¿Cómo puede garantizar el éxito de sus campañas de PPC? La columnista Pauline Jakober cree que se trata de aprender buenos hábitos y describe la rutina matutina diaria de su agencia.
Hay muchos artículos sobre lo que hacen las personas exitosas por las mañanas (como éste), y es posible que tenga un conjunto específico de cosas tú le gusta hacer la primera vez que se registra el día para mantenerse organizado.
Para las agencias de PPC y los gerentes de PPC internos de alto nivel, los breves controles matutinos con su equipo pueden ser esenciales para el éxito de PPC de sus clientes o de su empresa. En esta publicación, describiré por qué hago esto y qué estamos buscando cada mañana para asegurarnos de que estamos en la cima de nuestro juego.
Descargo de responsabilidad: Si eres un gerente de PPC en una agencia donde varios equipos te reportan y cada equipo tiene una carga de clientes inusualmente grande, o estás administrando una cuenta masiva internamente, es posible que debas modificar estos pasos. Además, esta práctica solo funcionará si cada profesional de PPC del equipo tiene una carga de trabajo manejable y está comprometido con el proceso.
¿Por qué tener registros de PPC por la mañana?
Como administrador de PPC de alto nivel, desea que su equipo tenga una buena comprensión de lo que sucede en sus cuentas a diario y desea poder obtener la información que lo ayudará a ayudarlos. Estas son solo dos razones por las que un check-in matutino puede ayudar a crear un día exitoso:
- Descubra lo que pasó ayer. Es emocionante ver lo que sucedió con su (s) cuenta (s) el día anterior, y es esencial saber cuáles fueron las ganancias y las pérdidas.
- Reacciona rapido. Pueden suceder muchas cosas en un día, por lo que un registro por la mañana lo ayuda a estar al tanto de los ajustes de misión crítica. Esto es especialmente importante para campañas y grupos de anuncios recién lanzados.
Los siguientes son 12 pasos para una rutina matutina exitosa de PPC. Anime a su equipo a que los revise todas las mañanas para cada cuenta, luego le informe cualquier hallazgo interesante:
1. Agregue palabras clave negativas
Cuando trabaja con clientes que tienen clics de cientos de dólares, no puede permitirse el lujo de dejar que se le escapen las palabras clave basura. Nuestros clientes abogados, en particular, a menudo ven $ 100 por clic en algunos términos clave, por lo que las negaciones diarias son cruciales.
2. Excluya los sitios irrelevantes de la Red de Display de Google (GDN).
Otro paso diario básico es monitorear y excluir cualquier página web irrelevante en la Red de Display de Google, aquellas en las que no desea que aparezcan sus anuncios.
3. Verifique la inversión publicitaria
Es una obviedad verificar que el presupuesto todavía está bien encaminado todos los días para alcanzar el objetivo mensual. Esto asegura que no haya sorpresas y le permite ajustar según sea necesario.
4. Seguimiento de clientes potenciales
¿Obtuvo algún cliente potencial o nuevos ingresos del día anterior? Esto es algo que usted, el equipo de PPC, puede verificar a diario y luego hacer un seguimiento con el cliente mensualmente para ver si sus números concuerdan. Es una buena forma de empezar la mañana y motiva al equipo cuando hay victorias.
5. Compruebe si hay quienes gastan más
Quiere asegurarse de que todo se vea normal aquí. En su panel de AdWords, en la pestaña Campañas, puede ordenar por inversión de campaña más alta o más baja y luego ver si hay valores atípicos. Si el gasto es inusualmente alto en una campaña, marque consultas de búsqueda para ver si fue un día ajetreado, si necesita comenzar a negar algunas palabras clave o algo más. (Consulte el número 11 a continuación para obtener más ideas).
6. Obtenga una vista de pájaro
Si bien es importante saber lo que sucedió ayer, también deberá tener una vista de pájaro si detecta alguna inconsistencia. Vaya a su panel de AdWords> Campañas> pestaña Dimensiones para ver un período más largo del rendimiento de su campaña. En la imagen a continuación, pudimos ver dónde cayeron las conversiones, y fue porque el cliente cambió algo en el sitio web que eliminó la etiqueta de seguimiento.
7. Verifique las posiciones de los anuncios
¿Sus anuncios se muestran en una posición en los resultados de búsqueda que espera? Consulte la pestaña Campañas en el panel de AdWords para averiguarlo. Todo el mundo tiene un objetivo diferente, pero normalmente no me gusta que nada quede por debajo de la posición 2. Para obtener información sobre cómo los cambios en las SERPS de Google afectaron la ubicación de los anuncios, consulte este artículo.
8. Seguimiento del «umbral del dolor»
En mi agencia, tenemos una regla sobre qué hacer cuando una campaña, un grupo de anuncios o una palabra clave es un fracaso y no genera clientes potenciales ni ventas. Esto suele ser algo que buscamos justo después de lanzar nuevas campañas, pero también puede suceder en otros escenarios.
La regla es la siguiente: una vez que la campaña, el grupo de anuncios o la palabra clave se acercan al «umbral de dolor» (el límite en el que nos sentimos cómodos gastando dinero en ello), investigamos Google Analytics para ver si hay conversiones asistidas. . Si todo parece aburrido, seguimos adelante y lo detenemos.
9. Siga el rendimiento del canal PPC
Descubra cómo PPC se compara con otros canales en términos de generar ingresos al echar un vistazo a sus análisis. Vaya a Conversiones> Objetivos> Descripción general, luego seleccione el enlace «Fuente / Medio». Siempre es divertido ver que las contribuciones de PPC aumentan y comienzan a superar a otros canales. También es un gran motivador para equipos competitivos.
10. Lea las alertas de AdWords
Es fácil volverse insensible Alertas de la cuenta de AdWords, especialmente cuando recibe alertas tontas como si debería agregar 700 palabras clave nuevas a su cuenta (Buen intento, Google).
Pero dentro de estas alertas pueden haber trozos de información útil que podrían hacer que sus anuncios dejen de publicarse (como cuando una tarjeta de crédito está a punto de caducar), o tal vez haya negado las palabras clave que impiden el tráfico. Así que conviértase en un hábito de leer estas alertas todos los días.
11. Identificar fluctuaciones
Suceden cosas dentro de una empresa de las que no estás al tanto como gerente de PPC (sorpresa, no te llaman cada vez que surge algo). Por lo tanto, ver grandes fluctuaciones en la inversión publicitaria con respecto a lo que está acostumbrado puede indicar que algo está funcionando internamente.
Una forma de llegar al fondo rápidamente es comunicándose con el cliente (o si está en la empresa, con otros miembros del equipo dentro de la empresa). Tuvimos un cliente que sufrió una crisis de relaciones públicas y tuvo una gran fluctuación en el gasto en términos de marca. Si no hubiéramos hecho este ejercicio a diario, no lo habríamos sabido y no habríamos podido reaccionar rápidamente. (En este caso, usamos PPC como una forma de combatir la prensa negativa).
12. Mira todo lo nuevo
Las primeras horas y los primeros días suelen ser los más críticos para las campañas, los grupos de anuncios y las palabras clave recién lanzados. Mírelos con diligencia para que pueda responder rápidamente.
Pensamientos finales
Vale la pena señalar que no hay dos cuentas de PPC exactamente iguales, por lo que cuando esté armando su rutina matutina diaria de PPC, es posible que necesite agregar algunos pasos adicionales según las necesidades de la cuenta.
Pero con un poco de disciplina, esta rutina de PPC puede ayudarlo a usted y a su equipo a tener un mayor sentido de organización y logro a lo largo del día.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.