La asociación tiene como objetivo proporcionar conocimientos más profundos para ayudar a los especialistas en marketing a alinear sus mensajes con el recorrido del cliente.
Los especialistas en marketing que usan Bing Ads ahora pueden conocer lo que piensan los clientes en cada etapa de su viaje en línea a través de una nueva asociación estratégica entre Microsoft y Laboratorio de intención. Intent Lab es una unidad de investigación conjunta de Performics y la Facultad de Periodismo, Medios y Comunicaciones Integradas de Marketing de la Universidad Northwestern Medill que estudia las motivaciones detrás de los comportamientos de compra de los consumidores.
Por que importa
Durante gran parte de la última década, Bing ha estado trabajando para desarrollar sus capacidades de inteligencia artificial (IA). Su atención a la IA le ha dado a Bing Ads lo que David Pann, gerente general de negocios de búsqueda global de Microsoft, describió como «derecho a innovar”En un debate de apertura en SMX East el mes pasado. Esta asociación es otro ejemplo de cómo Bing Ads va más allá de seguir estrictamente el liderazgo de Google en el espacio de búsqueda de pago.
«La búsqueda es una máquina de información del comportamiento», dijo Kelli Kemery, gerente de investigación de mercado de Bing, en un entrada en el blog Jueves. Esta asociación utiliza IA para obtener información más profunda sobre la búsqueda y el recorrido del cliente. El algoritmo de puntuación de intención de Intent Lab muestra lo que piensan los clientes en cada etapa del viaje.
“Las palabras utilizadas en las consultas de búsqueda pueden revelar la mentalidad y la intención del consumidor, y esta información se puede utilizar para sincronizarse con los consumidores en su proceso de búsqueda y toma de decisiones”, dijo Kemery.
Más sobre las noticias
- Los conocimientos iniciales se centran en la relación entre las palabras utilizadas en las consultas de búsqueda de los usuarios y las utilizadas en los anuncios. Por ejemplo, «Cuando los consumidores utilizan términos de búsqueda como» cómo «o» qué «, que se consideran abstractos, es más probable que hagan clic en un anuncio escrito con un lenguaje abstracto similar».
- Hace aproximadamente un año, Bing Ads presentó varios productos de búsqueda inteligente con tecnología de inteligencia artificial y, a principios de este mes, presentó una nueva herramienta de inteligencia artificial que permite a los especialistas en marketing establecer y realizar un seguimiento de los objetivos de rendimiento en agrupaciones de campañas en un nuevo panel.
- La empresa esta ofreciendo un webcast el 6 de diciembre para obtener más información.
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