A medida que los SERP se vuelven más intuitivos y aumentan los anuncios en la aplicación, la naturaleza de la búsqueda paga está cambiando. La columnista Mona Elesseily analiza cómo estos cambios pueden dar forma al futuro de la búsqueda paga.
Además de centrarse en los problemas actuales, los especialistas en marketing inteligentes tienen en cuenta las tendencias y los posibles desarrollos futuros. Es por eso que compartiré cómo veo que la búsqueda paga evolucionará en un plazo razonablemente corto.
Para comenzar, cubramos las tendencias que darán forma al futuro de la búsqueda paga.
Búsqueda intuitiva y la influencia de los dispositivos móviles
buscando per se se convertirá en una cosa del pasado a medida que Google y otros jugadores mejoren la intuición de la información que estamos buscando específicamente.
Para intuir nuestras necesidades, las empresas utilizarán datos de origen, como lo que las personas buscan cuando inician sesión. Además, veremos que las empresas utilizan datos de terceros que tienen sobre usuarios similares y probablemente utilicen varias fuentes de big data, como bien.
Vemos que la búsqueda intuitiva se desarrolla como herramientas inteligentes de asistente personal como Google Now y Cortana. Con estas herramientas, no se trata tanto de buscar, sino más bien de proporcionar información contextual y funcionalidad para sus tareas diarias, brindándole la información necesaria antes de que se dé cuenta de que la necesita.
Por ejemplo, el asistente podría recordarle un próximo vuelo y preguntarle si necesita transporte, como un taxi, para llegar al aeropuerto. La sugerencia de un taxi se basaría en la actividad de búsqueda pasada (o actividad de compra) antes de un vuelo.
A medida que estos dispositivos se vuelven mejores compañeros y pueden predecir mejor nuestros próximos movimientos, ¿dónde está la monetización? Obviamente, hay una gran brecha aquí.
1. Dispositivos «móviles» más grandes
En un nivel simple, el problema de la escasez de espacio en pantalla en dispositivos móviles se está resolviendo con la tendencia hacia dispositivos “móviles” más grandes. Los dispositivos más grandes:
- Haga que sea más fácil para los usuarios navegar y comprar: Dependiendo de lo que las personas estén buscando, podrían comenzar en un dispositivo móvil y terminar en un dispositivo de escritorio porque es más fácil realizar transacciones en una pantalla más grande. Los dispositivos móviles más grandes podrían frenar esta tendencia y ayudar a las personas a realizar transacciones directamente en su dispositivo móvil.
- Haga más espacio para Prime Ad Real Estate: En el entorno actual, solo hay unos pocos anuncios pagados por página en un dispositivo tipo teléfono inteligente, generalmente dos anuncios en la parte superior de la página y dos anuncios en la parte inferior de la página. (Nota: Aquí, excluyo las tabletas de la presente discusión sobre dispositivos móviles).
A medida que usamos cada vez más nuestros teléfonos móviles como nuestros dispositivos principales, Google y otros se encontrarán con menos ganancias de la búsqueda paga. Actualmente, hay bastantes dispositivos más grandes en el mercado.
Por ejemplo: el Samsung Galaxy, el nuevo iPhone 6+, el Blackberry Passport, etc. También hemos visto la introducción de dispositivos “phablet” (un dispositivo que es un cruce entre teléfono y tableta).
2. Desplazarse de lado a lado (deslizar hacia la derecha)
Ya estamos viendo esto con los resultados de Google Shopping en dispositivos móviles. En este ejemplo, vemos los resultados de «comprar en Google» y luego un anuncio de Google en la parte inferior de la página.
La nueva aplicación Gmail de Google, Inbox, junto con Google Now, también usan generosamente el deslizamiento de lado a lado como un elemento de interfaz.
3. Más resultados «orgánicos» se convierten en anuncios pagados (listados)
En el pasado, Google ha convertido los resultados orgánicos en resultados de pago moviendo lo que alguna vez fue información orgánica al lado de la búsqueda de pago, al estilo de Google Shopping. Esos resultados solían ser gratuitos hasta finales de 2012, cuando Google lo convirtió en un producto pago.
Pude ver, por ejemplo, resultados locales en una página de SERP que se convierten en resultados pagados locales. Con las campañas avanzadas, ciertamente ha habido un gran impulso por parte de Google para que los anunciantes pujen por ubicación geográfica específica. Esta es una de las propiedades inmobiliarias más importantes de la página (al igual que Google Shopping), por lo que Google tiene una gran oportunidad de generar una gran cantidad de efectivo haciendo cambios aquí.
Esta tendencia general también podría manifestarse de muchas otras formas.
4. Anuncios pagos integrados en contenido orgánico (también conocido como «publicidad nativa»)
El escenario más probable es que Google intercalará anuncios pagados en los resultados orgánicos. Creo que veremos esto en dispositivos móviles, especialmente.
Para Facebook, la introducción de anuncios in-stream ha sido un éxito financiero desbocado, a pesar de las quejas de los usuarios y de las empresas «exprimidas de forma orgánica» por igual. Las ganancias récord de Facebook son el resultado directo de que la compañía perfeccionó este modelo.
En su informe de ganancias más reciente (Q3 2014), Facebook reportó $ 2,960 millones en ingresos publicitarios, un aumento del 64% con respecto al tercer trimestre del año pasado y un aumento del 10,4% sobre los $ 2,68 billones del último trimestre.
Los ingresos por publicidad móvil de Facebook representaron el 66% del total; el año pasado en este momento era sólo el 49%. Facebook dijo que tenía 1.12 mil millones de usuarios móviles, incluidos 456 millones de usuarios solo móviles. Tiene 864 millones de usuarios activos diarios y 703 millones de usuarios activos diarios móviles.
También pudimos ver que el cuadro de Google Shopping sigue siendo un producto pago, pero se mueve de nuevo a la columna principal de los SERP. Actualmente se encuentra en la parte superior de la página o en el riel superior derecho de los listados pagados.
5. Guerra de funcionalidad (el plan de respaldo)
El peor escenario para los especialistas en marketing de búsqueda pagada sería si Google, Microsoft y Apple optan por entrar en una «guerra de funcionalidad» menos monetizada y crear funciones y servicios gratuitos para enganchar a la gente.
Obviamente, las empresas necesitan ganar dinero de alguna manera, pero todas ganan bastante. Ciertamente pueden permitirse competir subvencionando elementos no monetizados de la experiencia del usuario, como lo ha hecho Google con G +.
6. Cobertura con otros tipos de bloques de anuncios
Google, Microsoft y Apple también podrían cubrirse con otras jugadas como la publicidad en video, la publicidad en la aplicación y la visualización. Personalmente, creo que los anunciantes están pagando por anuncios de video en teléfonos móviles que la gente no ve mucho.
Según una presentación de Google que cubre estadísticas recientes sobre publicidad en video, El 79% de los usuarios de teléfonos inteligentes ve videos y el 24% usa videos al menos una vez al día.
Nota: Facebook se está moviendo hacia anuncios de video y comScore informó recientemente que la red social superó a YouTube en reproducciones de videos de escritorio. A principios de este año, Facebook lanzó Atlas, una herramienta para que los especialistas en marketing se orienten a las personas en todos los dispositivos, plataformas y editores, y midan qué tan bien funcionan los anuncios.
El lanzamiento de Atlas, junto con la adquisición de la plataforma de anuncios de video en línea LiveRail este verano, señal de que «se está produciendo un cambio importante en Facebook», dijo Debra Aho Williamson, analista de la firma de investigación eMarketer, en una historia de AP el mes pasado.
Pensamientos finales
A medida que la búsqueda avanza hacia la obtención de resultados intuitivos y la anticipación de las necesidades de los usuarios, los especialistas en marketing pueden querer tener en cuenta las siguientes estadísticas sobre el uso de aplicaciones:
- Cuando las personas usan sus teléfonos móviles, pasan un promedio del 80% de su tiempo dentro de las aplicaciones. El lanzamiento de nueva publicidad en la aplicación obviamente ayudará a monetizar parte de este tráfico.
- El futuro de la búsqueda probablemente será una combinación de todos los puntos anteriores.
¿Qué puntos crees que tendrán el mayor impacto? Háznoslo saber en los comentarios.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.