¿Se pregunta cómo escribir anuncios excelentes que se conviertan en la era de los anuncios de texto expandido? La columnista Mona Elesseily comparte sus consejos y observaciones.
Los anuncios de texto expandido (ETA) en AdWords ya están aquí, y hasta ahora hemos tenido un gran éxito con ellos. En este artículo, hablaré sobre lo que hemos visto en las pruebas y lo que nos está funcionando con las ETA. También cubriré algunas sugerencias sobre elementos que puede incluir para hacer que los anuncios sean más efectivos y atractivos para los buscadores en línea.
Nota: Los anunciantes ya no podrán crear o editar anuncios de texto estándar a partir del 31 de enero de 2017, lo que significa que, para entonces, debería haber realizado la transición completa a los anuncios de texto expandidos. No es demasiado tarde y hay tiempo para arreglar las cosas.
Anuncios de texto expandidos: lo que ha funcionado
Hemos realizado algunas pruebas y hemos determinado algunas conclusiones importantes en nuestras pruebas iniciales de ETA:
1. Los anuncios de texto más largos se convierten mejor
No tomamos la palabra de Google, así que hemos estado probando una copia más corta (usando anuncios de texto estándar) versus una copia más larga (usando el formato ETA), y la copia más larga se ha convertido mejor. Mi teoría es que el texto más extenso hace que la gente lea anuncios en línea; anteriormente, la gente miraba brevemente los títulos de los anuncios y las URL antes de hacer clic e ir a las páginas de destino.
Nuestro objetivo como anunciantes es hacer que las personas accedan a las páginas de destino para que puedan tomar la decisión de participar más (y, en última instancia, comprar un producto / servicio). Con las ETA, podemos proporcionar más información en los anuncios y parece que esta copia del anuncio tiene más en cuenta las decisiones de compra.
2. Anuncios de texto más largos = mejores conversiones móviles
Una de las muchas formas en que he estado usando las ETA es como una solución al formato de anuncio solo para dispositivos móviles de bajo rendimiento. Detuve los anuncios solo para dispositivos móviles y los ejecuté con ETA (que aparecían en dispositivos móviles).
¿El resultado? Observé que estos anuncios de texto expandidos funcionan un 30 por ciento mejor en dispositivos móviles que los anuncios de texto estándar solo para dispositivos móviles.
3. La redacción cuenta
Hemos descubierto que a las personas les gusta «comprar» en lugar de «comprar» u «obtener». Aunque las ETA le brindan más caracteres con los que trabajar, debe pensar detenidamente en las palabras que usa en sus anuncios.
Otras consideraciones sobre el texto del anuncio
Ahora más que nunca, los elementos que elige incluir en los anuncios son muy importantes. No se trata solo de llenar el espacio, sino de intentar averiguar qué quieren sus clientes y encontrar una manera convincente de decírselo. También es importante tener anuncios que se destaquen.
Piense detenidamente en los elementos que va a incluir en sus anuncios. Los siguientes factores tienden a mover la aguja en los anuncios, ¡así que pruébelos!
1. Precios
La gente está motivada a comprar online por precio. Tanto el showrooming (navegar en la tienda y luego comprar en línea a un precio más bajo) como el webrooming (investigar en línea y luego comprar en una tienda) se han vuelto muy populares, y cada uno debe tenerse en cuenta al diseñar estrategias de venta minorista.
Compare sus precios con los de sus competidores en línea y fuera de línea, luego escriba un texto de anuncio dirigido a compradores sensibles al precio.
2. Descuentos
Los descuentos también son muy populares. Pruebe los descuentos tanto porcentuales como por montos en dólares en el texto de su anuncio para ver dónde obtiene la mejor tracción.
Recuerde, no se deje cegar por lo que crea que funcionará. Pruebe y vea.
3. Ofertas de envío
Considere una oferta de envío que sea equivalente a la oferta de descuento que está considerando. En mi experiencia, las ofertas de envío se convierten mejor que las ofertas de descuento.
El envío gratuito, o el envío gratuito de más de X cantidad gastada, siempre es atractivo. No aumente los precios para ofrecer envío gratuito, ya que las personas son más sensibles a los precios que a las ofertas de envío.
4. Variedad de artículos en stock
A las personas les gusta seleccionar entre una variedad de productos, así que pruebe con palabras como «gran selección» con palabras clave más genéricas como «vestidos» o «zapatillas». Si es posible, también puede considerar un texto de anuncio que se refiera a su inventario actual, como «en stock y listo para enviar».
5. Testimonios
Estos son poderosos. Se pueden incorporar de manera eficaz en anuncios con calificaciones del vendedor y extensiones de reseñas. (También se pueden incorporar de forma eficaz en las páginas de destino).
6. Devoluciones flexibles
La capacidad de devolver productos hace que las empresas parezcan dignas de confianza. Aquí hay unos ejemplos:
- Política de devolución de 365 días
- Devoluciones sin problemas
- Texto «Prueba y compra»
7. Reputación de marca
Demostrar que ha estado presente por un tiempo es poderoso. Puede hacer esto con extensiones de reseñas, calificaciones del vendedor o frases como «en el negocio desde 1955».
8. Programa de fidelización
Los programas de lealtad son importantes para muchos, así que trate de mencionar los suyos en los anuncios cuando corresponda y vea qué tipo de tracción obtiene. He visto aumentos del 20 por ciento en los anuncios que mencionan programas de fidelización.
Elementos no publicitarios
¡Los anuncios no están solos! Funcionan junto con otros elementos del sitio y la página. No olvide lo siguiente:
1. Navegación sencilla por el sitio
No subestime la experiencia posterior al clic. ¿Por qué trabajar duro para dirigir su tráfico a un sitio que es difícil de navegar? Mantenlo optimizado e intuitivo.
2. Páginas web optimizadas para dispositivos móviles
Asegúrese de que las personas puedan encontrar productos / servicios y navegar fácilmente por páginas móviles.
La velocidad del sitio es un factor de clasificación importante en general, y Google anunció a principios de este año que la velocidad del sitio móvil pronto afectará su clasificación móvil, así que asegúrese de que sus páginas móviles estén al día.
Una buena herramienta para probar esto es el Think With Google Site Speed Tool. A continuación se muestra un ejemplo de Home Depot. En el ejemplo, la velocidad del sitio móvil de Home Depot se considera pobre en 55/100.
3. Descuento para amigos y familiares
Esto es efectivo cuando se envía por correo postal o correo electrónico y se amplifica mediante redes sociales pagadas (o redes sociales regulares) y búsquedas pagas (si es necesario). Este tipo de promociones tienden a difundirse eficazmente de boca en boca.
4. Recomendaciones de redes sociales
Las recomendaciones en las redes sociales son efectivas. No olvide crear una base de fans y recomendaciones en las redes sociales para corroborar lo que está diciendo en otros canales en línea (incluidos los anuncios).
Recuerde: tiene hasta el 31 de enero de 2017 para incorporar anuncios de texto expandidos en sus cuentas de Google AdWords. ¡Buena suerte!
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.