Aquí vas a leer sobre:
- 1 Llegar a tipos específicos de consumidores a lo largo de sus viajes de compra es un desafío, pero la colaboradora Christi Olson nos muestra cómo captar su atención utilizando los ingredientes de orientación adecuados para crear el anuncio perfecto.
- 2 Segmentación demográfica
- 3 Más anuncios nativos
- 4 Más narración
- 5 Más contenido visual
- 6 Más inteligencia
- 7 Más socios de calidad
- 8 Más eficiencia en general
Llegar a tipos específicos de consumidores a lo largo de sus viajes de compra es un desafío, pero la colaboradora Christi Olson nos muestra cómo captar su atención utilizando los ingredientes de orientación adecuados para crear el anuncio perfecto.
Como especialistas en marketing de búsqueda, somos muy conscientes del poder de la segmentación por audiencia. Lo probamos con el remarketing, que superó nuestras tasas de conversión y nos dejó luchando por reestructurar las campañas.
Durante años, he hecho una crónica del cambio hacia las audiencias en artículos como Búsqueda de buscadores y Desarrollo de su estrategia de orientación a la audiencia. Los especialistas en marketing de búsqueda se han estado preparando durante mucho tiempo para una nueva era de búsqueda basada en una mayor orientación, más personalización y más inteligencia, aunque no está claro exactamente cuándo o cómo llegaría.
Segmentación demográfica
Hay muchas formas en que los especialistas en marketing de búsqueda se han dirigido a sus audiencias: a través del comportamiento del usuario, los datos demográficos, los intereses, el dispositivo y la ubicación, pero lo que falta es una capa adicional de segmentación demográfica, como la empresa para la que trabaja alguien o su puesto de trabajo.
La recientemente anunciada Microsoft Audience Network, (MSAN) está ampliando los límites de la búsqueda a medida que moderniza la publicidad nativa tradicional y mejora las capacidades de segmentación para extraer los poderosos datos disponibles de Microsoft Graph, que incluyen datos de LinkedIn que nadie más tiene.
¿Qué significa esto para los vendedores? Ahora es más fácil que nunca llegar a conjuntos de usuarios específicos a lo largo de sus viajes de compra.
¿Cuan sencillo?
- Mientras que los anuncios de búsqueda utilizan palabras clave y se basan principalmente en texto, los anuncios para la audiencia se basan en imágenes y feeds.
- Mientras que las palabras clave esperaban que sus clientes realizaran una búsqueda, los anuncios de audiencia utilizan inteligencia artificial para encontrar y llegar a sus audiencias específicas.
- Mientras que las palabras clave usan algoritmos, los anuncios de audiencia usan inteligencia artificial y análisis predictivo.
Gracias a los anuncios de audiencia, los especialistas en marketing ahora tienen acceso a más ingredientes de orientación para un anuncio perfecto. Echemos un vistazo a esos ingredientes.
Más anuncios nativos
¡El futuro de la publicidad no es publicidad!
¿Cómo saber si ha entregado el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto? Cuando los consumidores ni siquiera se dan cuenta de que un anuncio es un anuncio. Los anuncios de hoy deben estar diseñados para servir a los clientes de hoy en sus viajes diarios, no para interrumpirlos.
La investigación de Salesforce muestra que para 2020, el 51 por ciento de los consumidores espera que las empresas se anticipen a sus necesidades y hagan sugerencias relevantes antes de hacer contacto.
Fuerza de ventas
Una investigación reciente de Bing (mi empresa) también encontró que la publicidad nativa ganará cada vez más popularidad a medida que los motores de búsqueda continúen convirtiéndose en asistentes digitales. Según nuestra investigación, dentro de dos años, el 54 por ciento de los consumidores esperará que su asistente digital haga recomendaciones de compra. Este número aumenta al 85 por ciento en cinco años.
A continuación, se muestra un ejemplo de un anuncio para la audiencia de una escuela de bellas artes que muestra cómo un anuncio puede ser parte del paisaje sin siquiera parecer un anuncio. El formato del anuncio permite imágenes receptivas y visualmente atractivas que se adaptan al diseño de cualquier dispositivo en el que aparezcan.
Más narración
Todos y cada uno de tus clientes tienen una historia. Los anuncios de público brindan a los anunciantes la oportunidad de llegar a clientes específicos en varios puntos durante el proceso de compra. ¿Cómo encajan sus productos en sus historias? Concéntrese menos en el «qué» (sus productos) y más en el «por qué». ¿Por qué sus clientes quieren su (s) producto (s) y qué impulsa su comportamiento?
En cuanto a mí, soy una madre ocupada a la que le gusta correr, preparar cervezas y usar vuelos de ojos rojos para recuperar el sueño. Mi tiempo es escaso y aprecio las ofertas personalizadas que me hacen la vida más fácil. Según la investigación de Salesforce, el 63% de los consumidores millennials y el 58% de los consumidores GenX están dispuestos a compartir datos con empresas a cambio de ofertas y descuentos personalizados.
Fuerza de ventas
La investigación de Bing también encontró que los consumidores están abiertos a compartir datos. Descubrimos que era menos probable que los consumidores compartieran su dirección particular y su nombre completo en comparación con su sexo, edad, dirección de correo electrónico o incluso comportamiento / historial de compra, a cambio de obtener ofertas gratuitas o personalizadas de las empresas. Aquí está el desglose de lo que vimos en nuestra investigación:
Investigación de Bing
Los anuncios de público no requieren que los usuarios compartan datos, pero lo invitan a adentrarse más en la vida de los consumidores. Los consumidores quieren que formes parte de su historia, especialmente cuando aportas valor. Los especialistas en marketing de hoy deben ponerse sus sombreros de narradores mientras diseñan creatividades que se dirigen a clientes individuales en momentos contextualizados.
Más contenido visual
Durante la última década, hemos visto diferentes formas de medios pagos que se vuelven más visuales por naturaleza. Piense en la evolución de los anuncios de búsqueda pagados: comenzaron con un título, dos líneas descriptivas y un localizador de recursos uniforme (URL).
Hoy en día, aunque los anuncios todavía contienen un título y una descripción, tenemos funciones y extensiones adicionales que los hacen más atractivos visualmente, incluidos enlaces a sitios, anuncios de productos, extensiones de imagen, ubicaciones, reseñas y calificaciones.
También hemos visto componentes de imagen visual agregados a formatos de anuncios, anuncios de productos de búsqueda pagados, anuncios carrusel sociales pagados e incluso anuncios de remarketing dinámico en la pantalla. El cambio a los anuncios visuales continuará con los anuncios para la audiencia, por lo que los especialistas en marketing de búsqueda deberán continuar desarrollando sus habilidades para pensar en cómo las imágenes y el texto pueden ayudarlos a conectarse mejor con sus audiencias y clientes objetivo.
Más inteligencia
A medida que la inteligencia artificial (IA) se vuelve más común en las plataformas publicitarias, busque soluciones que tengan las capacidades de IA del aprendizaje automático y el análisis predictivo integradas.
Por ejemplo, Microsoft Graph aplica el aprendizaje automático a través de una multitud de señales de datos anónimas de búsqueda y actividad web, perfiles profesionales de LinkedIn y datos demográficos para identificar las audiencias a las que hay que llegar. El poder de la IA está oficialmente al alcance de la mano, y las marcas deben buscar la creciente cantidad de soluciones nativas y de orientación a la audiencia que tengan inteligencia integrada. Hacer el cambio de la orientación a ubicaciones específicas a la orientación a públicos.
Más socios de calidad
Los especialistas en marketing de hoy saben que los sitios asociados de alta calidad son la piedra angular de los anuncios exitosos. Si bien muchas de las primeras redes de visualización carecían de calidad y visibilidad, hoy es muy diferente. Los especialistas en marketing tienen muchas opciones sólidas al implementar una estrategia de audiencia. Con el tiempo, los anuncios de la audiencia seguirán apareciendo en nuevos lugares y nuevas formas, incluido el digital fuera del hogar, las últimas plataformas sociales y tal vez incluso la realidad mixta.
Más eficiencia en general
Al final del día, hemos recorrido un largo camino desde este anuncio:
Este era un anuncio real de una campaña que manejé a mediados de la década de 2000, y representa muy bien lo contrario de los anuncios de audiencia de hoy. Este anuncio podría literalmente estar dirigido a cualquier persona, para cualquier tipo de producto de Office. El título es nostálgicamente simple y nos recuerda lo lejos que hemos llegado.
En nuestro mundo increíblemente acelerado, la eficiencia ya no es un lujo sino una necesidad. Vivimos en una época en la que los consumidores quieren ser dirigidos, escuchados, valorados y alcanzados de formas más inteligentes con pedidos automáticos, ofertas personalizadas, rellenos automáticos de formularios y pagos por retiro.
Si bien los anuncios para la audiencia ciertamente no son el formato final en la publicidad basada en búsquedas, representan un paso en la dirección correcta a medida que continuamos esforzándonos por lograr el anuncio nativo perfecto, narrativo, inteligente, de alta calidad y eficiente.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.