Los informes por tienda estarán disponibles a finales de julio para las empresas y pymes que utilizan extensiones de ubicación.
Google ha comenzado un despliegue ampliado de informes de visitas a tienda para clientes de AdWords (que pronto se llamará Google Ads) de todos los tamaños que proporciona desgloses de rendimiento por ubicaciones de tiendas individuales.
Los especialistas en marketing podrán ver visitas en persona a sus tiendas físicas y otros tipos de conversiones «sin conexión» asociadas con cada ubicación comercial:
El informe por tienda le muestra una estimación de la cantidad de visitas en persona que recibe para cada una de sus ubicaciones físicas y las conversiones de otras acciones específicas de la tienda, como llamadas telefónicas, visitas al sitio web, obtener indicaciones para llegar en automóvil y más. Con esta información, puede modificar su presupuesto para aumentar el rendimiento de las tiendas que ya tienen éxito o de las tiendas que requieren más apoyo.
Las siguientes son las acciones o interacciones adicionales sin conexión que se incluyen de forma predeterminada en los informes, además de las visitas físicas a la tienda:
- Llamadas: clics en los botones de llamada.
- Direcciones: hace clic en los botones «obtener direcciones».
- Visitas al sitio web: clics en enlaces de sitios web asociados con anuncios basados en la ubicación.
- Pedidos: hace clic en los botones de «pedido».
- Acciones del menú: hace clic en los enlaces del menú.
- Otras acciones: «Clics en otras acciones de usuario rastreadas (por ejemplo: compartir ubicación, guardar, etc.) en cualquier anuncio o servicio de Google basado en la ubicación después de una interacción con el anuncio».
Para acceder a los datos (solo en la nueva interfaz), los anunciantes seleccionan las campañas deseadas y luego Ubicaciones en el panel de navegación de la izquierda, luego hacen clic en «Informe geográfico desplegable» y «Informe por tienda». Para obtener más detalles, consulte el Centro de ayuda. página.
Google nos dijo que todos los clientes que usan extensiones de ubicación (todas las geografías) deberían poder acceder a estos informes a fines de julio. No solo está disponible para empresas, sino también para clientes de pequeñas empresas. Google enfatizó que todos los datos de visitas son «agregados y anónimos».
Anteriormente, los informes de conversión de visitas a la tienda solo estaban disponibles para los clientes de grandes empresas con varias ubicaciones de tiendas que tenían «miles de clics en anuncios e impresiones visibles». Los anunciantes que deseen aprovechar los nuevos informes deberán tener cuentas de Google My Business vinculadas a sus cuentas de AdWords. Y, como se mencionó, las extensiones de ubicación deben estar activas.
Esta expansión de los informes de visitas y conversiones fuera de línea incorpora aún más la conexión entre la investigación en línea y el comportamiento de compra fuera de línea que se ha estado desarrollando durante años. Sin embargo, para obtener una imagen completa de la actividad en línea y sin conexión, los especialistas en marketing también deben consultar los informes de Google My Business Insights.