Se ordenó a Google Japón que elimine las reseñas negativas basadas en pruebas débiles

A fines de la semana pasada, un tribunal japonés ordenó a Google eliminar dos reseñas de Google Maps que criticaban una clínica médica local. Un médico anónimo que operó o trabajó en la clínica y supuestamente trató a los revisores-pacientes firmó una declaración jurada en la que juraba que las revisiones eran falsas (y supuestamente difamatorias).

Según TechCrunch, que primero informó la decisión, la clínica demandó a las personas por difamación. El Tribunal de Distrito de Japón ahora exige que Google no solo elimine las reseñas de Google Japan, sino también de sus resultados globales. (Al igual que con el derecho al olvido en Europa, este es otro ejemplo de una jurisdicción local que intenta ejercer control sobre el índice global de Google).

La compañía enfrenta una modesta multa potencial de aproximadamente ($ 2,500) si no lo hace. La multa, obviamente, no es el problema. La pregunta más importante y la preocupación es el precedente potencial que esto podría sentar tanto en Japón como en otros países sin leyes sólidas de libertad de expresión. En muchos países, la privacidad, la ortodoxia religiosa, la «sedición» y otros tipos de valores a menudo triunfan sobre el discurso.

Según el artículo de TechCrunch, «ninguna revisión viola las políticas que Google tiene para el contenido generado por el usuario dentro del servicio de Maps». Google ha dicho que puede resultar atractivo.

Poco se ha informado sobre los hechos subyacentes o las pruebas presentadas en el caso. Si el caso involucró la presentación clara de evidencia de que las revisiones fueron inventadas y difamatorias, entonces las remociones no son algo de lo que necesariamente preocuparse.

Sin embargo, parece que el médico demandante simplemente emitió una denegación formal y eso fue suficiente para respaldar la decisión del tribunal. Si ese es realmente el caso, entonces esta decisión tiene implicaciones potencialmente amplias y muy negativas. Cualquier profesional o empresario descontento en Japón, que se enfrente a revisiones críticas, podría potencialmente invocar la decisión y seguir un procedimiento similar para eliminar las revisiones.

Los tribunales favorables a las empresas y la amenaza de litigio podrían utilizarse para intimidar ampliamente a aquellos que podrían estar inclinados a escribir reseñas críticas de los servicios que reciben.

Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.