El colaborador Jeff Baum analiza los beneficios de las nuevas funciones de automatización e informes de Google Ads.
El mes pasado, Google comenzó a transferir cuentas de la antigua interfaz de AdWords (ahora Google Ads) a la nueva exclusivamente. El propósito de esta actualización es proporcionar a los anunciantes más recursos para administrar las crecientes complejidades de la publicidad de búsqueda paga.
La nueva interfaz de Google Ads contiene muchas funciones nuevas destinadas a ayudar a los anunciantes a obtener la información necesaria para impulsar el rendimiento en un entorno hipercompetitivo. La nueva interfaz también contiene inteligencia artificial (IA) y funciones de aprendizaje automático que automatizan optimizaciones clave, liberando a los anunciantes para que se centren en la estrategia y el análisis de cuentas.
Echemos un vistazo a los beneficios de las nuevas funciones de automatización e informes.
Tablero de instrumentos estándar
Después de iniciar sesión en una cuenta de Google Ads, lo primero que ve ahora es la descripción general de la cuenta. Esta descripción general se muestra en un formato de panel visual que proporciona métricas de rendimiento estándar segmentadas por «apariencia», como palabras nuevas que aparecen en búsquedas recientes, anuncios más mostrados, estadísticas de subastas y otras métricas clave que ayudan a los anunciantes a discernir rápidamente cuál es el rendimiento general de la cuenta. .
El beneficio general de este nuevo panel es su capacidad para que los anunciantes comprendan más rápidamente en qué dirección está la tendencia el rendimiento, de modo que se puedan tomar decisiones de optimización más rápidas. La búsqueda pagada siempre ha tenido muchos datos, lo que a menudo lleva a los especialistas en marketing a sufrir «parálisis por análisis».
La nueva interfaz aborda este problema al proporcionar métricas segmentadas y acciones recomendadas a realizar (que se explican con más detalle en la siguiente sección de este artículo) para que los anunciantes puedan dirigirse rápidamente a centrarse en lo más importante dentro de una cuenta.
A continuación se muestra una muestra de algunos de los datos disponibles en la descripción general que se pueden aprovechar.
Motor de recomendaciones. La nueva interfaz proporciona un motor de recomendaciones sólido que recomienda optimizaciones basadas en el rendimiento real de una campaña frente a sus objetivos. Este motor también permite optimizaciones automatizadas que se pueden implementar con solo un par de clics.
El beneficio de este motor de recomendaciones es que brinda a los especialistas en marketing de PPC una guía de optimización que ayuda a responder la pregunta «¿Qué hago con estos datos?»
La capacidad de ver «todas las recomendaciones» o las recomendaciones segmentadas por categorías, como ofertas y presupuestos, palabras clave y orientación, anuncios y extensiones, y las correcciones críticas que deben realizarse ayuda a los especialistas en marketing a centrarse en cualquier área de la cuenta que necesite más ayuda.
Cuadros de mando personalizados. Otro beneficio de la nueva interfaz es la capacidad de crear paneles personalizados. Dentro del tablero hay docenas de campos de datos que se pueden mezclar y combinar en cualquier combinación para proporcionar un tablero en tiempo real que contiene las métricas de rendimiento que son más importantes para usted.
El tablero estándar proporciona una gran cantidad de información destinada a ayudarlo a interpretar el rendimiento general de la cuenta e identifica tendencias y conocimientos de alto nivel. Lo que el tablero estándar no proporciona es una vista de los impulsores subyacentes y los principales indicadores de rendimiento. El panel personalizado permite a los anunciantes personalizar los informes y realizar un seguimiento en tiempo real. Eso ayuda a acelerar la capacidad del anunciante para reunir las estrategias y tácticas necesarias para alcanzar los objetivos de rendimiento de su cuenta.
Informes predefinidos. Me encantó la pestaña de la dimensión anterior en la interfaz de usuario (UI) de anuncios anteriores. Pude escanear rápidamente las tablas de datos e identificar fácilmente tendencias, oportunidades y anomalías de rendimiento. Cuando supe que la función de dimensiones se iba a retirar, temía que los anunciantes perdieran información fundamental necesaria para tomar decisiones rápidas de optimización y expansión.
Afortunadamente, la pestaña de dimensiones se reemplazó en la nueva interfaz de usuario con una nueva función llamada informes «predefinidos». En mi opinión, los informes predefinidos ofrecen información más sólida que la pestaña de dimensiones. Los informes predefinidos proporcionan la misma información que los datos de la dimensión, pero le permiten ver estos datos gráficamente. Al analizar datos en busca de tendencias y conocimientos, es mucho más fácil ver los datos visualmente para recopilar rápidamente la información necesaria para tomar decisiones estratégicas.
A continuación se muestra un ejemplo de un informe predefinido simulado que creé. Este informe demuestra visualmente la correlación entre la posición promedio y el volumen de conversión por día de la semana. El beneficio de ver estos datos de forma visual es que puedo identificar rápidamente qué días se están desempeñando mejor en términos de posición promedio y volumen de conversión. Si hubiera intentado hacer esto en un formato de datos sin procesar en la interfaz de usuario anterior, no habría podido obtener información sobre la relación entre la posición promedio y el volumen de conversión por día de la semana.
El informe predefinido aporta un elemento adicional de información que no estaba disponible anteriormente.
Una cosa a tener en cuenta acerca de los informes predefinidos es que son estáticos. Tendrá que cambiar manualmente el rango de fechas del informe para que los datos se actualicen a los últimos números.
Segmentación demográfica mejorada. La orientación demográfica dentro de la antigua AdWords ha estado disponible durante bastante tiempo. Sin embargo, en la interfaz de usuario anterior, no era posible combinar los datos demográficos, por lo que no era fácil comprender el alcance completo del rendimiento demográfico de su cuenta. La nueva interfaz proporciona una funcionalidad que permite a los anunciantes crear combinaciones demográficas. Estas combinaciones brindan información más detallada sobre el rendimiento demográfico de su cuenta.
Por ejemplo, recientemente estaba analizando el rendimiento demográfico de una cuenta y apliqué una combinación de género y edad. Con base en este análisis (para mi agradable sorpresa), supe que el grupo demográfico de mujeres mayores de 65 años superó las expectativas. La cuenta es una escuela y había asumido que los datos demográficos más antiguos no funcionarían bien. Pero con base en esta nueva información, actualmente estoy en el proceso de reorientar la estrategia para dar cuenta de esta nueva información.
Conclusión
Los gerentes de pago por clic (PPC) y sus partes interesadas asociadas anhelan conocimientos profundos. Descubrir nuevas piezas críticas de información que se pueden recopilar y aprovechar para obtener una ventaja competitiva es fundamental para el éxito. El equipo de Google Ads comprendió este problema y desarrolló un conjunto de funciones de información y generación de informes que abordan problemas clave, como identificar qué funciona y qué no de una manera más detallada.
La identificación de estas áreas de una manera más granular brinda a los anunciantes una guía más precisa sobre qué palancas usar en una cuenta para aumentar los ingresos, mejorar el retorno de la inversión (ROI) y demostrar positivamente el valor de PPC a las partes interesadas.
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