Entonces, ha configurado sus campañas de PPC móviles, pero ¿estos buscadores están convirtiendo? La columnista Mona Elesseily comparte sus consejos para aprovechar al máximo sus páginas de destino móviles.
Móvil, móvil, móvil. ¡Es todo lo que escuchamos estos días!
Aun así, muchos especialistas en marketing todavía no están tomando medidas para optimizar completamente sus páginas de destino de PPC para usuarios móviles. En este artículo, analizo varios factores que realmente pueden marcar la diferencia cuando se trata de sus páginas móviles. Tenga en cuenta que estos consejos también se pueden utilizar en páginas de sitios móviles «normales» (no PPC).
1. Sea sucinto
Unas pocas palabras bien elegidas son mejores que párrafos largos y balbuceos, especialmente en páginas móviles con espacio de pantalla limitado. Mi método personal de redacción de textos publicitarios es escribir libremente y luego hacer un trabajo de pirateo completo en mi copia. Normalmente termino con entre un 60% y un 70% menos de palabras de las que tenía al principio.
Eche un vistazo al siguiente ejemplo. Es genérico, pero entenderás el punto:
Siempre asegúrese de eliminar palabras y / o frases que no agreguen significado a los mensajes de marketing que está tratando de transmitir. (ejemplo prolijo)
Elimine las palabras que no agregan significado a sus mensajes de marketing. (ejemplo conciso)
Casi siempre es posible decir las cosas de forma más concisa. Por ejemplo, en lugar de enumerar las 50 funciones de su empresa, intente decir algo como “¡Más de 50 funciones personalizables! ¡Échales un vistazo! » como una de las razones por las que la gente debería hacer negocios con usted. (Este es un ejemplo real, ¡y me tomó un tiempo convencer al cliente de que no explicara las 50 funciones en una página!)
Nota: El idioma inglés está plagado de palabras inútiles. En particular, las oraciones que contienen «eso», «cuál» y «quién» a menudo se pueden reelaborar y escribir de manera más concisa.
2. No use intensificadores y superlativos
Menciono este punto específicamente porque es la El error más común que veo en la copia web y móvil. Por alguna razón, la gente piensa que agregar palabras vagas como «mejor», «mejor» y «totalmente» es una buena copia de marketing. Aquí hay un par de ejemplos:
«Empresa totalmente innovadora»
«Mejor producto del mercado»
¿Qué es exactamente una empresa “totalmente” innovadora? ¿Según qué estándar es su producto el «mejor»? Es mucho mejor ser claro, directo y descriptivo que ensuciar su sitio con un lenguaje vago y sin sentido. Las empresas que ganan de forma específica y concisa explican sus beneficios y ventajas.
Puede salirse con la suya si es una empresa que tiene un billón de clientes o un billón de dólares en ingresos. En el siguiente ejemplo de MailChimp (en mi sugerencia número 7), dicen: «Envía mejores correos electrónicos». ¿Cómo es «mejor»? Incluso si puede respaldarlo, vale la pena explorar otras palabras o formas de comunicar el valor al cliente. He visto que los eventos de conversión aumentan significativamente solo con este cambio.
3. Utilice viñetas
Personalmente, me gusta usar viñetas tanto en dispositivos móviles como en páginas de destino normales. Son fáciles de leer, comunican mensajes de marketing de forma eficaz y se centran específicamente en los deseos / necesidades del cliente.
Debido a la forma en que están estructurados, las viñetas generalmente crean más espacios en blanco (en comparación con los párrafos), por lo que las páginas están menos desordenadas. Es importante menos texto con más espacio en blanco; esto reduce la carga cognitiva y permite a los visitantes tomar decisiones de compra más fácilmente. Para mí, las páginas ganadoras tienen entre tres y cinco viñetas por página.
4. La legibilidad es clave
La fuente en las páginas y los botones móviles debe ser lo suficientemente grande para que la gente pueda leer sin tener que hacer zoom. Los botones móviles deben ser grandes (recuerde, están diseñados para un dedo humano, no un mouse) y fáciles de hacer clic para que los visitantes puedan actuar rápidamente.
Para mayor facilidad de uso, la información en la que se puede hacer clic debe estar vinculada a su evento de conversión principal. Un ejemplo es tener un número de teléfono de clic para llamar para generar llamadas telefónicas para que las personas hagan citas o compren algo por teléfono. El mismo principio, obviamente, se aplica a los botones que le permitirían realizar una compra.
5. Tenga un formulario simple (si corresponde)
Los formularios móviles no deben incluir más de tres o cuatro campos y un llamado a la acción claro. Si es necesario, incluya otra información más abajo en la página. Eche un vistazo al siguiente ejemplo:
6. Páginas de carga rápida
No hace falta decir que las páginas de carga rápida son importantes. Me gustan las páginas que se cargan en menos de cinco segundos, pero cuanto más rápido, mejor. Entre otras razones, las personas usan sus teléfonos mientras realizan múltiples tareas o entre tareas. Por ejemplo, quizás una persona está en medio de otra tarea (como cocinar) pero se toma unos momentos para buscar algo en un dispositivo móvil. Naturalmente, si las páginas se cargan con demasiada lentitud, abandonará rápidamente y probará en otro sitio.
7. Un llamado a la acción sólido
No distraiga ni confunda a los visitantes con más de una llamada a la acción; en su lugar, enfoque su página de destino en una sola.
Si es absolutamente necesario que tenga más de uno, tenga su llamado a la acción principal claramente visible y accesible para el usuario en la parte superior de la página y las conversiones secundarias (como «obtener más información» o la descarga de una aplicación) más abajo en la página.
Con los negocios B2B, la historia es un poco diferente. No debe aparecer ningún otro punto de conversión en una página además del llamado a la acción principal. No sugiera productos adicionales como empresas B2C (a la Zappos). La conversión sufre si hay más de una llamada a la acción en la página.
La incorporación de beneficios en los botones también es una estrategia ganadora. En el ejemplo anterior, el botón de llamada a la acción de GoToMeeting dice «Pruébelo gratis durante 30 días». En el siguiente ejemplo, MailChimp tiene la misma llamada a la acción que aparece dos veces en la página y usan la palabra «gratis» en su botón.
Su llamado a la acción también puede ser un número de teléfono (si corresponde a su empresa). Las llamadas telefónicas tienden a convertir mucho mejor que las conversiones en línea de todos modos, según mi artículo sobre conversiones telefónicas. Si su empresa puede funcionar de cualquier manera, ejecutar un número de teléfono en páginas móviles es una prueba increíble.
¿Qué consejos tiene para el éxito de la página de destino móvil? ¡Comparte los comentarios a continuación!
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