Salesforce es el proveedor de CRM más popular del mundo, con más de 150.000 usuarios en todo el mundo. Es utilizado por empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas con una suscripción hasta grandes empresas con miles, pero ha experimentado su mayor adopción entre las marcas más grandes del mundo, con más del 80% de las empresas Fortune 500 utilizando su CRM. […]
Salesforce es el proveedor de CRM más popular del mundo, con más de 150.000 usuarios en todo el mundo. Es utilizado por empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas con una suscripción hasta grandes empresas con miles, pero ha experimentado su mayor adopción entre las marcas más grandes del mundo, con más del 80% de las empresas Fortune 500 utilizando su CRM.
Si bien Salesforce Sales Cloud se comercializa principalmente para profesionales de ventas, también es una herramienta importante para los especialistas en marketing. Los equipos de marketing utilizan Salesforce para medir cómo sus campañas impactan el flujo de ventas, la adquisición de clientes y los ingresos. Pero esos datos pueden ser engañosos si solo incluyen conversiones en línea. Los consumidores llaman a las empresas miles de millones de veces al día. Pasar inteligencia sobre las personas que llaman a su CRM permite a los especialistas en marketing medir su verdadero ROI, brindar mejores experiencias y atraer significativamente más clientes a sus campañas.
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