Los grupos de la industria habían estado pidiendo a Google que dejara de aceptar dólares publicitarios del revendedor.
Google suspendió la publicidad del mercado de boletos secundario Viagogo por violar sus políticas publicitarias.
La suspensión sigue a las campañas de grupos de la industria de eventos para que Google elimine los anuncios de Viagogo. El año pasado, 24 signatarios, incluidos los organismos de comercio e industria del Reino Unido, así como varios diputados, enviaron un carta abierta a Google pidiendo a la empresa que deje de beneficiarse de los anuncios de Viagogo.
Google confirmó la suspensión el miércoles. “Cuando las personas usan nuestra plataforma para obtener ayuda en la compra de boletos, queremos asegurarnos de que tengan una experiencia en la que puedan confiar. Es por eso que tenemos políticas estrictas y tomamos las medidas necesarias cuando encontramos a un anunciante en incumplimiento ”, dijo un portavoz de Google.
Por qué debería importarnos
Google suspende habitualmente a los anunciantes por violar sus políticas publicitarias; dijo que eliminó un millón de cuentas de anunciantes en 2018. Pero es más raro que la suspensión de un anunciante individual sea tan pública. La alianza FanFair del grupo de la industria de la música le dijo a The Guardian que «ha mantenido conversaciones constructivas con Google durante más de dos años en un intento de abordar este problema».
Google cambió sus políticas para los vendedores de entradas para eventos secundarios en 2017 y, en 2018, instituyó un proceso de certificación para que los revendedores de entradas puedan anunciarse con Google. Los revendedores deben proporcionar una divulgación adecuada de las estructuras de precios y tarifas en sus sitios web para poder publicar anuncios.
Google enumeró a los revendedores de boletos entre los sectores seleccionados para la limpieza en su “informe de anuncios malos” emitido en marzo. Los servicios de fianzas con fines de lucro, los servicios de tratamiento de adicciones, los servicios de soporte técnico de terceros, las criptomonedas y algunos servicios locales también fueron nombrados como sectores en los que Google se centró el año pasado.
Más sobre las noticias
- Viagogo tiene un historial de problemas legales. En abril, un tribunal australiano gobernado que Viagogo, con sede en Suiza, había engañado a los consumidores con afirmaciones falsas sobre la escasez de boletos para crear una sensación de urgencia y cobrar tarifas de reserva exorbitantes.
- Una investigación realizada por El guardián la primavera pasada descubrió que Viagogo revende ilegalmente entradas para partidos de fútbol. Y, a principios de este mes, el regulador de competencia del Reino Unido encontró a la empresa en desacato al tribunal por no realizar cambios en su sitio web para cumplir con las leyes del consumidor.
- “Nos sorprendió enormemente conocer las preocupaciones de Google hoy. Confiamos en que no ha habido incumplimiento de las políticas de Google y esperamos trabajar con ellos para resolver esto lo más rápido posible ”, dijo un portavoz de Viagogo a The Guardian.