¿Qué fuentes de citas locales importan ahora?

Hace una década, había numerosos sitios para consumidores que la gente usaba para encontrar información comercial local. Ahora el panorama es dramáticamente diferente con solo unos pocos sitios (y aplicaciones) que capturan la mayor parte de los ojos de los consumidores locales. Como he dicho anteriormente, Google / GMB es cada vez más el alfa y omega de la búsqueda local.

Esto plantea la cuestión del valor de las citas y si los SEO y los especialistas en marketing local deberían seguir invirtiendo energía en identificarlas y limpiarlas. La construcción de enlaces locales claramente importa; de lo que estoy hablando aquí es la coherencia del nombre, la dirección y el número de teléfono y la optimización del perfil del directorio.

Los sitios clave ‘horizontales’

En mi encuesta informal de SEO locales (Myles Anderson, Mary Bowling, Miriam Ellis, Adam Dorfman, Dan Leibson, David Mihm, Phil Rozek, Conrad Saam, Darren Shaw y Andrew Shotland), los sitios a continuación se mencionaron constantemente como importantes fuentes de citas locales. Algunas personas no consideran que GMB, Bing o Apple Maps sean directorios / citas locales en el sentido tradicional, pero los he incluido en esta lista (solo en EE. UU.).

Fuentes de citas locales generales de consenso

Después de estos sitios horizontales, los SEO dijeron que es importante abordar los directorios verticales relevantes para la industria específica del negocio en cuestión. Los ejemplos clave aquí incluyen TripAdvisor, HealthGrades, Avvo, Zillow, Thumbtack, Houzz y WebMD, entre otros.

Phil Rozek dijo: «En la medida en que dedique tiempo a investigar fuentes de citas, le sugiero que se centre en los sitios (de nicho) de la industria». Myles Anderson de BrightLocal agregó: “Una lista bien mantenida y rica en reseñas en este tipo de sitios tiene un valor más allá de la clasificación de Google. Dirigirán a los clientes con alta intención directamente a una empresa «.

Encontrar sus verticales

Muchos SEO recomendaron una metodología específica para determinar en qué sitios más allá de los de la tabla invertir. Andrew Shotland dice: “Es bastante sencillo. Los directorios de mayor prioridad, además de GMB y Apple Maps, son los que usted sabe que usan sus clientes y los que aparecen en los resultados de Google para sus palabras clave objetivo «.

May Bowling, sin embargo, dijo que las empresas y agencias deberían optimizar los listados para cualquier directorio que:

• Mostrar en la primera página para las búsquedas de mi marca.
• Mostrar en la primera página de mi marca + reseñas.
• Mostrar en la primera página para las búsquedas de mi categoría (s).
• Mostrar en la primera página mis principales términos de búsqueda sin marca.
• Mostrar en la primera página para las búsquedas de mi ubicación.
• Mostrar en la primera página las marcas más importantes para mi negocio.

Miriam Ellis estuvo de acuerdo: «Lo que sea que se ubique en las primeras 3-5 páginas de Google para una empresa en un mercado geográfico particular … es lo que le importa a esa empresa». Darren Shaw de Whitespark también recomienda mirar las tres páginas principales de los resultados de Google para ver qué directorios o sitios se clasifican para las consultas de marca. También sugiere buscar en Google los 5 principales competidores de la empresa y ver qué sitios aparecen.

Costo + tiempo frente a ROI

Según Phil Rozek, los SEO también deberían considerar cualquier directorio donde los consumidores puedan escribir reseñas de la empresa. Pero también recomienda preguntar si «los posibles clientes alguna vez usarían el sitio».

Finalmente, Myles Anderson dice: «El presupuesto / tiempo asignado a las citas como parte de una campaña de marketing local es bastante pequeño, a diferencia del costo continuo de creación de contenido, construcción de enlaces, optimización en el sitio, administración de reputación». Él argumenta que es un «gasto único [without] costo continuo ”y, por lo tanto, cree que el tiempo / presupuesto invertido en la limpieza de citaciones aún vale la pena.