Construir una base sólida para la visibilidad de búsqueda local en Google es esencial para las empresas físicas, especialmente en la era de los dispositivos móviles. Afortunadamente para los novatos locales en SEO, el columnista Chris Marentis comparte su método para hacer precisamente eso.
La visibilidad de las búsquedas locales es cada vez más importante a medida que aumentan las búsquedas «cerca de mí» en Google. Es posible que sus futuros clientes lo estén buscando en sus hogares en sus computadoras de escritorio, o pueden estar usando un dispositivo móvil mientras se desplazan, como un teléfono celular o una tableta. De hecho, Google confirmó a principios de este año que las búsquedas móviles han superado oficialmente al escritorio en su motor de búsqueda.
En otras palabras, las personas que utilizan el motor de búsqueda número uno buscan su negocio, a menudo desde dispositivos móviles. ¿Es su sitio el número uno o el de la competencia? ¿Incluso te presentas?
A continuación, le mostramos cómo asegurarse de que su empresa aparezca en los resultados de los motores de búsqueda de manera consistente y completa.
Antes de comenzar: averigüe dónde se encuentra
Al embarcarse en una campaña de SEO local, se enfrenta a las tareas preliminares de comprobar si su empresa figura en la lista y luego asegurarse de que aparezca de la manera que mejor represente a su empresa. Para comenzar, vaya a Google y realice una búsqueda rápida del nombre de su empresa. En muchos casos, es posible que su sitio ya esté en resultados.
Sin embargo, esto no significa que su trabajo esté hecho, incluso si toda la información es correcta.
Recuerde que Google personaliza sus resultados de búsqueda de forma continua en un intento de mejorar la experiencia de búsqueda para cada persona. Los factores que influyen en sus resultados de búsqueda personalizados pueden incluir:
- Tu ubicación
- El dispositivo en el que estás buscando
- Tu comportamiento de búsqueda anterior
- Con quién estás conectado en las redes sociales
Si bien los resultados de la búsqueda se originan en una base de datos común, no se sorprenda si otros ven resultados diferentes a los suyos.
Además, cuando las personas revisan su negocio en sitios como Yelp o envían su negocio a directorios de empresas locales en línea, la información que ingresan puede ser todo lo que esté disponible para Google si no interviene. En esencia, otras personas tendrán el control de cómo aparece su negocio ante el mundo en lugar de usted.
Eso podría estar bien hoy, pero ¿qué pasa si alguien ingresa el número de teléfono incorrecto para su empresa o una dirección incompleta? ¿Cómo puede corregirlo si no es el propietario verificado?
Las representaciones inexactas de su negocio en línea están disponibles para el público a menos que las corrija. Incluso si todas las revisiones independientes son perfectas hoy, aún podría perder negocios por algo tan simple como un número de teléfono faltante o incorrecto mañana.
Afortunadamente, puede influir en estos resultados utilizando Google My Business. Para evitar que cualquier persona anónima realice esta tarea, podrá verificar la propiedad de su empresa durante este proceso.
Paso 1: Reclame su ficha local en Google My Business
Si su empresa figura en la lista, pero no la reclama un representante oficial de su empresa, siga las instrucciones de Google para reclamar y verificar su listado.
En el proceso, tendrá la oportunidad de verificar los datos que tienen para usted y realizar las correcciones o cambios. Ser consciente de Directrices de Google para su ficha local para que las actualizaciones o correcciones que realice se aprueben rápidamente.
Si tiene varias ubicaciones, puede administrarlas todas desde una cuenta usando Fichas locales de Google My Business.
Paso 2: Reclame sus otros listados comerciales
Cuando su información de Google Local es precisa y se reclama a través de Google My Business, es posible que tenga la tentación de detenerse allí. Sin embargo, si alguna vez buscó una empresa en su área, es posible que haya notado que Google no solo depende de sus datos verificados. Algunos listados también destacan enlaces a reseñas en otros sitios.
En una encuesta reciente realizada por Dimensional Research, 88% de los encuestados admitió estar influenciado por reseñas en línea. Si bien no puede cambiar las reseñas que han hecho otras personas, algunos sitios como Yelp le permiten responder a reseñas negativas para garantizar una satisfacción futura. Eso puede dejar una buena impresión, especialmente cuando la mayoría de las reseñas son positivas.
Fragmentos enriquecidos de las calificaciones en estos sitios de revisión también aparecen de manera destacada en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Junto con los registros y las presentaciones del directorio local, esto también brinda más información a Google sobre su negocio, lo que puede mejorar indirectamente su clasificación.
Paso 3: Encuentre una manera de administrar su listado local de manera continua
Aquí es donde las cosas se ponen complicadas.
La forma en que aparece la información de su empresa local, cómo se formatea e incluso qué datos se aceptan, cambia con el tiempo. Los listados de directorios secundarios que ni siquiera existen hoy pueden volverse importantes mañana.
Por lo tanto, es fundamental encontrar una manera de administrar y monitorear no solo su listado de Google My Business, sino todos los sitios que tienen datos locales precisos sobre su negocio. También necesita saber qué nuevas herramientas son relevantes y cómo utilizarlas para su beneficio. Su éxito con la visibilidad en línea puede depender de hacer un esfuerzo por mantenerse informado.
¿Cómo es posible lograr esto y aún tener tiempo para administrar su negocio?
Especialmente para las empresas locales, es fundamental que encuentre una solución que incluya herramientas de software para la gestión y el seguimiento. También necesita una solución que incluya soporte para guiarlo a través del proceso y servicios que puedan ayudarlo cuando el crecimiento exitoso haga que el trabajo sea inmanejable.
Paso 4: asegúrese de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles
Si ha prestado atención a las noticias sobre optimización de motores de búsqueda para dispositivos móviles en los últimos meses, es posible que recuerde a todos enloquecidos por algo llamado «mobilegeddon».
Este apodo se refería al lanzamiento del nuevo algoritmo de clasificación móvil de Google, lanzado el 21 de abril de 2015, que amplió la compatibilidad con dispositivos móviles como una señal de clasificación. Esto significaba que, en igualdad de condiciones, los sitios optimizados para dispositivos móviles disfrutarían de una mejor visibilidad en los resultados de búsqueda para dispositivos móviles que sus homólogos no compatibles con dispositivos móviles.
Al principio, a algunos propietarios de sitios les pareció que Google estaba mintiendo; Sin embargo, con el tiempo, aquellos que no se tomaron en serio la advertencia comenzaron a ver los efectos negativos de la actualización de Google para dispositivos móviles en su visibilidad de búsqueda.
Ya sea que haya notado o no un cambio en el tráfico y la clasificación de Google, hay una forma de asegurarse de que su sitio sea aprobado.
Google creó un herramienta de prueba compatible con dispositivos móviles. Su uso le dirá si una página de su sitio debe actualizarse para obtener un mejor rendimiento móvil. Para un análisis completo de la compatibilidad con dispositivos móviles de su sitio, querrá registrarse en Google Search Console y acceder al informe de usabilidad móvil para su sitio.
¿Ha buscado en Google su negocio?
Cuatro de cada cinco personas utilice motores de búsqueda para encontrar información comercial local. Dado que Google sigue siendo el motor de búsqueda número uno (al menos aquí en los EE. UU.), La visibilidad de su negocio local depende en gran medida de dónde se ubica en las búsquedas de Google.
A pesar de esto, solo 37 por ciento de las empresas locales han reclamado una lista de empresas locales en un motor de búsqueda. Eso significa que todavía tiene la oportunidad de llegar antes que su competencia, o ponerse al día si ellos llegaron antes que usted. De cualquier manera, si no ha reclamado su ficha de Google My Business, ahora es el momento.
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