Una nueva encuesta sobre cómo los motores de búsqueda tratan los anuncios de listados orgánicos.
Hace un par de años, escribí sobre «el gran desvanecimiento», el hecho de que el sombreado de fondo detrás de los anuncios en los resultados de los motores de búsqueda parecía estar literalmente desvaneciéndose. Avance rápido un par de años y, con una excepción, todo el sombreado desapareció por completo en los principales motores de búsqueda tanto en los resultados de búsqueda de escritorio como en dispositivos móviles. Revise las capturas de pantalla de esa historia anterior ahora, y lo sorprendente es cuánto se destaca el sombreado en comparación con el tratamiento actual de los anuncios en los resultados de búsqueda.
En junio de 2013, la Comisión Federal de Comercio (FTC) llamó a los motores de búsqueda por «disminución en el cumplimiento» al diferenciar claramente los anuncios de los listados orgánicos. Publicó una actualización de sus pautas para motores de búsqueda y pidió un tratamiento de diseño más claro para los anuncios que sugerían:
(1) Sombreado más prominente que funciona en todos los tipos de dispositivos y monitores, o
(2) Un borde prominente, o
(3) Ambos
Aquí es donde están las cosas hoy:
Divulgaciones de anuncios de escritorio
Google lanzó su ícono amarillo de «Anuncio» en lugar del sombreado de fondo en el otoño de 2013, después de que salieran las nuevas pautas de la FTC. Hoy, el ícono amarillo se muestra junto a la URL visible en los anuncios de la parte superior de la página y en la parte superior de la columna de anuncios de texto en el lado derecho de la SERP.
Los anuncios de listado de productos (PLA) de las campañas de Google Shopping están etiquetados con una etiqueta «Patrocinado» en la esquina superior derecha, frente al encabezado y las imágenes «Comprar». Los bloques de PLA están delineados con un borde gris claro delgado.
Al hacer clic en el icono de información en el bloque PLA, aparece este mensaje: “Según su consulta de búsqueda, creemos que está tratando de encontrar un producto. Al hacer clic en este cuadro, se mostrarán los resultados de los proveedores que pueden cumplir con su solicitud. Google puede ser compensado por algunos de estos proveedores «.
No hay bordes que separen los anuncios de texto de los listados orgánicos.
En Bing, en lugar de amarillo brillante, Bing usa una fuente en negrita, pero gris claro para su etiqueta «Anuncio». Aparece junto a la URL visible para cada uno de los anuncios de la parte superior de la página y en la esquina superior izquierda de los anuncios de productos y de los bloques de anuncios de texto en la columna derecha.
Al hacer clic en la pequeña etiqueta «i» que se utiliza en los tres bloques de anuncios, se accede a la página «Acerca de nuestros anuncios» de Microsoft (http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out), donde puede activar la personalización. y fuera.
Bing usa un borde claro en la parte inferior del bloque de anuncios de la página superior y alrededor del cuadro de anuncios de productos. Bing todavía usa sombreado en anuncios de texto en la columna de la derecha. El problema es que los otros bloques no publicitarios de esa columna también están sombreados.
Yahoo no tiene un icono «i», pero resulta que las etiquetas «Anuncios» en la parte superior de cada bloque de anuncios son todas enlace a una página de información sobre anuncios en Yahoo en los resultados de búsqueda. La única forma de saber si se trata de enlaces es desplazarse sobre las etiquetas.
Al igual que Bing, Yahoo usa un borde delgado en la parte inferior del bloque principal de anuncios de texto. A diferencia de Bing y Google, Yahoo no etiqueta estos anuncios individualmente. En la captura de pantalla a continuación, los anuncios ocuparon todo el espacio en la mitad superior de la página.
Móvil
En los resultados de búsqueda para móviles, Google utiliza el icono amarillo de «Anuncio» junto a los anuncios individuales y la etiqueta «i» en la esquina superior derecha. Los anuncios también se delinean a partir de listados orgánicos en su propio tratamiento de estilo de tarjeta.
Bing realmente usa sombreado en los resultados móviles. Aquí se utiliza un fondo verde claro. Aparece una etiqueta gris claro «Anuncios relacionados con» encima del primer anuncio.
Las divulgaciones de anuncios móviles de Yahoo son casi invisibles. Aparece un icono de «Anuncio» de color gris muy claro en la derecho de la URL visible. Cada anuncio está separado por una línea.
¿Que pasó? ¿Y dónde está la FTC?
Recuerde la directriz: Sombreado más prominente que funciona en todos los tipos de monitor y dispositivo, o un borde prominente, o ambos.
¿Cómo pasamos de que la FTC llamara a los principales motores de búsqueda por una «disminución en el cumplimiento» y emitiera nuevas pautas hasta hoy, con los motores haciendo aún menos para demarcar los anuncios del contenido orgánico? Casi universalmente, estas pautas se cumplen con las correcciones mínimas o están siendo ignoradas por completo por los motores de búsqueda.
Los problemas de divulgación de anuncios no se limitan solo a los motores de búsqueda, por supuesto. Los anuncios nativos in-feed se encuentran entre los formatos de anuncios de más rápido crecimiento y no existe un estándar para las divulgaciones. Cada plataforma social, editor y red publicitaria puede elegir con qué discreción trata las divulgaciones en los anuncios nativos.
En octubre de 2014, el Wall Street Journal también trató de plantear este problema, esencialmente desafiando a la FTC a hacer algo. Sin embargo, nada cambió. Le pedimos a la FTC un nuevo comentario a la luz de esta última encuesta y lo actualizaremos cuando tengamos noticias.
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