovechar su experiencia. Pero, ¿qué tiene que ver esto con la publicidad en línea? Te diré. El hecho de que pueda conectarse en línea y crear sus propias campañas publicitarias con una herramienta como Google AdWords, por ejemplo, no significa que deba hacerlo.

Los propietarios de pequeñas empresas suelen necesitar dedicar todo su tiempo a sus clientes. Lo mejor sería permitirles a los expertos en publicidad en Internet crear y administrar sus campañas publicitarias en línea. Esto permite que el plomero local se conecte y que los de la publicidad en línea hagan publicidad, aprovechando su experiencia para producir las campañas publicitarias más efectivas y rentables para una empresa local.

¿Por qué Joe Plumber y Andy Accountant creen que son perfectamente capaces de ejecutar campañas publicitarias en línea? Creo que la accesibilidad de las herramientas publicitarias en línea como AdWords de Google contribuye a la idea de que crear y administrar anuncios en línea es fácil. Después de todo, cualquiera puede conectarse y crear una cuenta, configurar el texto del anuncio y las palabras clave, determinar la orientación y decidir cuánto dinero gastar en una campaña. Si todo el mundo tiene acceso a estas herramientas, ¿qué tan difícil puede ser utilizarlas?

Una agencia de publicidad de Madison Avenue se basa en los resultados de campañas anteriores y años de experiencia para determinar qué funciona mejor para una campaña publicitaria impresa o televisiva. Es dudoso que el propietario de nuestro negocio local se acerque a una agencia grande y le diga al ejecutivo de publicidad cómo hacer su trabajo. Las personas que trabajan en publicidad en línea hacen casi lo mismo: pasan horas cada día examinando el texto del anuncio y las palabras clave, las opciones de orientación, los puntajes de calidad, la clasificación de las páginas, los precios de las ofertas, el desarrollo de contenido y una gran cantidad de otros elementos que forman parte de una campaña publicitaria en línea exitosa. . La familiaridad con estos elementos permite a quienes tienen este conocimiento crear campañas, modificándolas a medida que se recopilan los datos de rendimiento para producir el mejor retorno de la inversión (ROI) para su cliente. Hay una gran cantidad de información que se debe cribar para crear la campaña rentable y con el mejor rendimiento. El simple hecho de tener acceso a un servicio de publicidad en línea (Google AdWords o Microsoft AdCenter) no debe hacer que los dueños de negocios crean que pueden hacer este trabajo tan bien como un profesional pagado. ¡El hecho de que puedas hacerlo no significa que debas hacerlo!

Aquí tienes un ejemplo. Andy Accountant es uno de mis clientes. Había estado administrando su propia campaña de Google AdWords durante aproximadamente un año, pero después de mucho esfuerzo por mi parte aceptó darnos su negocio de publicidad en línea. Si bien los esfuerzos de Andy no fueron malos, estaba seguro de que si se me permitía administrar la campaña, podría lograr mejores resultados y ahorrarle a Andy el tiempo y el esfuerzo de administrar su campaña en línea.

Una de las primeras cosas que hice fue eliminar las palabras clave de un solo término como contable y contabilidad, ya que confiaba en que términos más largos como declaraciones de impuestos sobre la renta, contable fiscal, declaración de impuestos sobre la renta, contable comercial, contador público certificado y otros términos que eran más específicos produciría resultados más eficaces. Además, los configuro para concordancia exacta en lugar de concordancia amplia, mejorando así la probabilidad de que el tráfico produzca clientes potenciales reales en lugar de solo clics en el sitio web. Mientras Andy generaba un amplio tráfico de clics en su sitio, la conversión en clientes potenciales era mínima. Después de mis revisiones, Andy se dio cuenta de que había menos clics, pero en realidad se generaron más conexiones después de que los clientes potenciales hicieran clic en su sitio web y luego lo siguieron con una llamada telefónica o enviaron un formulario de interés.

Además, pudimos asignar un número de seguimiento de llamadas a la campaña de Andy, canalizando así las llamadas a través de un número rastreable que coincidía claramente con las llamadas de la campaña que estábamos entregando. Durante un período de seis meses, el CTR de la campaña mejoró de 0.07% (contabilidad) con los términos de Andy a 2.04% (declaración de impuestos sobre la renta) a 4.82% (declaraciones de impuestos sobre la renta) y una tasa de conexión general de más del 30% (las conexiones son todas las formas). de contacto con el cliente). Por lo tanto, el hecho de que usted mismo pueda administrar su campaña publicitaria en línea no significa que deba hacerlo.

La capacidad de asociar anuncios en línea con el tráfico a un sitio web y realizar un seguimiento de los clics de un anuncio en particular que aparece en un motor de búsqueda específico significa que existe una responsabilidad sin precedentes por el rendimiento en la publicidad en línea. En ningún otro formato existe una conexión tan clara entre un anuncio y un cliente / venta. Como tal, los expertos en SEM en línea están constantemente obligados a demostrar la eficacia de su trabajo. Supervisan el rendimiento y realizan ajustes en tiempo real que ningún ejecutivo de publicidad impresa tiene la opción de hacer. Los datos recopilados requieren un compromiso de tiempo con un nivel de escrutinio que ningún propietario de una pequeña empresa puede permitirse. Por lo tanto, el mejor servicio para dicho propietario de negocio es utilizar un profesional de SEM y no configurar su propia campaña publicitaria.

En última instancia, hay No diferencia entre la experiencia de los profesionales de la publicidad impresa y los profesionales de la publicidad en línea, además, por supuesto, de su comprensión de los elementos únicos de las campañas publicitarias impresas y en línea. Es solo una cuestión de percepción. Andy Accountant y Joe Plumber no deberían presumir de conocer el negocio de Samantha SEM-Expert más de lo que debería presumir de saber cómo administrar una campaña publicitaria impresa mejor que una agencia de publicidad. El hecho de que Andy y Joe tengan acceso a los sistemas de publicidad online no significa que deban utilizarlos.

¡Confíe en expertos! ¡Para eso están ahí!


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