10 cosas simples que los sitios web de las PYMES deben arreglar antes del SEO

Cuando hablo con pymes y empresas que venden servicios de marketing a pymes, escucho una y otra vez cómo una empresa quiere ocupar el primer lugar en palabras clave locales importantes.

Luego, miro su sitio web y tengo visiones de dinero tirado por el desagüe, caballos llevados al agua sin beber, Sísifo rodando una roca por esa maldita colina y una variedad de otros clichés.

Si bien el SEO es un canal importante, el ROI que puede provenir de la mejora de las tasas de conversión de los clientes en su sitio web es inmejorable, suponiendo que, en primer lugar, tenga personas que visiten su sitio web.

La mayoría de los sitios web de PYMES comienzan con una barra tan baja que las actualizaciones simples pueden tener un impacto dramático en la conversión con un riesgo considerablemente menor que los programas de marketing competitivos como SEO y SEM.

Entonces, si usted es uno de los millones afortunados con una presencia en la Web de mala calidad, aquí hay algunas cosas que puede hacer para deslocalizar su sitio.

1. Coloque su número de teléfono en la parte superior de cada página en letra grande

Suena obvio, ¿verdad? Pero millones de sitios no hacen esto. De acuerdo a un informe de VSplash, «seis de cada diez sitios web de pymes en los EE. UU. carecen de un número de teléfono local o gratuito en la página de inicio para comunicarse con la empresa. «

Los propietarios de pequeñas empresas siempre hablan de cómo quieren «llamadas, no clics». Pon tu número de teléfono en la cara de la gente. Eso podría ayudar.

2. Comprenda los objetivos de su cliente

Muchos sitios web de pequeñas empresas y empresas locales son una página de inicio con algún tipo de mensaje de «bienvenida» o texto de marketing, una imagen o dos y un par de pestañas, generalmente Servicios, Acerca de, Contactoetc.

Es probable que su empresa tenga una variedad de diferentes tipos de clientes que buscan cosas diferentes, y cuando llegan a cualquier página de su sitio web, debe quedar muy claro cómo encontrar lo que buscan de inmediato.

Esta no es una tarea fácil, especialmente para sitios web grandes con mucho contenido. Un ejemplo reciente que miré fue un sitio veterinario que acababa de Servicios, Contacto y Eventos pestañas.

Si bien no es ciencia de cohetes que un visitante haga clic en el Servicios pestaña para encontrar que el veterinario brinda servicios para caballos, proporcionando una navegación que identifique de manera prominente los tipos de animales con los que trabaja el veterinario. Enlaces de navegación como Perros, Gatos, Caballos, Ornitorrinco, etc. son mucho más interesantes para las personas con mascotas enfermas que su próxima aparición en la feria callejera.

3. Cree contenido que se centre en las necesidades de sus clientes

Encontrará que este se repite en todos los lugares donde haya un gurú del marketing de búsqueda, pero quizás sea una de las cosas más efectivas que puede hacer para traer clientes potenciales calificados a su sitio web con la esperanza de convertirlos.

Fuera de línea, cuando vendes a un cliente, lo haces respondiendo preguntas comunes, diciéndoles cómo haces las cosas, brindándoles información sobre precios y tiempos, etc. No es diferente con tu sitio web.

En nuestro ejemplo de veterinario anterior, tal vez el sitio podría explicar cómo lidian con las enfermedades típicas de Duckbill Platypus. Si no tiene ideas de contenido para su sitio, consulte Cómo crear contenido cuando prefiera hacer otra cosa.

4. ¡No use imágenes prediseñadas!

Eres un tipo tacaño, ¿verdad? Así es como te has convertido en el señor de tu vasto imperio SMB. Pero el hecho de que sea barato no significa que su sitio web deba verse barato (a menos, por supuesto, que de eso se trate su marca, por ejemplo, Reparación de automóviles baratos de Harry).

El uso de imágenes prediseñadas es un delito grave. Hay muchos servicios de diseño económicos que pueden proporcionarle obras de arte de aspecto decente para su sitio. Tratar ODesk, Elance, 99Diseños o mejor aún, la clase de arte de la escuela secundaria local.

Siempre puedes subir una buena foto también. Muestre los vehículos de su empresa y su ubicación. Quizás te muestres a ti mismo oa tus empleados en el trabajo. La gente quiere hacer negocios con personas, no con modelos de imágenes prediseñadas, y definitivamente no con eso. Chica sentada en el suelo con una computadora portátil levantando ambos brazos en señal de triunfo. ¿Podemos retirarla?

5. Agregar testimonios

Los clientes potenciales quieren ver que otros seres humanos encuentran valiosos sus servicios. Agregar algunas citas de clientes satisfechos puede ayudar mucho a convencer a las personas sobre su servicio. Solo asegúrate de que sean citas reales. Si no tiene ninguno, obtenga algunos de un sitio de revisión de terceros como Yelp, lo que nos lleva a la necesidad de confiar.

6. Agregue marcas de confianza

Al igual que los testimonios, las marcas de confianza (logotipos de servicios que brindan algún tipo de validación de lo bueno o confiable que es un negocio) pueden ser de gran ayuda para ayudar a alguien, que nunca ha oído hablar de usted antes, a sentirse bien al realizar una compra en su sitio, enviándole un correo electrónico o descolgando el teléfono.

Los logotipos de organizaciones como BBB, la asociación empresarial local o incluso la liga de fútbol local son suficientes.

7. Agregue mensajes de conversión a sus páginas de destino (y a todas sus páginas)

Para cada página de su sitio, lo ideal sería crear mensajes de conversión relevantes para el contenido (p. Ej., «¿Está enfermo tu ornitorrinco?? Llámanos ahora! ”). Es posible que incluso desee probar poniendo un mensaje de «contáctenos para un presupuesto gratuito» frente a los visitantes que solicitan el contenido utilizando un enfoque emergente tipo caja de luz. Un cliente aumentó los clientes potenciales entrantes en un 300% solo con esta sencilla técnica.

8. Califique a sus visitantes

Me encantan los sitios que llevan a los visitantes a través de un conjunto simple de preguntas diseñadas para segmentarlos (por ejemplo, presupuesto, naturaleza de su problema, tiempo, tamaño de su empresa, título, ubicación, etc.). Este método puede ayudarlo a impulsar al visitante al contenido, producto, vendedor, etc.

Si bien también podría reducir la cantidad de clientes potenciales entrantes, los clientes potenciales que ingresan deben ser de una calidad mucho mayor porque han sido calificados.

9. Mantenga su dirección, horarios y calendarios de eventos actualizados

No hace falta decirlo, ¿verdad? Te sorprenderias. O tal vez no lo harías …

10. Mejorar la conversión tiende a tener un ROI más rápido que mejorar el SEO

Digamos que gana $ 100 cada vez que alguien llena un formulario en su sitio web. Si su sitio convierte el 1% de todos los visitantes, usted gana $ 1 por cada visitante que aparece. Duplique eso al 2% y ganará $ 2. Si le cuesta $ 1,000 llegar al 2%, las mejoras se pagarán solas después de 500 visitantes. Todo después de eso es salsa.

Si hubiera invertido esos mismos $ 1,000 en SEO en su lugar y la conversión se mantuvo en el 1%, necesitaría obtener 1,000 visitantes adicionales de SEO para alcanzar el punto de equilibrio. Y aunque un buen SEO puede durar un tiempo, inevitablemente tendrá que seguir reinvirtiendo en él con el tiempo para mantener el tráfico.

También querrá seguir reinvirtiendo para mejorar la optimización de conversiones; pero como dije, el ROI será mucho más inmediato. ¿Y a quién no le gusta eso? Ahora, arregla ese sitio de mierda. Es simplemente vergonzoso.

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