Por lo tanto, configuró su lista de Google My Business pero aún no obtiene resultados. Cual es el siguiente paso? El columnista Brian Smith presenta algunas sugerencias para optimizar aún más su listado para una mejor visibilidad de búsqueda local.
Cuando se trata de marketing digital y optimización de motores de búsqueda, el diablo está realmente en los detalles. Las elecciones aparentemente triviales pueden tener un efecto dramático en su presencia en la web y visibilidad de búsqueda, y en ningún lugar es más evidente que en Google My Business (GMB).
La optimización de GMB se ha convertido rápidamente en una especie de industria artesanal dentro del alcance más amplio del SEO. A estas alturas, probablemente haya escuchado todo sobre la importancia de mantener sus listados actualizados con horarios de tienda, números de teléfono y direcciones precisos. Esos son los cambios obvios. ¿Cómo va más allá de la fruta madura para hacer que su listado de GMB realmente se destaque?
Algunos ajustes relativamente sencillos en Google My Business pueden tener un efecto profundo en la visibilidad de su lista y en la clasificación de su paquete local. Pueden parecer engañosamente simples, pero estos trucos de GMB podrían marcar la diferencia en el mundo.
Estandarización de direcciones
De acuerdo, actualizó su ficha de Play Store con una dirección precisa, pero ¿sigue pautas reconocidas y estandarizadas? Cualquier irregularidad dentro de su listado de GMB podría afectar negativamente su clasificación local.
Compare su dirección con el formato y los estándares aceptables establecidos por el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) y vea cómo se compara. Puede parecer menor, pero actualizar su dirección para alinearla con los estándares de USPS ayudará a la clasificación de su página local.
Para organizaciones fuera de los Estados Unidos, asegúrese de consultar las pautas nacionales sobre estándares de direcciones.
Precisión de geocodificación
Google My Business utiliza la dirección de su listado para generar códigos geográficos, que a su vez dictan dónde aparece su tienda en Google Maps. Sin embargo, este no es un proceso infalible, y no es extraño que las empresas tengan códigos geográficos extremadamente inexactos. Google Maps podría ubicar su tienda en una intersección cercana, o incluso a varias cuadras de su ubicación real.
No desea que a sus clientes les resulte más difícil encontrarlo, por eso es tan importante asegurarse de que su lista tenga códigos geográficos precisos. Esto es doblemente importante para cualquier negocio ubicado en un área metropolitana más grande. Las áreas más densas podrían ver códigos geográficos más inexactos, por lo que los habitantes de las ciudades deben tener más en cuenta este factor.
Listado de categorías
Google no cambia su algoritmo por el gusto de hacerlo. La compañía siempre está tratando de mejorar su motor de búsqueda para que devuelva resultados que se alineen estrechamente con las consultas de los usuarios. Con cada nueva actualización, la relevancia se convierte en un factor aún más importante en la visibilidad de un listado.
Cuanto más preciso pueda ser con la categoría de su tienda, más probable será que su ficha aparezca en búsquedas que la coincidan. No se conforme con categorías de tiendas demasiado amplias, incluso si son técnicamente precisas. Profundice un poco más para proporcionar una caracterización precisa de su negocio y probablemente verá mejores resultados.
Proximidad para buscar
Esa misma necesidad de precisión se aplica también a la ubicación indicada de su tienda. Puede ser tentador para las empresas ubicadas cerca de una ciudad más grande (pero aún fuera de ella) enumerar esa metrópolis como su ubicación. ¿Por qué no, verdad? Podría ampliar su base de clientes potenciales.
Sin embargo, Google tiene en cuenta la ubicación y la proximidad al calcular la clasificación de la página local. No se dejará engañar por las empresas que tergiversan su ubicación y, en todo caso, hacerlo dañará la visibilidad de esas tiendas. Si su tienda está en Skokie, Illinois, dígalo. No pretenda que está ubicado en Chicago para atraer más ojos. Es mucho más probable que se clasifique en las búsquedas realizadas en su área.
Cultivar (y responder) reseñas
Las cantidades desconocidas tienden a asustar a los consumidores. Nadie quiere ser el primer comensal en un restaurante nuevo, no examinado, o tirar los dados en un barbero sin un historial de dejar a los clientes satisfechos con su corte de pelo. Más que nunca, las reseñas en línea son fundamentales para el éxito de la página local. Anime a sus clientes a que se conecten a Internet y dejen una reseña para que GMB la responda. Cuantas más reseñas tenga, más exposición podrá obtener su empresa.
Los dueños de negocios pueden ser un poco cautelosos con las reseñas en línea dada su naturaleza voluble. No se necesita mucho para obtener comentarios negativos, y ese tipo de comentarios podrían reflejarse mal en su tienda. Sin embargo, estos casos son oportunidades para involucrar a personas descontentas y mostrar a otros clientes potenciales que usted se toma en serio su satisfacción. Google recomienda responder a críticas tanto positivas como negativas para mejorar su listado.
Crea contenido atractivo
Un sitio inactivo podría confundirse con uno muerto. Un área de optimización que es fácil pasar por alto es llenar su sitio con contenido atractivo. Crear nuevo material para compartir con clientes habituales o potenciales es una buena forma de mejorar el ranking de su página local. Además, el contenido que se centra en eventos locales o inquietudes específicas de un área puede ayudar enormemente en sus esfuerzos de búsqueda.
Además, considere hacer uso de las publicaciones de Google, que le permiten publicar eventos, promociones y otras actualizaciones comerciales directamente en la Búsqueda de Google (en el Panel de conocimiento) y Maps.
Un estudio reciente de Joy Hawkins y Ben Fisher sugiere que el uso de las publicaciones de Google puede tener un impacto leve en la clasificación.
Agrega imágenes relevantes
Una imagen vale más que mil palabras, sin embargo, muchas tiendas se olvidan de incluir imágenes en su lista de Google My Business. Hoy en día, a los clientes les gusta hacer su trabajo preliminar en línea antes de visitar un negocio y buscar activamente fotos de productos, interiores de tiendas, carteles, etc.
Cargar imágenes puede tener un efecto profundo en su clasificación local. Recientemente trabajé con un cliente para optimizar más de 70 listados de GMB y vi que agregar imágenes solo aumentaba el tráfico en un 300 por ciento.
¿Recuerdas cuando dije que el diablo está en los detalles? Éstos son los tipos de detalles a los que me refería. Algo tan aparentemente insignificante como agregar una imagen de tienda puede aumentar drásticamente el rendimiento y la visibilidad de los listados de su página.
¡Optimiza esos listados!
La belleza de todo esto es que ninguna de las sugerencias anteriores requiere mucho tiempo. Es bastante fácil realizar algunas optimizaciones rápidas en su lista y sitio web de Google My Business que tienen el potencial de aumentar el tráfico en línea.
Solo recuerde: todo ayuda cuando está tratando de obtener esa ventaja competitiva, así que no ignore ninguna actualización porque parezca intrascendente. Con Google My Business, nada es intrascendente.
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