Privacidad, uso compartido de la ubicación y exclusión voluntaria en los iDevices de Apple

El lunes, cuando Apple lanzó su actualización de software iOS 4, cambió sus términos y política de privacidad. Una de las disposiciones de los nuevos términos de privacidad, aunque pocos suelen leerlos, se refiere al monitoreo de ubicación y el intercambio en segundo plano.

Esto es lo que dice ahora sobre la ubicación:

Para proporcionar servicios basados ​​en la ubicación en los productos de Apple, Apple y nuestros socios y licenciatarios pueden recopilar, usar y compartir datos de ubicación precisos, incluida la ubicación geográfica en tiempo real de su computadora o dispositivo Apple. Estos datos de ubicación se recopilan de forma anónima en un formato que no lo identifica personalmente y Apple y nuestros socios y licenciatarios los utilizan para proporcionar y mejorar productos y servicios basados ​​en la ubicación. Por ejemplo, podemos compartir la ubicación geográfica con los proveedores de aplicaciones cuando opta por sus servicios de ubicación.

Algunos servicios basados ​​en la ubicación ofrecidos por Apple, como la función «Buscar mi iPhone» de MobileMe, requieren su información personal para que la función funcione.

Aunque los usuarios pueden administrar la ubicación en su configuración (consulte el gráfico de la configuración del iPad) y no permiten que las aplicaciones de terceros usen la ubicación, Apple aún recopila esa información para sus propios fines.

Las políticas de ubicación de Apple se presentaron como un escándalo en tecmema en varias publicaciones.

Compare Google muy similar (aunque difícil de manejar) política de privacidad móvil:

• La mayor parte de la otra información que recopilamos para dispositivos móviles, como las identificaciones de su dispositivo y hardware y el tipo de dispositivo, el tipo de solicitud, su operador, la identificación de usuario de su operador, el contenido de su solicitud y las estadísticas básicas de uso de su dispositivo y el uso de Google. productos y servicios por sí solo no lo identifica ante Google, aunque puede ser único o consistir en o contener información que usted considera personal. Sin embargo, si usa un dispositivo con Android, Google asociará la identificación de su dispositivo con su cuenta de Google para proporcionar servicios, como la funcionalidad de sincronización para su correo electrónico y contactos de Google.
• Si utiliza productos y servicios habilitados para la ubicación, como Google Maps para dispositivos móviles, es posible que nos esté enviando información de ubicación. Esta información puede revelar su ubicación real, como los datos de GPS, o no, como cuando envía una dirección parcial para ver un mapa del área. . .
• Podemos compartir su información con ciertos terceros que utilizamos para realizar ciertas funciones, como facturación y envío de mensajes de texto o SMS. Estos terceros deberán tratar su información de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables de Google. También podemos compartir cierta información con su operador inalámbrico para realizar funciones de servicio al cliente.

Hay muchas personas molestas con la propuesta básica de que cualquiera recopila la ubicación del usuario en dispositivos móviles o proporciona contenido y anuncios basados ​​en esa ubicación. Por ejemplo, el Centro para la Democracia Digital y el Grupo de Investigación de Interés Público de EE. UU. se quejaron ante la FTC y solicitaron una investigación sobre lo que estos grupos caracterizar como “Prácticas de marketing móvil desleales y engañosas”. Tales «prácticas engañosas» incluyen la orientación de anuncios por ubicación.

Según la denuncia formal (.pdf), presentada en enero de 2009:

Quattro Wireless, finalmente, ha aprovechado el creciente mercado de «teléfonos inteligentes», dispositivos móviles que compiten con las computadoras portátiles en potencia y flexibilidad, para producir «… la primera unidad publicitaria de iPhone basada en la ubicación real de la industria, cortesía de Quattro Wireless y la aplicación uLocate WHERETM ….

El iPhone representa la mejor oportunidad de marketing y publicidad 1-1: el anunciante inteligente puede participar en la relación íntima y altamente funcional entre el consumidor y su dispositivo personal… La publicidad dentro de las aplicaciones de iPhone proporciona un nivel adicional de funcionalidad e innovación para el anunciante. Con una integración total y la capacidad de determinar la ubicación del usuario, los especialistas en marketing tienen muchas oportunidades nuevas de publicidad personalizada y localizada. La funcionalidad de búsqueda local de WHERETM amplía aún más la oportunidad del vendedor de señalar la ubicación de un consumidor y ofrecer mensajes relevantes emparejados con sus intereses de búsqueda.

Si bien las actitudes y el comportamiento de los consumidores a menudo se contradicen entre sí, a muchos consumidores (al menos en abstracto) no les gusta la idea de ser monitoreados o dirigidos por ubicación en dispositivos móviles:

Esto es generalmente paralelo a las actitudes de los consumidores sobre la orientación de anuncios en línea. En general, los consumidores expresan su preocupación u objeciones a la idea de ser rastreados y dirigidos. Sin embargo, también quieren y responden a anuncios más relevantes, lo que solo es posible en la búsqueda sin orientación. En los dispositivos móviles, la ubicación es un determinante importante de la relevancia.

Los operadores móviles tienen la ubicación y otra información de identificación personal sobre sus suscriptores. Como resultado, no hay forma efectiva de que los consumidores dejen de participar por completo en el monitoreo de ubicación. La pregunta es: cómo administrar la ubicación y las divulgaciones relacionadas para que los consumidores sepan cuándo se está utilizando la ubicación y tengan cierto control sobre ella.

En esa misma línea, Apple está permitiendo a los usuarios optar por no recibir iAds. La política de privacidad dice lo siguiente:

Apple y sus socios utilizan cookies y otras tecnologías en los servicios de publicidad móvil para controlar la cantidad de veces que ve un anuncio determinado, mostrar anuncios relacionados con sus intereses y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Si no desea recibir anuncios con este nivel de relevancia en su dispositivo móvil, puede optar por no hacerlo accediendo al siguiente enlace en su dispositivo: http://oo.apple.com.

Si opta por no participar, seguirá recibiendo la misma cantidad de anuncios para dispositivos móviles, pero es posible que sean menos relevantes porque no se basarán en sus intereses. Es posible que siga viendo anuncios relacionados con el contenido de una página web o de una aplicación o basados ​​en otra información no personal. Esta opción de exclusión solo se aplica a los servicios de publicidad de Apple y no afecta la publicidad basada en intereses de otras redes publicitarias.

Debe optar por no participar en todos los dispositivos Apple. Y aún recibirá anuncios, solo que no serán tan relevantes:

Si opta por no participar, seguirá recibiendo la misma cantidad de anuncios para dispositivos móviles, pero es posible que sean menos relevantes porque no se basarán en sus intereses.

Esto es paralelo a un programa y Acercarse que persigue la red de publicidad móvil JumpTap. La empresa está utilizando un «panel de control» de publicidad personalizado para permitir que los consumidores transmitan sus intereses a la red publicitaria. Los consumidores también pueden optar por no participar, aunque eso afectará de manera similar la relevancia de los anuncios que reciben.

En la PC, Google fue pionera en la idea de un panel de control de publicidad/privacidad del consumidorque ahora también ha sido adoptado por Yahoo.

En el futuro, el problema no será si se recopilan datos de ubicación, sino quién y qué tipos de divulgaciones y control del consumidor se requieren. Europa ha tomado una enfoque más duro a la retención de datos y la privacidad del usuario que los reguladores en los EE. UU. Apple y Google seguramente enfrentarán un mayor escrutinio al otro lado del Atlántico en consecuencia. Y el debate sobre la publicidad móvil y la orientación acaba de comenzar.

Debido a que la orientación en dispositivos móviles puede ser mucho más precisa que en línea (hasta la fecha), seguramente seguirá siendo un tema candente y objeto de debate durante bastante tiempo.

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Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.

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