El columnista Jacob Baadsgaard explica cómo la asignación de palabras clave de búsqueda pagada en diferentes niveles según el rendimiento permite a los especialistas en marketing de búsqueda realizar rápidamente ajustes que pueden tener un gran impacto en su negocio.
¿Alguna vez sintió que AdWords es un gran acto de malabarismo? Corta su costo por clic, solo para ver caer su tasa de conversión. Aumenta el volumen de clientes potenciales, pero esos clientes potenciales no se convierten en ventas. Finalmente, aumenta las ventas, pero ahora su costo por clic no es rentable.
¿Cuándo termina la locura?
Con todas estas prioridades aparentemente conflictivas, puede ser fácil dejar caer la pelota unas cuantas veces. O, peor aún, es posible que sienta que AdWords no vale la pena, levante las manos y salga.
Sin embargo, hay es una forma de hacer malabarismos con todos sus objetivos de marketing, una forma de equilibrar los clics, las conversiones, las ventas y el retorno de la inversión (ROI).
El secreto de este acto de malabarismo es… niveles de palabras clave.
Clasificación de palabras clave
La idea detrás de la «clasificación por niveles de palabras clave» (acuñando un nuevo término aquí, supongo) es bastante simple: categoriza sus palabras clave de AdWords en diferentes niveles según los resultados que generan. Luego, a medida que cambien las necesidades de su negocio, todo lo que tiene que hacer es activar y desactivar los niveles para alcanzar sus objetivos.
Por lo tanto, si los clientes potenciales son más importantes que las ventas en la actualidad, todo lo que tiene que hacer es activar algunos niveles más. Si la rentabilidad es más importante que el volumen de ventas mañana, desactive algunos niveles.
Una vez que haya implementado niveles de palabras clave eficaces, podrá adaptarse instantáneamente a las necesidades de su empresa. Es una forma sencilla de hacer coincidir su publicidad de AdWords con sus objetivos comerciales. Y la buena noticia es que es bastante fácil de implementar:
Paso 1: asegúrese de realizar un seguimiento de las métricas correctas
Por muy bueno que sea la clasificación en niveles de palabras clave, viene con una advertencia. Para configurar niveles de palabras clave significativos, necesita saber qué palabras clave están produciendo qué resultados.
Si está optimizando los clientes potenciales, debe realizar un seguimiento de los clientes potenciales. Si está optimizando las ventas, debe realizar un seguimiento de las ventas. Si está optimizando el ROI, debe realizar un seguimiento de los ingresos. Dependiendo de las métricas que esté rastreando, eso puede significar que necesita implementar el seguimiento de conversiones en su sitio o asegurarse de que su CRM esté rastreando las ventas a nivel de palabra clave.
Desafortunadamente, solo El 29 por ciento de los anunciantes de AdWords incluso están rastreando conversiones efectivamente suficiente para utilizar la clasificación por niveles de palabras clave. Son muchos menos los que realizan un seguimiento de las ventas y los ingresos a nivel de palabras clave.
Si eso describe su negocio, ahora es el momento de arreglar las cosas. Una descripción completa de cómo realizar un seguimiento del rendimiento de AdWords hasta las ventas está fuera del alcance de este artículo, pero este artículo debería ayudarlo a comenzar.
Paso 2: defina sus niveles de palabras clave
Una vez que esté rastreando todas sus métricas relevantes y tenga datos de palabras clave para un par de ciclos de ventas, puede definir sus niveles de palabras clave. La forma en que defina sus niveles dependerá de sus objetivos comerciales y de marketing específicos, pero a menudo es más fácil comenzar con cuatro niveles básicos.
Por ejemplo, si utiliza AdWords para generar clientes potenciales para su empresa, puede configurar sus niveles de la siguiente manera:
Nivel 1: palabras clave altamente rentables
Las palabras clave de nivel 1 son sus estrellas. Tienen un historial probado de producir ventas rentables; de hecho, hay muy pocas razones por las que debería desactivar estas palabras clave.
Estas palabras clave siempre deben tener prioridad de presupuesto y deben nunca tener sus impresiones limitadas por el presupuesto. Si una palabra clave de nivel 1 no es rentable por encima de un cierto ranking promedio del anuncio, está bien perder impresiones en el ranking del anuncio, pero nunca permita que estas palabras clave pierdan impresiones debido a limitaciones presupuestarias.
Recuerde, las palabras clave de nivel 1 siempre son rentables, por lo que si no está pujando por estas palabras clave, está perdiendo dinero.
Nivel 2: equilibrio a palabras clave ligeramente rentables
Sus palabras clave de Nivel 2 no son tan confiables como sus palabras clave de Nivel 1. Pueden generar clientes potenciales impredecibles o ventas ligeramente rentables, pero no puede contar con estas palabras clave para que siempre se entreguen.
Hay algunas categorías diferentes de palabras clave que pueden terminar en el Nivel 2:
- Palabras clave prometedoras. Estas palabras clave Mira como si fueran ganadores, pero aún no tienes suficientes datos para estar seguro. Por ejemplo, es posible que obtenga algunas ventas rentables de estas palabras clave, pero también solo obtuvo algunas conversiones, por lo que es demasiado pronto para saberlo.
- Palabras clave «Swingin ‘for the fences». Algunas palabras clave no son particularmente rentables la mayor parte del tiempo, pero de vez en cuando brindan esa oportunidad o venta increíblemente buena que hace que todo valga la pena.
- Promedio confiable. Tiene muchos datos sobre estas palabras clave, pero parece que no puede hacer que produzcan a un nivel de Nivel 1. Sin embargo, puede contar con que serán algo rentables.
La buena noticia es que, a menudo, puede convertir una palabra clave de nivel 2 en una palabra clave de nivel 1 con un poco de tiempo y esfuerzo. Pero hasta que eso suceda, mantenga sus palabras clave de Nivel 2 en Nivel 2, sin importar cuánto potencial vea en ellas.
Nivel 3: palabras clave con potencial
Las palabras clave de nivel 3 suelen ser más ladrido que mordaz. Estas son las palabras clave que producen muchos resultados interesantes (como un buen volumen de clientes potenciales o poner un producto en un carrito de compras), pero eso es lo que suele llegar.
Como resultado, estas palabras clave tienen potencial, pero como no ha descubierto realmente cómo capitalizar ese potencial, no son el primer lugar en el que debería invertir su presupuesto publicitario.
Sin embargo, si su empresa está intentando crecer y ya impresiones máximas para el nivel 1 y el nivel 2, El Nivel 3 generalmente puede ponerlo frente a muchos clientes potenciales. Todo lo que tiene que hacer es averiguar cómo convertir ese potencial en ingresos reales.
Nivel 4: palabras clave de largo alcance
A veces, simplemente necesitar más clics y conversiones. Tal vez tenga un equipo de ventas que está empezando a perder impulso debido al bajo volumen de clientes potenciales. Tal vez su empresa necesite más ventas para atraer inversores potenciales, incluso si esas ventas no son particularmente rentables.
El negocio es complejo y, a veces, el volumen es más importante que la rentabilidad.
Las palabras clave de nivel 4 encajan perfectamente en este tipo de situaciones. En general, las palabras clave de nivel 4 parecen una causa perdida en el límite (ha tenido muchos clientes potenciales pero ninguna venta de estas palabras clave). Eso no significa que ellos hipocresía producir buenos resultados, pero las probabilidades no están a su favor.
En general, prefiero dejar las palabras clave de nivel 4 desactivadas la mayor parte del tiempo, pero es bueno tenerlas a mano para el momento ocasional cuando realmente, De Verdad necesitan impulsar los clics y / o conversiones.
Nivel de prueba
De acuerdo, técnicamente no es un nivel, pero quería señalar que las nuevas palabras clave que está probando activamente deberían no agruparse en sus niveles habituales. El objetivo de sus pruebas es determinar si una nueva palabra clave es viable o no, por lo que no puede asignar exactamente nuevas palabras clave a un nivel hasta que haya terminado su prueba.
Paso 3: crea tus niveles
Por supuesto, el simple hecho de clasificar sus palabras clave en una hoja de cálculo en algún lugar no le hace mucho bien a su negocio. Para utilizar realmente sus niveles, debe poder ordenar sus palabras clave en AdWords.
Para hacer eso, debe etiquetar sus palabras clave.
Es de esperar que haya usado etiquetas antes, pero en caso de que esto sea nuevo para usted, permítame mostrarle cómo etiquetar sus palabras clave por nivel. Primero, abra su cuenta de AdWords y haga clic en «Palabras clave». Marque todas las casillas junto a sus palabras clave de Nivel 1:
Luego, haga clic en «Etiquetas» y marque la casilla junto al nivel al que desea asignar su palabra clave.
Si aún no ha creado sus etiquetas de nivel, haga clic en «Crear nuevo» y hágalo ahora. ¿Adivina qué? ¡Acaba de asignar todas las palabras clave marcadas al Nivel 1!
Ahora todo lo que tiene que hacer es repetir el mismo proceso para todos sus otros niveles (también puede etiquetar palabras clave con el editor de AdWords si quieres acelerar un poco las cosas).
Como nota al margen rápida, para ver qué palabra clave está asignada a qué nivel, deberá asegurarse de haber agregado la columna «Etiquetas» a su informe Palabras clave. Para hacerlo, haga clic en «Columna», haga clic en la flecha doble junto a «Etiquetas» y presione «Aplicar».
¡Felicidades! ¡Simplemente configura la clasificación por niveles de palabras clave! No está tan mal, ¿eh?
Paso 4. Utilice sus niveles
Ahora que ha configurado sus niveles, es hora de aprovechar sus habilidades de malabarismo de AdWords de esto …
A esto…
Primero, deberá crear y guardar un filtro para cada nivel de palabra clave. Si aún se encuentra en la pestaña Palabras clave, haga clic en «Filtro» y «Crear filtro».
Configure los menús desplegables del filtro en «Etiquetas» y «contiene cualquiera». Luego, haga clic en el último menú desplegable y elija Nivel 1 (o como sea que haya nombrado su nivel).
Asigne un nombre a su filtro, asegúrese de que la opción «Guardar filtro» esté marcada y haga clic en «Aplicar».
Ahora puede extraer todas sus palabras clave de Nivel 1 simplemente ejecutando su filtro personalizado. Utilice este mismo proceso para crear filtros para sus otros niveles, y debería estar listo para comenzar.
Ahora que ya ha configurado sus niveles, la próxima vez que su jefe diga: «Necesitamos recortar nuestro presupuesto de AdWords en un 50 por ciento este mes», todo lo que tiene que hacer es ejecutar sus filtros de Nivel 3 y Nivel 4, marque la casilla para seleccione todo y haga clic en «Editar» y «Pausar».
En poco tiempo, ha reducido la inversión publicitaria en todas sus palabras clave de bajo rendimiento. Es posible que aún tenga que hacer algunos ajustes para lograr ese recorte presupuestario del 50 por ciento, pero sabe que está gastando ese presupuesto limitado donde más importa.
Esta táctica puede parecer bastante sencilla, pero la capacidad de maximizar rápidamente el rendimiento de AdWords en cualquier situación puede tener un gran impacto en su negocio.
Solo para mostrarle cómo funciona esto en la vida real, esto es lo que sucedió cuando configuramos el nivel de palabras clave para un cliente de generación de leads el año pasado:
En solo tres meses, su costo por conversión se redujo en un 62 por ciento. Para mejorar aún más las cosas, este beneficio se filtró a su costo por venta y triplicó la rentabilidad de su cuenta de AdWords.
Conclusión
Si lo configura correctamente, la clasificación por niveles de palabras clave puede permitirle hacer malabarismos con las prioridades en su cuenta de AdWords con facilidad. Como resultado, sus campañas de AdWords funcionarán mejor y su vida será más fácil.
¡Habla de una doble victoria!
Por lo tanto, si está harto de dejar caer la pelota en AdWords, intente configurar la clasificación por niveles de palabras clave. Puede que no termine en el Cirque du Soleil, ¡pero la vida será sin duda más fácil!
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.