Google ha sido visible durante mucho tiempo en estas subastas, no solo a través de Express, sino también de Play y Store. El colaborador Andy Taylor evalúa su presencia y evalúa cómo ha cambiado con el tiempo.
Como informó mi empresa (Merkle) hace apenas un par de semanas, Amazon ha salido de las subastas de Google Shopping de EE. UU. Para todos los anunciantes que lo habían visto constantemente como un competidor durante los últimos trimestres.
Si bien la razón fundamental detrás de esta decisión sigue siendo un misterio, las marcas que compiten contra el gigante del comercio electrónico ciertamente no están tristes como resultado del desarrollo reciente.
Acciones de compra
Una actualización que pudo haber influido en la decisión de Amazon fue Anuncio de Google de Shopping Actions a finales de marzo, que coloca anuncios de productos que se pueden comprar a través de Google Express junto con anuncios de compras tradicionales en el carrusel. Shopping Actions también presenta productos para compras por voz a través del Asistente de Google.
Luego, Google cobra una comisión por cada producto vendido, similar a Amazon, y muchos informes sobre el cambio elogiaron esta actualización como un movimiento para competir más directamente con Amazon.
Sin embargo, al usar los informes de estadísticas de subastas de Google, está claro que Google Express había sido parte de las subastas de compras durante casi un año antes del anuncio de Shopping Actions. Además, Google Play y Google Store también aparecen en subastas de compras para algunos anunciantes.
¿Cuál es el estado actual de la presencia de Google en las subastas de compras y cómo ha cambiado en los últimos trimestres?
Google intensificó los anuncios exprés en el cuarto trimestre de 2017
Al observar una muestra de alrededor de cuatro docenas de minoristas que se especializan en categorías de productos que van desde artículos para el hogar hasta productos electrónicos y ropa, más del 80 por ciento ha visto a Google Express aparecer como un competidor en Auction Insights en algún momento durante el año pasado y algunos cambios.
Para muchos de estos anunciantes, la presencia de Google Express en Auction Insights es irregular y, a menudo, cae por debajo del 10 por ciento del porcentaje de impresiones (IS) o fuera del informe por completo durante una semana determinada. Una forma de determinar la tendencia de la presencia de Google Express es anotar el porcentaje del conjunto de muestra que vio a Google Express en Auction Insights durante una semana determinada.
Haciendo precisamente eso, encontramos que Google Express se hizo mucho más prominente en las subastas de anuncios de ficha de producto (PLA) durante la temporada de compras navideñas en 2017 y ha seguido apareciendo constantemente en informes para más anunciantes que antes del cuarto trimestre de 2017. Google Express no estaba presente en Shopping Auction Insights antes de abril de 2017 para la muestra estudiada.
No ha habido mucho movimiento en esta acción desde el anuncio oficial de Shopping Actions a finales de marzo.
Ha habido algunos golpes en el porcentaje de impresiones de Google Express frente a algunos anunciantes desde finales de marzo, pero también ha habido descensos modestos frente a otros anunciantes. Si bien las señales son un poco mixtas, muchos anunciantes que ven aumentos en el porcentaje de impresiones de Google Express están vinculados a la electrónica, y algunos ven disminuciones en el porcentaje de impresiones de Google Express que venden productos relacionados con artículos para el hogar.
Además, un par de anunciantes han visto Google Express por primera vez en las últimas semanas, pero su porcentaje de impresiones es limitado y los anunciantes están poco conectados a la electrónica.
De los anunciantes que aún no han visto a Google Express como un competidor en las compras, algunos negocian en categorías de productos que actualmente tienen prohibido vender a través de Google Express, como los productos farmacéuticos.
En total, es difícil decir que la prominencia general de Google Express en todas las categorías de productos ha cambiado mucho en las últimas semanas desde el anuncio, y el ruido general de las cifras de Auction Insights hace que dicho análisis sea un poco complicado.
Como tal, el gran anuncio de Shopping Actions puede haber sido más una campaña de cambio de marca que un cambio radical en la estrategia, pero todavía es bastante pronto.
Express tampoco es la única fuente de visibilidad de Google en las compras, ya que Google Play y Google Store también están presentes para algunos anunciantes.
Google Play y Store tienen un historial de generar impresiones de compras
Tanto Google Play como Google Store han aparecido en Shopping Auction Insights desde 2016.
En el caso de Google Store, aparece principalmente en contra de los minoristas que venden productos electrónicos, promoviendo naturalmente Google Home y otros dispositivos. Su presencia ha sido muy limitada, irregular y solo ocasionalmente se eleva por encima del 10 por ciento durante una semana aquí y allá, lo que dificulta mucho la tendencia en forma de gráfico.
Google Play, por otro lado, es mucho más frecuente y consistente, apareciendo en algún momento en Auction Insights para más del 40 por ciento de los minoristas estudiados en varias categorías de productos diferentes. Los usuarios pueden descargar aplicaciones, música, libros y más usando Google Play y, por lo tanto, su presencia es mucho más prominente en los dispositivos móviles, aunque también aparece en las computadoras de escritorio con una capacidad limitada.
Los tipos de anunciantes que ven a Google Play como un competidor son de naturaleza variada e incluyen marcas especializadas en todo, desde artículos para el hogar hasta productos electrónicos y regalos. En algunos casos, no está del todo claro cuál es la superposición entre Play y estas marcas, pero podría tener algo que ver con las convenciones de nomenclatura de aplicaciones, películas y juegos que se superponen con los nombres de los productos vendidos.
Al observar la presencia de Play a lo largo del tiempo, parece que se volvió más frecuente en las compras a principios de 2018 y se ha mantenido en los informes de Auction Insights para más anunciantes que el año pasado.
Conclusión
Con el reciente anuncio de Google y el lanzamiento oficial de Shopping Actions, parecía que Google Express podría comenzar a aparecer en carruseles de PLA con más frecuencia. Si bien algunos anunciantes han visto un aumento en el porcentaje de impresiones de Google Express durante las últimas semanas, otros han visto lo contrario. No es obvio que Google se haya vuelto definitivamente más agresivo con la ubicación de estos bloques de anuncios por el momento.
Eso muy bien podría cambiar, particularmente si Google atrae a más socios minoristas para vender productos a través de Express. El aumento de la adopción de Express por parte de los usuarios también podría impulsar una expansión de los bloques de anuncios Express en el carrusel de compras, ya que estos listados probablemente sean más atractivos para aquellos usuarios que han realizado pedidos a través de Express anteriormente.
Express no es la única propiedad de Google que aparece en los resultados de compras, ya que Google Play y Google Store también aparecen regularmente en los informes de Auction Insights.
En todas estas situaciones, Google tiene que sopesar la ganancia esperada de un clic en uno de estos bloques de anuncios con los ingresos perdidos al desviar el tráfico de los anuncios comerciales tradicionales que vienen con un costo por clic (CPC).
Para alguien que busca el término [google home device], parece una obviedad mostrarles listados de Google Store en el carrusel PLA. Para alguien que busca términos generales de muebles, por otro lado, no está tan claro que una propiedad propiedad de Google pueda generarle a Google el mejor rendimiento de la consulta.
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