Primero fue la disputa entre Google y Yelp sobre las reseñas en Places (que se resolvió). Ahora TripAdvisor parece estar impidiendo que Google muestre sus reseñas en las páginas de lugares. El primero en informar de esto ayer fue Tnooz. Según el artículo: Google ya no puede transmitir opiniones de TripAdvisor a las páginas de Places después de la […]
Primero fue la disputa entre Google y Yelp sobre las reseñas en Places (que se resolvió). Ahora TripAdvisor parece estar impidiendo que Google muestre sus reseñas en las páginas de lugares. El primero en informar de esto ayer fue Tnooz. Según el artículo:
Google ya no puede transmitir reseñas de TripAdvisor a las páginas de Places después de que el gigante de reseñas de usuarios lo bloqueó. TripAdvisor confirmó el movimiento hoy en un correo electrónico, indicando que si bien continúa evaluando los cambios recientes en Google Places, cree que el usuario no se beneficia con la «experiencia de seleccionar el hotel adecuado».
“Como resultado, actualmente tenemos contenido de TripAdvisor limitado disponible en esas páginas”, dice un funcionario.
Google había dicho anteriormente que la ausencia de reseñas de TripAdvisor estaba relacionada con un problema técnico.
El contenido de TripAdvisor, obviamente, permanece en los SERP de Google generales, pero no entre los fragmentos de reseñas relacionados con los lugares o en las páginas de los mismos:
Del mismo modo, las reseñas de TripAdvisor no aparecen en la página del lugar.
Al igual que Yelp, podría ser que el asunto se resuelva pronto y las reseñas vuelvan. Pero no está del todo claro porque TripAdvisor puede estar adoptando la posición de que la entrega de su contenido a Places es, en última instancia, destructiva para su tráfico directo y su marca. Eso es pura especulación mía.
TripAdvisor es uno de los grupo de sitios de viaje oponerse a la adquisición por parte de Google de la empresa de software de viajes ITA, pero es poco probable que esta eliminación o bloqueo de reseñas esté directamente relacionado con eso. Travelocity, también un oponente, sigue estando entre las fuentes de revisión que se muestran en Places.
Una pregunta interesante a considerar es si toda la atención y el esfuerzo que Google está poniendo en local hará que otros sitios locales o de revisión consideren bloquear Places para que no muestre su contenido.
Sin embargo, hay un poco de «dilema del prisionero» para estos sitios. Si bloquean, el tráfico potencialmente irá a otros lugares a los competidores. Es una apuesta por la fuerza de la marca y el tráfico directo.
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