Como comercializador de Internet, con frecuencia me encuentro con propietarios de negocios locales (y grandes cadenas de tiendas con muchos puntos de venta locales) que no han tenido tiempo para comprender realmente el marketing en línea. Muchos de ellos se han aferrado a algún mito que es completamente falso y que puede evitar que sus negocios se disparen tanto como lo harían de otra manera. Sus […]
Como comercializador de Internet, con frecuencia me encuentro con propietarios de negocios locales (y grandes cadenas de tiendas con muchos puntos de venta locales) que no han tenido tiempo para comprender realmente el marketing en línea. Muchos de ellos se han aferrado a algún mito que es completamente falso y que puede evitar que sus negocios se disparen tanto como lo harían de otra manera.
No es sorprendente que los operadores comerciales locales puedan carecer de conocimientos sobre marketing online o que puedan verse expuestos a malentendidos sobre cómo se debe realizar el marketing local. El CEO de Google ha sido cotizado como diciendo que el mundo ahora está generando 5 exabytes de información cada dos días, por lo que no es de extrañar que los propietarios de negocios locales estén demasiado abrumados para mantenerse al día con el marketing, además de todos los detalles específicos de su propia industria.
No es solo la cantidad cada vez mayor de información lo que puede abrumar a las empresas, sino también el hecho de que los motores de búsqueda ahora están realizando cambios en sus algoritmos todos los días.
Si bien muchos de esos cambios son relativamente sutiles y de baja escala, las condiciones cambiantes significan que las tácticas de SEO que alguna vez fueron convencionales a veces se obvian después de un período de tiempo. En mi propia experiencia, me he encontrado con directores ejecutivos que están enamorados de las tácticas de optimización que se prohibieron hace dos a diez años.
Tal vez se deba al hecho de que se necesita atención y experiencia continuas para mantenerse al día con los cambios a lo largo del tiempo, o tal vez se deba a que muchas personas están condicionadas a intentar realizar un estilo de marketing de búsqueda de bricolaje buscando respuestas en Google, y no pueden darse cuenta de eso. la página web que han encontrado está lamentablemente desactualizada.
Cualquiera que sea el caso, el resultado es que hay una serie de mitos sobre el marketing local en línea y, si no tiene cuidado, comprar uno de ellos puede paralizar su negocio.
Entonces, aquí hay una lista de 10 mitos de marketing local con los que debe familiarizarse (y desterrar de su propio pensamiento).
1. Debemos tener nuestra palabra clave en el nombre de dominio
¡Esto no es necesario! Para aquellas empresas que recién comienzan con una comprensión vaga de SEO, puede parecer que esto es necesario. Para la búsqueda local incluso más que la búsqueda de palabras clave normal, tener la palabra clave incrustada en su nombre de dominio probablemente no le dará una ventaja mucho más que todas las otras actividades promocionales que realmente necesita hacer para lograr clasificaciones.
Además, debe señalarse que para las empresas establecidas, es probable que alrededor de la mitad de su tráfico de referencia de búsqueda sea búsquedas de marcas; así que con el tiempo, el mejor enfoque es enfocar su dominio en el nombre de su empresa.
2. ¡Tenemos que tener excelentes calificaciones / reseñas!
Ya expliqué que las calificaciones promediadas no son un factor de clasificación en Google (excepto en los casos en que los usuarios pueden filtrar / reordenar los resultados en función de los valores de calificación, y para los tipos de negocios que aparecen en el carrusel local, que pueden incluir reseñas un poco más). Por lo tanto, si cree que esto es un requisito para las clasificaciones, probablemente esté fuera de lugar.
Obviamente, las personas en todas partes a menudo se toman muy en serio las críticas, y puede ser un golpe en el estómago cuando usted pone su corazón en su trabajo y no recibe una gran admiración a cambio. Se sabe que los chefs se suicidan por la pérdida de una estrella Michelin, por ejemplo (una respuesta obviamente desadaptativa), y ha habido demandas por revisiones. Hay historias repetidas de empresas que afirman ser injustamente dañado por las reseñas de Yelp y otros sitios de reseñas en línea.
Es cierto que las calificaciones y las reseñas pueden tener un impacto en su negocio, pero no afectan la clasificación. Para ir a lo seguro, siga los consejos para obtener más reseñas, hacer que las reseñas funcionen para usted y responder de manera efectiva a las malas reseñas.
También diría que si está realizando una serie de otras actividades promocionales que debería realizar, estas deberían influir positivamente en las reseñas y también reducir su vulnerabilidad a cualquier sitio de reseñas (y a las reseñas en general). Un buen trabajo en las redes sociales y otro desarrollo de contenido pueden ayudar a garantizar que los sitios de reseñas no sean lo único que se clasifique para sus búsquedas de nombres.
Finalmente, tener todas las críticas positivas en realidad puede reducir la confianza de los consumidores en que sus críticas son reales; tener algunas críticas negativas es realista para una empresa, y he visto a algunos propietarios que responden de manera profesional y efectiva a ellas, ¡transformando limones en limonada!
3. Twitter y / o Facebook no valen nada para mi tipo de negocio
Es completamente cierto que algunos tipos de empresas tienen más facilidad para atraer consumidores que desean interactuar con ellos en las redes sociales. Sin embargo, incluso si opera en una categoría de negocios en la que la gente no quiere conectarse tanto con usted en las redes sociales, probablemente necesite hacerlo en las redes sociales.
Los perfiles de redes sociales, como las páginas de Twitter y Facebook, le brindan recursos para ayudarlo a administrar de manera proactiva su reputación en línea, y pueden ayudarlo a superar a su competencia.
Si se encuentra en una industria donde los clientes no quieren conectarse mucho en línea (apuesto a que los plomeros, las funerarias, los abogados y los médicos pueden relacionarse), es posible que pueda ayudar a posicionarse como un experto de la industria al enfocarse en la creación de redes con colegas y comentar sobre temas relacionados con su campo y curar contenido relacionado.
4. ¡Necesitamos una lista separada para cada una de las ciudades en nuestra área!
Definitivamente, Google ha dado preferencia a las empresas con una ubicación física en la ciudad que están siendo buscadas durante bastante tiempo; pero no es un factor tan fuerte como lo ha sido en el pasado. Una empresa puede posicionarse en varias ciudades en Google sin tener una ubicación física y un listado para cada una, aunque ciertamente hay empresas que obtendrán direcciones virtuales para clasificar y darles múltiples listados locales.
Sin embargo, tenga en cuenta que con múltiples listados, necesita aumentar su trabajo de promoción de SEO para manejar cada dirección adicional, o de lo contrario podría diluir sus esfuerzos de promoción en todas las ubicaciones. Google le permite seleccionar un área de servicio para cubrir varias ciudades, y si promociona una sola ubicación / listado, puede enfocar sus esfuerzos en ese sin la intriga de hacer malabares con los listados.
5. No necesitamos optimizar para dispositivos móviles para nuestro tipo de negocio
Odio decírtelo, pero si no comprendes cuánto ha aumentado el uso de dispositivos móviles durante los últimos diez años, es probable que sigas usando un látigo para buggy con tu transporte, una Victrola para tu música y tal vez incluso estés batiendo tu propia mantequilla.
Alrededor El 40% del tiempo que se pasa en línea se realiza en dispositivos móviles. ahora, y es probable que este porcentaje aumente. Por lo tanto, asegúrese de que su sitio sea óptimo para esos dispositivos. Google ha declarado que la falta de optimización para dispositivos móviles ahora puede impacta tu ranking, por lo que este es un mito que es mejor que pierda bastante rápido.
6. ¡Solo necesito hacer un SEO rápido para que mi nuevo negocio clasifique a los mejores en Google Local!
Si su plan de negocios depende de esto, y si se encuentra en un área de mercado donde su tipo de negocio tiene muchos competidores, creo que está en problemas. Haga los cálculos para ver cuáles son sus posibilidades. Si hay otras 300 empresas locales que hacen lo que usted hace, y solo hay hasta siete empresas locales enumeradas en la primera página de las búsquedas de Google para su palabra clave principal, ¡eso solo le da un 2,3% de posibilidades de aparecer allí!
En realidad, las matemáticas reales son mucho peores, porque es probable que muchos de sus competidores tengan un estatus de «titular» establecido que les otorgue un mayor poder de clasificación que un novato sin historial en línea. Sí, es absolutamente posible clasificar, pero no solo debe hacer un trabajo excepcional en SEO, sino que debe invertir considerablemente en múltiples enfoques para promover su negocio entre nuevos consumidores para que las clasificaciones orgánicas no sean su única esperanza. de conseguir negocio.
Considere nuevamente la cantidad de competidores existentes y la cantidad limitada de espacios que aparecerán en la página uno; puede estar haciendo todo bien y aún no aparecer allí. ¡Ser realista! Y, por cierto, el SEO competitivo para una categoría y un área de mercado altamente competitivos no será “rápido”, requerirá un trabajo de desarrollo constante y continuo.
7. Mi negocio no se presta a fotos / videos
Me he encontrado con este a veces al relatar cómo usar imágenes y videos para SEO local. Como resumen del concepto, el uso de multimedia en sus esfuerzos de optimización puede brindarle más oportunidades de aparecer en los resultados de búsqueda, particularmente porque Google y otros motores de búsqueda muestran resultados de búsqueda combinados que a menudo incluyen imágenes y videos además de los resultados de búsqueda normales. Estos contenidos también pueden brindar otras oportunidades para que se encuentre su negocio y pueden ayudar con su optimización.
En la mayoría de los casos, si no está optimizando sus fotos o videos, probablemente sea porque no ha dejado volar su imaginación. Si su producto o servicio no es tan interesante o fotogénico, ¿qué tal fotografiar procesos de producción, eventos de la empresa o procesos de fabricación? ¿O fotografiar otros eventos importantes y lugares de interés en su área?
8. Tengo que saber cuántas llamadas recibo de cada canal diferente donde se encuentran los listados de mi empresa, por lo que debo usar números de teléfono de seguimiento en todas partes
Puede que no sea una PC para un especialista en marketing como yo decir que no es necesario tener más datos, pero, bueno … ¡no es necesario que tenga esto! Los datos son excelentes, pero no a expensas del rendimiento real. Como una rápida repetición de este problema: algunas agencias y empresas configuran números de teléfono de seguimiento para poder contar cuántas llamadas reciben de cada fuente de información donde aparecen sus listados.
El problema con esto es que Google usa números de teléfono como un identificador único y rastrean páginas de muchas fuentes de información comercial; si su número comercial es diferente en cada lugar, les resultará más difícil asociar todos los datos con su lista. y, por lo tanto, es posible que no se asocie todo su poder de clasificación con su listado, lo que reduce sus posibilidades de obtener una buena clasificación en los resultados de búsqueda.
Hay algunas formas de usar números de seguimiento en su sitio web sin causar problemas, y puede usarlos en algunos tipos de publicidad sin problemas (como AdWords). De lo contrario, si no sabe lo que está haciendo, evite esto. Algunas soluciones que he visto en el pasado podrían incluso penalizarlo.
9. Necesitamos mudarnos al centro de nuestra ciudad para que Google nos clasifique
¡No es exactamente cierto, y no es un enfoque razonable para el SEO local en la mayoría de los casos! Como expliqué antes, la reubicación para las clasificaciones locales puede ser un caso de mezclar causa y efecto hasta cierto punto.
Google solía dar una gran preferencia al centroide de un área de la ciudad, pero se han vuelto más sofisticados y hay razones para creer que dan preferencia a áreas que tienen altos grados de popularidad (es decir, un Algoritmo «PlaceRank»). Esto significa que una ciudad podría tener varias áreas que son populares (el centro o el área del centro de la ciudad, por ejemplo), y las empresas ubicadas en esos puntos de acceso podrían tener un poco más de jugo de clasificación.
Entonces, hay una pizca de verdad en la idea de reubicarse para SEO: podría prestarte algún beneficio. Sin embargo, sus otras actividades promocionales podrían ayudarlo a obtener un poder de clasificación tal que esto no sea una necesidad. Y, a veces, he recomendado métodos para ayudar a que el área donde se encuentra se vuelva más popular en sí misma, por lo que, en teoría, podría llevar la popularidad a su área en lugar de reubicarse. ¡No es necesario trasladar su negocio!
10. Los micrositios con dominios centrados en palabras clave son una gran idea
¡Esta táctica salió con la administración de Taft! Este es probablemente uno de los mayores mitos generales de SEO de todos los tiempos: la idea de que la implementación de grandes cantidades de dominios para cada una de sus palabras clave es de alguna manera un atajo para obtener clasificaciones y tráfico para múltiples búsquedas diferentes.
Hubo un período en el que esto podía funcionar de manera bastante eficaz, pero Google y otros motores de búsqueda son más sofisticados ahora. Han pasado años y años desde …