La batalla de Yelp contra las reseñas falsas y las tácticas inaceptables para obtener reseñas continúa hoy con la compañía publicando otro lote de mensajes de «Alerta al consumidor» en las páginas de perfil de la empresa. Esta es la segunda vez que Yelp anuncia que algunas empresas serán denunciadas por intentar jugar con su sistema. En octubre, Yelp puso un mensaje en […]
La batalla de Yelp contra las reseñas falsas y las tácticas inaceptables para obtener reseñas continúa hoy con la publicación de la empresa. otro lote de mensajes de «Alerta al consumidor» en las páginas de perfil empresarial.
Esta es la segunda vez que Yelp anuncia que algunas empresas serán denunciadas por intentar jugar con su sistema. En octubre, Yelp publicó un mensaje en ocho páginas de perfil empresarial que decía que esas empresas fueron «atrapadas … in fraganti tratando de comprar reseñas falsas».
La alerta que se publica hoy es ligeramente diferente. Les dice a los consumidores que Yelp «atrapó a alguien ofreciendo efectivo, descuentos, certificados de regalo u otros incentivos a cambio de reseñas sobre este negocio».
Yelp dice que este mensaje se mostrará en los perfiles comerciales afectados durante los próximos 90 días. Un portavoz de Yelp se negó a decir exactamente cuántas empresas están recibiendo esta alerta, pero dijo que es un «número similar» a los ocho que fueron atacados en octubre.
Entre los principales sitios de búsqueda y directorio locales, Yelp ha sido históricamente el más estricto en lo que respecta a lo que permitirá que las empresas hagan para obtener reseñas. En resumen, casi nada. Comprar reseñas en efectivo, descuentos o regalos también es un no-no en otros sitios, pero Yelp desalienta a los dueños de negocios de invitar a los clientes a escribir una reseña.