5 mitos y errores de las pruebas de PPC: ¡cómo evitarlos!

La columnista Mona Elesseily ha realizado muchas pruebas de p√°ginas de destino a lo largo de su carrera, y ha visto muchos de estos errores repetidos una y otra vez.

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Cada a√Īo se crean toneladas de anuncios nuevos en todo el mundo, as√≠ que, ¬Ņc√≥mo sabes que el tuyo estar√° bien? La respuesta es probar, midiendo el texto / dise√Īo de su anuncio contra posibles alternativas para determinar qu√© iteraci√≥n produce los mejores resultados.

Pero se cometen muchos mitos y errores cuando se trata de probar el dise√Īo y el texto de los anuncios PPC. Este art√≠culo romper√° algunos de esos mitos / errores de PPC y lo ayudar√° a mejorar sus ingresos generales de PPC. Si es muy inteligente, tambi√©n incorporar√° los datos de las pruebas ganadoras en otros aspectos de su marketing en l√≠nea como SEO, copia de sitios web, publicidad en Facebook y m√°s.

Puede ser un ganador en la publicidad PPC si presta atención y evita las trampas de las pruebas A / B a continuación.

Mito n. ¬į 1: ¬°Debes probar todo todo el tiempo!

Es cierto que debería hacer muchas pruebas, ¡pero es muy importante que se tome su tiempo y desarrolle un plan de prueba!

Mucha gente siente la necesidad de empezar a trabajar y probar cada elemento que se les ocurra, y esto se ve agravado por la disponibilidad de herramientas de prueba econ√≥micas. Su mantra es ¬ę¬°Empiece a probar de inmediato!¬Ľ o ¬ę¬°Prueba todo todo el tiempo!¬Ľ

Mi consejo es reducir la velocidad y planificar sus pruebas. El objetivo es considerar realmente lo que está probando y por qué está realizando una prueba. Aquí hay algunos ejemplos de lo que realizo en cada prueba (hago esto en una hoja de cálculo de Excel):

  1. Objetivo de prueba. ¬ŅCu√°l es el objetivo de esta prueba en particular? Un ejemplo podr√≠a ser determinar la oferta de umbral de env√≠o gratuito m√°s valiosa.
  2. Ejecuci√≥n de prueba. ¬ŅQu√© elementos voy a probar para lograr mi objetivo de prueba? Para el ejemplo de env√≠o gratuito, puede probar valores de umbral alternativos y el mensaje de la oferta de env√≠o gratuito.
  3. Nivel t√©cnico de ejecuci√≥n. ¬ŅCu√°nto trabajo t√©cnico requerir√° esta prueba? Las personas responsables de la p√°gina de destino pueden hacer comentarios directamente en esta parte de la hoja de c√°lculo.
  4. Nivel creativo de ejecuci√≥n. ¬ŅCu√°nto trabajo creativo requerir√° esta prueba? Las personas responsables de la creatividad podr√≠an agregar sugerencias aqu√≠.
  5. Prueba ejecutada? Esto le permite a la gente saber que se implementó la prueba.
  6. Evaluaci√≥n de prueba. ¬ŅCu√°les fueron los resultados de la prueba? ¬ŅC√≥mo le fue a la versi√≥n de prueba con respecto a la l√≠nea de base? Siguiendo nuestro ejemplo anterior, puede notar que hubo un aumento en la tasa de conversi√≥n sin un impacto negativo en los costos de env√≠o.
  7. Iterado sobre? Hablaremos más específicamente sobre la iteración más adelante en este artículo.

Sin un plan, es posible que pueda sacar peri√≥dicamente la ¬ębola de prueba¬Ľ del parque proverbial, pero sus esfuerzos de prueba no ser√°n iterativos ni progresivos. Otro gran error es que las empresas no realizan un seguimiento de sus pruebas y, a menudo, ejecutan las mismas pruebas. Un protocolo o sistema de prueba s√≥lido evita esto.

Mito n. ¬į 2: ¬°Una gran mayor√≠a de pruebas lo matan!

La triste realidad es que la mayoría de las personas hacen girar sus ruedas cuando se trata de pruebas, y la baraja está en contra de ellos desde el principio.

Basado en mi propia investigaci√≥n y experiencia, dir√≠a que las pruebas tienen m√°s probabilidades de fallar, es decir, no tienen ning√ļn impacto significativo, positivo o negativo. Adem√°s, de la peque√Īa minor√≠a de pruebas que tienen un resultado notable, ¬°aproximadamente la mitad tendr√° un impacto negativo en el resultado final!

Para agregar m√°s sal a la herida, muy pocas pruebas con un impacto positivo realmente ¬ęla sacan del parque¬Ľ. ¬°La baraja est√° apilada contra probadores que no saben lo que est√°n haciendo!

Mito n. ¬į 3: ¬°Salga r√°pido de las pruebas de perdedor!

Dado que muchas pruebas no arrojan resultados positivos, es importante repetir estas pruebas. Probablemente hayas aprendido alguna cosa – es solo cuesti√≥n de descubrir qu√©. No ignore por completo la informaci√≥n obtenida de la prueba y tire al beb√© con el agua de la ba√Īera. Siga modificando sus pruebas y encontrar√° un ganador.

Aquí hay algunas sugerencias sobre cómo encontrar gemas en pruebas que no mueven la aguja:

  • Ejecute un grupo de enfoque y pregunte a las personas qu√© esperan de una p√°gina en particular, de su empresa, de su publicidad. Hay una gran comprensi√≥n al hablar con la gente. No toda la informaci√≥n / conocimiento est√° en los datos que recopilamos.
  • Si trabaja con clientes (usted es un consultor o una agencia de trabajo), es una buena idea relacionar sus ideas con los productos, ya que ellos conocen mejor sus productos y su audiencia. Luego, trabaje para darle un toque de marketing.

Mito n. ¬į 4: ¬°Las p√°ginas aburridas no se convierten!

¬°Incorrecto! Las p√°ginas aburridas en realidad se convierten mejor.

Nunca, Nunca incluya cualquier elemento de ¬ęflash whiz-bang¬Ľ en su p√°gina. Suena obvio, pero te sorprender√≠a mucho la frecuencia con la que esto sucede.

En la imagen a continuación, he resaltado algunos de los mejores elementos para probar en una página.

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Estos son algunos de los elementos de la p√°gina que realmente me gusta incluir (y probar) en las p√°ginas de destino:

Titular. Esto deber√≠a relacionarse con los t√©rminos de palabras clave a los que se dirige en la cuenta. En este caso, se trata de ¬ęventanas insonorizadas¬Ľ.

Informaci√≥n de la compa√Ī√≠a. D√≠gale a la gente qui√©n es usted y por qu√© deber√≠an comprarle. En este ejemplo, el texto dice, m√°s de 20.000 ventanas instaladas en 5000 hogares y negocios.

Imagen. Esto se relaciona con el producto o servicio que est√° vendiendo.

Declaraciones de beneficios. Estos deben estar en forma de lista de vi√Īetas. Las personas a menudo no leen las p√°ginas, sino que las escanean, por lo que sus visitantes absorben m√°s f√°cilmente las vi√Īetas.

CTA (en este caso, un formulario). Un llamado a la acción (CTA) por página. No hagas este tipo de cosas:

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Notará que la página anterior presenta muchas opciones para los visitantes: descargue la hoja de datos, visite nuestro blog y suscríbase a nuestro boletín. ¡Incluso existe la opción de ver la página en francés, por Dios!

Seleccione un solo evento de conversión y haga que el evento se relacione un poco más directamente con la venta de su producto. En este caso, hubiera sido mejor si el anunciante hubiera incluido un formulario de cliente potencial en la página para que las personas interesadas dejen sus datos de contacto y que un representante de ventas les devuelva la llamada.

Testimonios. Es genial demostrar que ha tenido algunos clientes satisfechos y reforzar sus propuestas de valor generales. En este ejemplo, los testimonios refuerzan que el trabajo de ventana personalizado de la empresa (valor propicio) no tiene comparación.

Indicadores de credibilidad. Estos proporcionan ¬ęcredibilidad callejera¬Ľ. En este caso, las fuentes son NY Magazine y un informe muy popular escrito en la industria de las ventanas.

Mito n. ¬į 5: ¬°Pero fulano de tal hizo la prueba y funcion√≥!

Este es el mayor pecado de todos, y lo escucho todo el tiempo cuando hablo en conferencias. Corre r√°pido si escuchas cosas como esta para justificar la prueba:

  • ¬°S√© absolutamente que esto funciona, ya que he visto a nuestro principal competidor hacerlo!
  • Un blog y / o fuente cre√≠ble escribi√≥ sobre √©l, ¬°as√≠ que debe funcionar!
  • ¬°Mi amigo, que ha estado en la industria durante 5 a√Īos, hace la prueba todo el tiempo!
  • ¬°Soy el mercado objetivo y realmente entiendo lo que la gente est√° buscando!
  • ¬°Mi colega lo prob√≥ y le fue muy bien!
  • ¬°Fui a Harvard y s√© que esta es la prueba correcta para ejecutar!

En t√©rminos generales, la mentalidad anterior deja a las empresas con una larga lista de ideas de prueba, pero sin idea de si se est√°n enfocando en las pruebas ¬ęcorrectas¬Ľ. Si tienen una prueba ¬ęcorrecta¬Ľ, no la saben y no pueden priorizarla. Para evitar esto, use los indicadores de este art√≠culo.

La gran lecci√≥n es tener una hoja de c√°lculo de prueba. De esta manera, continuar√° avanzando sin dejar nada fuera y no perder√° tiempo volviendo a ejecutar las pruebas anteriores que ha realizado. Y no tendr√° la tentaci√≥n de seguir el peligroso camino de ‚Äúfulano de tal hizo la prueba‚ÄĚ.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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