Cómo los médicos y los profesionales médicos deben configurar Google My Business

Es com√ļn que varios m√©dicos trabajen en una sola ubicaci√≥n, por lo que el columnista Will Scott aconseja c√≥mo configurar Google My Business para que cada m√©dico sea su propia ¬ęmarca¬Ľ.

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Las empresas llenas de m√ļltiples departamentos y profesionales de primera l√≠nea, como bufetes de abogados y hospitales o consultorios m√©dicos, pueden tener dificultades en ocasiones para comprender la mejor manera de manejar c√≥mo los clientes los ven en l√≠nea.

Esto se vuelve especialmente complicado cuando se trata de administrar las p√°ginas de Google Plus correctamente, ya que existen muchas pautas y soluciones de mejores pr√°cticas que uno debe cumplir al usar el producto Google My Business.

Conceptos b√°sicos: tipos de p√°gina

Antes de hacer algo en Google My Business, es importante asegurarse de que tenemos una base de comprensión sobre la que construir.

B√°sicamente, existen tres tipos de p√°ginas de Google Plus. Antes de profundizar en cada p√°gina, vale la pena se√Īalar que hubo un momento en la historia de Google en el que hab√≠a p√°ginas comerciales que eran puramente locales y no ten√≠an aspectos sociales. En estos d√≠as, sin embargo, todas las p√°ginas son p√°ginas ‚ÄúPlus‚ÄĚ, lo que las hace intr√≠nsecamente socialmente capaces.

Tipos de p√°ginas de Google +

Tipo 1: P√°gina de persona

Primero, est√° la p√°gina de la persona, que representa a la persona propietaria de la cuenta de Google que se utiliza para acceder a Google My Business. Se genera autom√°ticamente una p√°gina de persona cuando una persona intenta acceder al producto Google My Business para comenzar a crear p√°ginas.

Una p√°gina de persona debe Nunca puede utilizarse para representar una marca, pero es importante saber que esta p√°gina existe porque a menudo aparecer√° en men√ļs desplegables cuando intente seleccionar la p√°gina en la que le gustar√≠a trabajar. Algunos han cometido el error de trabajar para su negocio (es decir, la creaci√≥n de canales de YouTube) en su p√°gina personal, sin darse cuenta de que a menudo es la p√°gina predeterminada asociada con una cuenta de Google.

Nuevamente, para fines comerciales, esta p√°gina no debe usarse. Esto puede resultar particularmente confuso para m√©dicos y abogados, porque a menudo su nombre es sin√≥nimo de su empresa o marca. El pensamiento inicial podr√≠a ser: ¬ęBueno, esta es una p√°gina para una persona y yo soy una persona, as√≠ que esto tiene sentido¬Ľ.

Sin embargo, si desea poder aparecer en los resultados de b√ļsqueda locales y que sus clientes dejen comentarios, NO desea utilizar una p√°gina de persona para su negocio. Quiere una p√°gina local, que pasaremos a la siguiente.

Tipo 2: p√°gina de empresa local

La p√°gina de la empresa local es muy parecida a cualquier otra lista basada en la ubicaci√≥n que ver√≠as en la web en sitios como Yelp, Foursquare y Bing. Es una p√°gina que puede recibir rese√Īas y aparecer en los resultados de b√ļsqueda locales.

Una p√°gina comercial local requiere alg√ļn tipo de verificaci√≥n para estar en la web (generalmente a trav√©s de una llamada telef√≥nica o una tarjeta postal enviada a la direcci√≥n comercial oficial). La belleza de este requisito de verificaci√≥n es que valida la autoridad de la informaci√≥n de la p√°gina, no solo para el propio Google, sino tambi√©n para los usuarios que investigan el negocio.

El algoritmo que evita la creaci√≥n de listados duplicados y restringe que los spammers creen listados incorrectos a veces puede llegar a ser un problema para las empresas m√©dicas y legales, ya que la naturaleza de este tipo de entidades comerciales es tener m√ļltiples ¬ęentidades comerciales¬Ľ ( es decir, practicantes) en un solo lugar. Discutiremos c√≥mo manejar esta situaci√≥n particular en breve.

Al crear p√°ginas en Google My Business, tanto el tipo de negocio ¬ęEscaparate¬Ľ como el ¬ę√Ārea de servicio¬Ľ crean este tipo de p√°gina ¬ęLocal¬Ľ.

Tipo 3: P√°gina de marca

La √ļltima p√°gina es la p√°gina de la marca. Al igual que la p√°gina de empresas locales, una p√°gina de marca se utiliza normalmente para representar una empresa en l√≠nea. Sin embargo, esta p√°gina no requiere verificaci√≥n y no es necesario que tenga informaci√≥n local como un n√ļmero de tel√©fono o una direcci√≥n en esta p√°gina.

El mejor uso de esta p√°gina es para empresas con m√ļltiples ubicaciones que desean construir una presencia social en l√≠nea mediante la publicaci√≥n de actualizaciones de la p√°gina Plus y videos de YouTube, porque pueden tener una p√°gina que represente la empresa o la ¬ęmarca¬Ľ en su conjunto sin vincular esa p√°gina. a una ubicaci√≥n particular. (Piense en Best Buy, que tiene una p√°gina de marca para la empresa en su conjunto, pero p√°ginas de negocios locales para sus ubicaciones individuales).

Para las empresas locales con una sola ubicación, esta página de marca generalmente no es necesaria; en su lugar, debe usarse una página de empresa local.

(Para obtener más información sobre la diferencia entre las páginas de empresas locales y las páginas de marcas, consulte Documentación de soporte de Google.)

Creación de páginas comerciales locales para la industria médica

Ahora comenzaremos a analizar c√≥mo manejar la dif√≠cil situaci√≥n de m√ļltiples entidades comerciales en una sola ubicaci√≥n, que es a menudo el caso en la industria m√©dica. La siguiente informaci√≥n proviene de Directrices de Google para Google My Business.

Si un practicante es el √ļnico practicante de cara al p√ļblico en una ubicaci√≥n y representa a una organizaci√≥n de marca, entonces no debe haber p√°ginas separadas para la pr√°ctica y el profesional.

Solo debe haber una p√°gina local de Google Plus que represente tanto a la empresa de marca como al profesional √ļnico, con el nombre en el formato de [brand/company]: [practitioner name].

Por supuesto, uno en esta circunstancia podría simplemente elegir representar a uno sobre el otro (ya sea la marca o el profesional), pero nuevamente, si quisiera que ambos estuvieran representados, tendría que estar incluido en una sola página comercial local.

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Si un practicante es uno de los muchos practicantes de cara al p√ļblico en un lugar, debe haber una √ļnica p√°gina local con la pr√°ctica o el nombre de la marca, y una p√°gina local para cada profesional que desee tener una. Las p√°ginas de los profesionales, sin embargo, deben estar tituladas con su nombre en l√≠nea y NO PUEDEN contener el nombre de la empresa o la pr√°ctica en el nombre de su p√°gina.

El algoritmo mencionado anteriormente que detecta y marca / elimina p√°ginas duplicadas tiene excepciones basadas en categor√≠as para p√°ginas en las industrias m√©dica y legal debido a la naturaleza de estos negocios. Sin embargo, marcar√° y / o eliminar√° cualquier p√°gina que no siga estas pautas en particular, porque una p√°gina que tiene el mismo nombre, direcci√≥n y n√ļmero de tel√©fono que otra se considera un duplicado independientemente de su categor√≠a.

Así es como los profesionales individuales deben etiquetar sus páginas de empresas locales individuales:

Páginas de Google + buenas y malas para la industria médica

Si alguna vez se pregunta cómo debe manejar el escenario de su caso de uso particular, es mejor leer detenidamente el Directrices de Google My Business y sus ejemplos.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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