La nueva función significa que ya no se debe olvidar habilitar el informe de llamadas para cada extensión de llamada y anuncio de solo llamada.
A partir de este mes, los anunciantes de Google Ads pueden habilitar los informes de llamadas para todas las campañas solo de llamada y extensiones de llamada en sus cuentas en un solo lugar. La nueva configuración a nivel de cuenta se implementará en las próximas semanas.
¿Por qué utilizar esta configuración? Hasta ahora, los anunciantes que querían habilitar el informe de llamadas tenían que asegurarse de habilitarlo cada vez que agregaban una nueva extensión o un anuncio solo de llamada. Debido a que no existe una buena manera de auditar esto sin mirar cada extensión y anuncio individual, no es raro que los anunciantes se den cuenta de que tienen agujeros en los informes. Para los anunciantes que no requieren informes de llamadas distintos a nivel de extensión o de anuncio, la nueva configuración de informes de llamadas a nivel de cuenta simplificará la configuración y garantizará que las activaciones no se pierdan.
Cuándo no utilizar esta configuración. Si está utilizando diferentes configuraciones de informes de llamadas en toda su cuenta, con diferentes acciones de conversión, y desea mantenerlo así, entonces esta no es para usted. Aplicará la misma configuración de informes de llamadas en toda su cuenta.
Cómo configurar los informes de llamadas a nivel de cuenta. Para habilitar los informes de llamadas a nivel de la cuenta, navegue a todas las campañas y haga clic en «Configuración» en el menú de la izquierda. Luego, haga clic en la pestaña «Configuración de la cuenta» y verá la opción de informe de llamadas.
Verá una alerta que le advierte que, después de habilitarla, no podrá configurar ni cambiar el informe de llamadas en los niveles de extensión o de anuncio: «Al seleccionar informes de llamadas a nivel de cuenta para simplificar la forma en que administra la configuración de informes no podrá configurar ni ajustar los informes de llamadas para extensiones de llamada individuales o anuncios de solo llamada en el futuro «.
Informes de llamadas 101. Los informes de llamadas funcionan con los números de transferencia de llamadas de Google para rastrear cuándo las extensiones de llamada y los anuncios de solo llamada en la Red de búsqueda de Google generan llamadas telefónicas. Un número de transferencia de Google se asigna automáticamente cuando se habilita el informe de llamadas.
Los informes capturan detalles de la llamada, como la duración, la hora de inicio y finalización, el código de área de la persona que llama y si se conectó una llamada. Las llamadas también se pueden registrar como conversiones.