Cada vez más, la gente busca opciones locales en dispositivos móviles, y el columnista Jacob Baadsgaard señala que si su empresa no aparece en esas búsquedas, es probable que se lo esté perdiendo.
La optimización para la búsqueda local es importante, pero si no está optimizando para dispositivos móviles, se perderá la fuente más importante de tráfico local.
Durante años, Google ha mejorado la relevancia de la búsqueda local, desde su «Actualización de palomas» hasta los Pines promocionados. Y dado que hay más búsquedas en dispositivos móviles que en computadoras de escritorio, no es de extrañar que Google haya poner un gran énfasis en la compatibilidad con dispositivos móviles en sus algoritmos de clasificación.
En conjunto, eso significa que Google está dando una alta prioridad a la búsqueda local móvil, y usted también debería hacerlo.
El hecho es que cada vez se realizan más búsquedas locales en dispositivos móviles. Más importante aún, muchas de esas búsquedas locales vienen con una alta intención de compra, lo que hace que las búsquedas móviles locales sean una oportunidad increíblemente importante para su negocio.
Dado que los clientes que le interesan están en dispositivos móviles, el dispositivo móvil es donde debe concentrar la mayoría de sus esfuerzos de optimización de búsqueda local. Esto es lo que necesita saber:
Los dispositivos móviles y de escritorio son diferentes
Usas tu computadora de manera diferente a tu teléfono inteligente, ¿verdad? Sus usuarios de dispositivos móviles y de escritorio también lo hacen.
Dado que las computadoras de escritorio tienden a guardarse en casa o en la oficina, ahí es donde se acostumbran. Como resultado, si alguien está realizando una búsqueda local en su escritorio, probablemente no esté buscando una gratificación instantánea. Sus búsquedas siguen siendo importantes, pero es más probable que estén haciendo planes para el futuro (eso puede cambiar con bastante facilidad).
Por otro lado, las personas que buscan una empresa local en dispositivos móviles buscan una gratificación instantánea. Las personas realizan búsquedas en dispositivos móviles porque tienen una necesidad inmediata y, en la actualidad, las personas con una necesidad inmediata quieren cosas rápido.
Por lo tanto, si desea ganar en la búsqueda local, debe ser la respuesta rápida a los problemas de las personas.
Ganar en la búsqueda móvil local
Los conceptos básicos de la búsqueda local (como administrar su reputación, crear vínculos de retroceso y reclamar listados para su negocio) se han cubierto antes. En este artículo, en cambio, nos centraremos en cómo proporcionar a los buscadores móviles locales las soluciones inmediatas que están buscando.
Comencemos con lo que es gratis: búsqueda orgánica.
Búsqueda orgánica en dispositivos móviles
Las palabras clave de cola larga son una práctica recomendada para las búsquedas de escritorio, pero cuando estás en tu teléfono, generalmente no escribes todo como lo haces en una computadora … ¿u?
Personas no realice consultas de búsqueda de cola larga casi con la misma frecuencia en dispositivos móviles, por lo que si está optimizando para la búsqueda móvil, no tiene sentido priorizar las palabras clave de cola larga.
En cambio, es mejor buscar frases y palabras clave más cortas. Después de todo, eso es lo que su audiencia escribirá en sus teléfonos. Además, necesitará páginas de destino optimizadas para dispositivos móviles si desea que esas palabras clave hagan algo por usted.
Identificación de palabras clave móviles
Recuerde, las computadoras de escritorio y los dispositivos móviles son diferentes; eso aún se aplica cuando se trata de las palabras clave específicas a las que se orienta. Necesitará investigar sus palabras clave de manera un poco diferente a como lo hace en el escritorio, y la mayoría de las herramientas disponibles para la planificación de palabras clave son no optimizado para móviles.
Sin embargo, si publica anuncios en búsquedas pagas, puede encontrar información de palabras clave específicas para dispositivos móviles al consultar el informe Términos de búsqueda. Abra AdWords y haga clic en la pestaña Palabras clave. Desde allí, seleccione Términos de búsqueda, luego haga clic en el menú desplegable etiquetado Segmento. Elija dispositivo.
Esta lista le dará las búsquedas que las personas ingresaron y que activaron sus anuncios. Esta es información útil, pero recuerde que su informe de términos de búsqueda le muestra cómo las personas encuentran sus anuncios, no su empresa.
Para obtener más información sobre cómo las personas pueden estar buscando su empresa en línea, pregúnteles: «¿Qué escribirías en tu teléfono para encontrar [your local product or service]? » Tome esos datos, mézclelos con lo que encontró en su informe de términos de búsqueda y tendrá una excelente lista de palabras clave para orientar la optimización de búsqueda local.
Además, es posible que desee preguntar a las personas si utilizan la búsqueda por voz o no. Según Google, alrededor del 20 por ciento de las búsquedas móviles utilizan la búsqueda por voz, y esa estadística es de mediados de 2016. Parece que todavía está creciendo. Para optimizar esas palabras clave, también puede preguntar a las personas cómo expresarían las cosas cuando buscan algo mediante la búsqueda por voz, en lugar de lo que escribirían.
Con todo esto en conjunto, debe tener una gran colección de palabras clave locales específicas para dispositivos móviles para orientar.
Optimiza tu sitio
Identificar sus frases y palabras clave objetivo es solo la mitad de la batalla. Ahora debe trabajar en las páginas del sitio que le gustaría clasificar bien para las búsquedas móviles.
Cuando se trata de resultados de búsqueda de escritorio, un texto más largo a menudo equivale a un rango de búsqueda más alto e incluso puede producir mejores conversiones, pero en el móvil, el texto largo no es realmente tu mejor amigo. En la mayoría de los dispositivos, miles de palabras de texto suelen tener la misma participación que el acuerdo de licencia de usuario que nunca lee.
En Disruptive, probamos el contenido móvil y descubrimos que el contenido más corto no solo aumenta la participación, sino que también aumenta el retorno de la inversión. Interesante, ¿no?
Esto le dificulta las cosas. Necesita las palabras clave adecuadas para apaciguar a los bots de Google, pero necesita la experiencia del sitio adecuada para hacer feliz a su buscador móvil.
Entonces, ¿cuál deberías elegir?
Cuando se trata de búsqueda móvil, es mejor priorizar la experiencia de su usuario sobre la experiencia de su bot de Google. Al optimizar para dispositivos móviles, eso es lo que generalmente produce los mejores resultados. Además, Google está intentando enfatizar la experiencia de la página como factor de clasificación, por lo que mejorar su experiencia de usuario también debería hacer feliz a Google.
Búsqueda de pago en dispositivos móviles
El tráfico orgánico es excelente, pero solo te llevará hasta cierto punto. Dado que las clasificaciones de búsqueda local en dispositivos móviles generalmente se basan en palabras clave cortas, la clasificación puede ser difícil, especialmente si tiene mucha competencia.
Para estar frente a una audiencia más grande, considere usar la búsqueda paga. Aquí hay tres cosas para recordar:
1. Mantenga un «ambiente local»
Las personas que realizan búsquedas locales buscarán resultados locales. Como resultado, será más probable que respondan a los anuncios de las empresas que parecen estar cerca de ellos.
Para aclarar mi punto, imagina que vives en Austin, Texas. Vives en una casa que es un poco más antigua y un día la caja de fusibles se incendia espontáneamente. Probablemente alcanzará el extintor de incendios, apagará las llamas, luego tomará su teléfono inteligente y buscará un electricista cerca de usted.
Si ve un anuncio como este, ¿cómo cree que responderá?
Claro, no es un mal anuncio, pero no querrás enviar tu código postal y luego jugar con tus pulgares esperando mientras te preocupas por que tu casa se esté quemando.
Para empeorar las cosas, este anuncio es claramente de una empresa nacional, y no hay forma de saber qué tan disponible o local estará el electricista con el que intenta emparejarlo.
Sin embargo, una vez que se desplace más allá de ese anuncio, es posible que vea un anuncio como este:
¡Ahora hay un anuncio en el que vale la pena hacer clic! El título muestra “Austin Electricicians” y el código de área es local, lo que significa que probablemente este negocio se encuentre en su área. Además de eso, puede hacer clic y llamar ahora mismo para obtener más información.
¿En qué anuncio va a hacer clic?
Ahora, no todos los clientes potenciales necesitarán ayuda desesperadamente cuando busquen su negocio, pero el punto sigue siendo: las personas que buscan negocios locales no quieren preguntarse si su negocio es local.
La forma más fácil de mostrarles que eres local es simplemente incluir tu ubicación en el texto de tu anuncio. Divida sus campañas de búsqueda pagas según la ubicación o use la inserción dinámica de palabras clave (DKI) para asegurarse de que la ubicación que busca un cliente potencial aparezca en su copia. Sí, esto puede suponer un poco más de trabajo, pero sus anuncios serán mucho más relevante para su consulta de búsqueda.
2. Utilice extensiones de anuncios para móviles
Las extensiones de anuncios pueden ser muy beneficiosas para los resultados de búsqueda locales. Para la búsqueda móvil, considere las siguientes extensiones:
- Extensiones de ubicación: Las extensiones de ubicación son una de las mejores cosas que puede hacer por su presencia en las búsquedas locales. Nada muestra lo local que eres como mostrar tu dirección.
- Anuncios de clic para llamar: Si las personas a menudo llaman a su empresa antes de ingresar, puede eliminar un paso para ellos haciendo que el clic en su anuncio conduzca a una llamada (tal vez para establecer una reserva).
- Vínculos a sitios: Las extensiones de vínculos a sitios le permiten concentrarse en algunos de los aspectos específicos de su sitio, como las instrucciones para llegar en automóvil o la página «Contáctenos».
Juegue con diferentes extensiones y vea cuáles son las más efectivas para su negocio.
3. Prueba los Pines promocionados
Los Pines promocionados son una excelente manera de destacar en Google Maps. Aumentan la accesibilidad y visibilidad de su negocio para las búsquedas locales al colocar su logotipo en el mapa de Google.
Incluso si no eres una marca conocida, el Pin ayudará a tu empresa a destacar en el mapa. Como ventaja adicional, los Pines promocionados incluso le permiten mostrar promociones y permitir que los clientes potenciales busquen en su inventario para mira si tienes lo que ellos quieren antes de que se dirijan a su negocio.
Resumen
Cada vez más, la gente busca opciones locales en dispositivos móviles. Si su empresa no aparece en esas búsquedas, tiene un gran problema.
Sin embargo, al implementar las tácticas que hemos discutido, puede asegurarse de ser la respuesta fácil y disponible a los problemas de sus clientes y ganar su negocio.
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