Muchos anunciantes han obtenido excelentes resultados con el personalizador de cuenta regresiva de AdWords, pero ¿cuántos lo utilizaron durante la temporada navideña? El columnista Matt Umbro intentó averiguarlo.
A finales de 2014, escribí que la copia dinámica debía ser una parte integral del arsenal de 2015 de los anunciantes de búsqueda pagada. Hablé de los resultados positivos que había visto con los personalizadores de anuncios de Google AdWords.
Luego, en junio, presenté un estudio de caso del personalizador de cuenta regresiva de AdWords que mostraba que el CTR y la tasa de conversión eran más altos en los anuncios dinámicos que en sus contrapartes de anuncios estáticos. No hace falta decir que he visto grandes resultados con la copia dinámica.
Como seguimiento de estas publicaciones, quería ver si los anunciantes hicieron uso de los anuncios de cuenta regresiva esta temporada navideña. Como recordatorio, así es como se ve un anuncio de texto de cuenta regresiva de muestra:
Un anuncio de texto de cuenta regresiva
Junto con el personalizador de cuenta regresiva, miré los anuncios de Shopping para ver si los anunciantes estaban usando Promociones de comerciantes. Esta función permite que los bloques de anuncios de Shopping incluyan un enlace «Oferta especial», que abre una ventana emergente que contiene la promoción. En esta ventana emergente hay una cuenta regresiva de cuánto tiempo queda hasta que finalice la oferta.
Una promoción de Merchant Center que cuenta dinámicamente hasta el final de la venta.
Diariamente del 23 de noviembre de 2015 al enero. El 1 de enero de 2016 (un total de 40 días), revisé el texto y los anuncios de Shopping en busca de 10 consultas únicas. Registré el número total de anuncios y cuántos de ellos hicieron uso de las funciones de cuenta atrás.
Por ejemplo, una búsqueda de muestra puede haber producido 11 anuncios de texto y ocho anuncios de Shopping. De los 19 anuncios en total, registré cuántas veces se utilizó una cuenta regresiva. Las 10 consultas que utilicé fueron una combinación de términos genéricos y específicos:
- botas de nieve
- anillos de compromiso de circonita cúbica
- camisetas de superhéroe
- marcos de cuadros cuadrados
- sábanas de cama queen
- guantes de bateo de beisbol
- cuerdas de guitarra martin
- cortinas de ventana de cocina
- ventiladores de techo
- parrillas de gas
Todas las búsquedas se realizaron en una computadora de escritorio entre las 8:00 am y las 8:00 pm ET de Massachusetts. Además, las búsquedas se realizaron a través de Chrome, Firefox y Safari.
Finalmente, los anuncios con fechas y / o eventos no se contaron en este estudio. Un anuncio puede haber hecho referencia a una venta que finaliza en una fecha específica o una promoción del Viernes Negro, pero si no se utilizó una cuenta regresiva, el anuncio se consideró estático.
Los resultados
En el transcurso de 40 días, vi 5.992 anuncios en total. De los 2.975 anuncios de Shopping, 358 tenían una cuenta regresiva (poco más del 12 por ciento). De los 3.017 anuncios de texto, ninguno hizo uso de cuentas regresivas.
Déjame repetir eso: No vi un anuncio de texto que utiliza la función de cuenta atrás.
El desglose de los tipos de anuncios
De los 5.992 anuncios de texto y de Shopping combinados, el 5,97 por ciento eran dinámicos. En otras palabras, aproximadamente uno de cada 20 anuncios hizo uso de una cuenta regresiva.
A continuación, se muestra un desglose de los anuncios de cuenta atrás de Shopping, ordenados desde el porcentaje más alto de cuentas atrás hasta el más bajo.
Desglose de anuncios de Shopping
Todas las tres consultas principales vieron al menos una proporción del 21 por ciento de anuncios de cuenta regresiva a todos los anuncios. Las «sábanas de cama tamaño queen» lideraron el camino, con poco más del 30 por ciento, o aproximadamente tres de cada 10 anuncios de Shopping que contenían una cuenta regresiva. En el extremo opuesto, «martin guitar strings» no vio ningún anuncio de cuenta regresiva, mientras que «guantes de béisbol» y «ventiladores de techo» vieron muy pocos.
Al observar fechas específicas de interés, vemos que la cantidad de anuncios de cuenta regresiva de Shopping varía. (Tenga en cuenta que las fechas de envío son de FedEx.)
Anuncios de Shopping por fecha y evento
No es de extrañar que muchas de las principales festividades, incluido el Día de Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad, Nochevieja y Año Nuevo, tuvieran porcentajes bajos de anuncios de cuenta regresiva para todos los anuncios. La razón es que los compradores probablemente hayan comprado antes de que lleguen las vacaciones.
Las cuatro fechas porcentuales más altas ocurrieron entre el 25 y el 30 de noviembre, incluidos los tres días consecutivos posteriores al Viernes Negro. Esto tiene sentido, ya que en general, los comerciantes ofrecen ventas durante todo este período de Black Friday / Cyber Monday. Es sorprendente que el Black Friday solo haya visto cuatro anuncios de cuenta regresiva.
Principales conclusiones
Los datos son muy reveladores sobre la estrategia de los anunciantes durante la temporada navideña y la voluntad de adaptarse a las características dinámicas. Lo más alarmante es la falta de anuncios de texto de cuenta regresiva.
Como dije en el párrafo inicial, he visto excelentes resultados con el personalizador de cuenta regresiva de AdWords. Más allá del estudio de caso, he trabajado con muchos clientes que se han beneficiado de la urgencia que brinda.
Y no solo confíe en mi palabra. Lea lo que otros han dicho sobre el beneficios y impacto la característica proporciona. Google también presentó un caso de estudio para Rosetta Stone que mostró un aumento del 8.7 por ciento en la tasa de conversión con el uso del personalizador de cuenta regresiva.
Después de revisar los datos, me sorprende que la función de cuenta regresiva de anuncios de texto rara vez se utilice. Entiendo que los anunciantes incluyen ofertas urgentes (como «Obtén un 20% de descuento en el Black Friday»), pero una cuenta regresiva es una forma muy eficaz de fomentar una acción más temprano que tarde.
Mi opinión es que los anunciantes no entienden cómo implementar la función o no creen que el esfuerzo valga la pena. Independientemente, ambos son malas excusas.
Cuando se introdujo la función por primera vez, era confuso implementarlo, pero ahora Google lo hace fácil. Todo lo que tiene que hacer es escribir «{» al crear su anuncio y la función aparecerá automáticamente.
Configurar un anuncio de personalizador de cuenta regresiva
Además, los anuncios de cuenta regresiva ahora se pueden duplicar en AdWords Editor, lo que significa que no tiene que crear cada uno manualmente. En términos de que el esfuerzo valga la pena, comience creando anuncios de cuenta regresiva en sus 20 grupos de anuncios de impresión principales. De esta manera, está implementando los anuncios donde sabe que habrá tráfico.
Otra conclusión es que los anunciantes conocen las promociones de comerciantes, pero no utilizan más la función. Soy un poco más comprensivo en este caso, ya que tienes que Regístrate para la función. Sin embargo, una vez que se registra, es fácil crear y programar promociones con poco esfuerzo.
Pensamientos finales
Sé que he escrito sobre anuncios de cuenta regresiva en el pasado y sigo insistiendo en ellos, pero es porque he visto lo que pueden hacer. El texto del anuncio dinámico es necesario para destacar.
No se trata solo del mensaje, sino de lo visualmente atractivo que puede hacer su copia. Aunque las cuentas atrás no son imágenes, tienen la capacidad de desviar la atención de los anuncios de Shopping o hacer que los anuncios de Shopping específicos se destaquen.
Como industria, necesitamos adoptar estas funciones de cuenta atrás para ofrecer anuncios mejores y más dinámicos.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.