La búsqueda local representa entre el 30 y el 40 por ciento de los resultados de la búsqueda móvil. Lo local es fundamental para los consumidores y representa miles de millones en gastos publicitarios anuales. Y es un área de alto riesgo para todas las empresas involucradas en servir o vender a empresas locales. Durante el fin de semana, tuvo lugar el siguiente intercambio en Twitter sobre la búsqueda local de Google […]
La búsqueda local representa entre el 30 y el 40 por ciento de los resultados de la búsqueda móvil. Lo local es fundamental para los consumidores y representa miles de millones en gastos publicitarios anuales. Y es un área de alto riesgo para todas las empresas involucradas en servir o vender a empresas locales.
Durante el fin de semana, tuvo lugar el siguiente intercambio en Twitter sobre los resultados de búsqueda locales de Google:
El problema identificado en la conversión de Twitter anterior es que para algunas búsquedas de navegación local (por ejemplo, «TripAdvisor, Hilton») en dispositivos móviles, Google no muestra el «resultado previsto» y, en cambio, muestra su Local OneBox en la parte superior de los resultados.
Después de este intercambio y un artículo posterior, Google describió lo que sucedió como un «error». Yelp, por el contrario, ve un comportamiento intencional. Hablé con Yelp sobre esto hoy.
Yelp afirma que una de las formas en que Google identifica las búsquedas con intención local es a través de las llamadas «señales de co-ocurrencia» (término de Google), esencialmente búsquedas que producen Yelp o ZocDoc o TripAdvisor u otros resultados locales. Yelp afirma que, en tales situaciones, Google intenta usurpar cada vez más el tráfico que de otro modo iría a sitios de terceros.
Afirmaciones como esta están en el centro de la acción antimonopolio en Europa. De acuerdo a una comentario que Google proporcionó a Re / Code, según los informes, los problemas fueron causados por una «inserción de código reciente, que estamos trabajando para solucionar».
Haré un seguimiento con Google y Yelp para comprender más completamente lo que pudo haber sucedido. Yelp ve un patrón de comportamiento engañoso e interesado por parte de Google. Pero Google dice que esto es simplemente un problema temporal que espera una solución.
Supongo que en quién crees depende de cómo veas a Google y sus motivaciones.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.