A pesar de que las marcas de aumento de rendimiento documentadas siguen confundidas por la búsqueda local

Sorprendentemente, todavía hay especialistas en marketing que no “obtienen” la búsqueda local o por qué las campañas de marketing deben localizarse. Existen numerosos estudios e informes que indican que las campañas de búsqueda local y de display localizadas (en la PC y en el móvil) superan a las campañas «nacionales» o de marca pura, a veces de manera espectacular. Fuente: Base de datos de estadísticas de rendimiento de anuncios de la Asociación de búsqueda local (2014) […]

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Sorprendentemente, todavía hay especialistas en marketing que no “obtienen” la búsqueda local o por qué las campañas de marketing deben localizarse. Existen numerosos estudios e informes que indican que las campañas de búsqueda local y de display localizadas (en la PC y en el móvil) superan a las campañas «nacionales» o de marca pura, a veces de manera espectacular.

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Fuente: Base de datos de estadísticas de rendimiento de anuncios de la Asociación de búsqueda local (2014)

A pesar del peso de la evidencia disponible, algunas marcas y especialistas en marketing de múltiples ubicaciones todavía profesan confusión o, más comúnmente, luchan por hacer operativo el marketing de «búsqueda local». Esto se refleja en una nueva reporte (se requiere registro) patrocinado por SIM Partners y escrito por Forrester Consulting.

El informe analiza algunas de las mejores prácticas de búsqueda local; sin embargo, el núcleo del breve documento consiste en los resultados de la encuesta de los especialistas en marketing que han implementado y no la búsqueda local. Estos resultados se muestran en los cuadros siguientes.

Búsqueda local de Forrester

Fuente: SIM Partners, Forrester (diciembre de 2014)

El problema aquí es que los tamaños de muestra de la encuesta son tan pequeños (13 y 9 encuestados) que no podemos extrapolar estadísticamente estos resultados. Sin embargo, al mirar otras encuestas anteriores, sé que las barreras para la localización que se mencionan aquí son bastante representativas de los desafíos generales.

Un estudio de 2013, realizado por el CMO Council y patrocinado por Balihoo, encontró desafíos operativos similares para los comercializadores nacionales que consideran la localización de campañas. La complejidad, la coordinación y la confusión sobre las tácticas son desafíos importantes.

Balihoo CMO desafía la re-localización

Fuente: Balihoo, CMO Council (febrero de 2013)

Al igual que en la encuesta de Forrester, los hallazgos de Balihoo reflejaron ventajas competitivas para aquellos comercializadores que habían implementado con éxito una estrategia local.

Beneficios de la localización de Balihoo CMO

Fuente: Balihoo, CMO Council (febrero de 2013)

Quizás el hallazgo más interesante de la encuesta de Forrester es la confusión básica sobre lo que significa «búsqueda local». Aquí hay un extracto del informe sobre ese punto:

No encontramos ningún acuerdo entre nuestros entrevistados sobret qué significa «búsqueda local» o qué objetivos ayuda a alcanzar una estrategia de búsqueda local. Además, algunos entrevistados confundieron la búsqueda pagada y el SEO, o peor aún, asumió que «búsqueda local» significaba publicidad en periódicos de la zona. Por ejemplo, mientras discutíamos los aspectos de SEO de la búsqueda local, un director de estrategia de marca tenía una definición diferente: «Cuando decimos» búsqueda local,‘no estamos hablando de aparecer en los resultados de búsqueda. Estamos hablando de asegurarnos de que estemos listados correctamente en local. directorios.»

El aumento de la búsqueda móvil y el uso de teléfonos inteligentes hace que sea especialmente importante poder localizar campañas. Según declaraciones anteriores de Google, aproximadamente 20 por ciento de la búsqueda de escritorio tiene una intención local, pero ese número se eleva a 40 o 50 por ciento en dispositivos móviles.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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