Pokémon Go, realidad aumentada y el futuro del marketing local

Ayer, cuando regresaba del almuerzo, un hombre de negocios de mediana edad se detuvo frente a mí y tomó una foto de un contenedor de basura con su teléfono inteligente, o al menos así debió parecerles a los no iniciados en el mundo de Pokémon Go. Pero lo sabía mejor, porque en ese momento, yo mismo estaba jugando el juego. El empresario terminó de capturar su Pokémon, me miró y sonrió tímidamente antes de salir corriendo en busca de su próxima presa digital. Fue entonces cuando se me ocurrió: el mundo del marketing local ha cambiado fundamentalmente.

Para aquellos de ustedes que aún no han jugado el juego (y como tales, todavía tienen algo de control sobre su vida), permítanme darles un breve resumen de la aplicación mágica que tiene niños, adolescentes y adultos acechando en los parques cercanos. después de la medianoche solo para atrapar algunos Pokémon adicionales.

El juego freemium utiliza el GPS y la cámara de tu teléfono para convertir el mundo real en un mundo aumentado digitalmente repleto de Pokémon salvajes. Para comenzar, necesitará un teléfono inteligente y un buen par de zapatos para caminar, porque tendrá que recorrer algunos kilómetros. Después de descargar la aplicación, los jugadores (llamados «entrenadores»), deambulan sin rumbo fijo por la jungla urbana y el campo por igual en busca de pequeños monstruos digitales conocidos como Pokémon.

Utiliza el mapa de su teléfono inteligente para navegar, y tan pronto como sienta que su teléfono vibra, parezca vivo, porque un Pokémon o una ubicación de interés está cerca. Si acorrala a un Pokémon (o debería decir, si camina hacia él), la pantalla de su teléfono inteligente, con la ayuda de la cámara de su teléfono, aparentemente proyectará la criatura digital en el mundo físico. Mueva la cámara de su teléfono de lado a lado y la criatura permanecerá fija en un lugar determinado. Luego, en un movimiento cuasi-Fruit-Ninja, procedes a lanzar Poké Balls a la criatura en tu pantalla para capturarla.

Ahora, aquí es donde se pone interesante, al menos desde el punto de vista del marketing local. El juego incluye lugares llamados PokéStops (donde los usuarios pueden abastecerse de accesorios y herramientas necesarios en el juego) y Gimnasios (lugares donde los usuarios van a entrenar a sus Pokémon capturados y luchar contra otros jugadores). Estas ubicaciones virtuales se combinan con puntos de referencia reales del mundo real. Estos puntos de referencia del mundo real podrían ser cualquier cosa: un mural de graffiti en una pared, un gran árbol en un parque o los amigables confines de tu McDonald’s local. ¿Ves a lo que me refiero?

En este momento, si su tienda es una de las ubicaciones afortunadas que tiene una PokéStop o un gimnasio cerca, sin duda habrá notado un aumento en el tráfico peatonal a medida que los jugadores de Pokémon Go ingresan. Aunque el juego aún se está implementando a nivel mundial (es se espera que llegue a Japón hoy), la aplicación ya cuenta más de 30 millones de descargas y usuarios más activos que Twitter. Ah, y debo mencionar que el juego ni siquiera ha salido durante un mes.

A medida que la popularidad de Pokémon Go y la realidad aumentada continúan aumentando, los especialistas en marketing se mueren por tener en sus manos la popular aplicación con fines publicitarios. Afortunadamente, Niantic, la empresa que desarrolló el juego junto con Nintendo, ya ha Anunciado tiene la intención de hacer precisamente eso a través de «ubicaciones patrocinadas». Pronto, las marcas podrán crear sus propias PokéStops y gimnasios en ubicaciones comerciales, lo que llevará a hordas de jugadores a ubicaciones físicas reales. Para convertirse en una de estas ubicaciones patrocinadas, sin duda las marcas pagarán generosamente.

Entonces, ¿qué puede hacer un comercializador local? Todavía estamos en las primeras etapas de la generalización de la realidad aumentada, pero esto es lo que debería estar atento en un futuro cercano.

Acceso a los datos

Hasta este momento, lograr que los usuarios compartan sus datos contigo ha sido tan fácil como lograr que te paguen dinero gratis, que, esencialmente, es exactamente lo que les pedimos que hagan. Pero llega Pokémon Go, y he aquí, la gamificación ha abierto las puertas de par en par al intercambio de datos de los usuarios de una manera que ninguna marca que pida «por favor» ha producido hasta ahora.

Por supuesto, ha habido un retroceso en el acceso sin precedentes de Niantic a los datos de los usuarios, pero estoy dispuesto a apostar que si Niantic dibujara una línea digital en la arena y dijera: «Comparte tus datos de ubicación o de lo contrario», más de unos pocos usuarios lo harían estar dispuesto a cruzar esa línea y renunciar a algo de su privacidad para atraparlos a todos.

PokéStops y gimnasios de marca

La oportunidad de marketing más inmediata será que las marcas compren gimnasios y PokéStops. Entonces, si estás jugando actualmente, no te sorprendas si empiezas a ver cosas como McDonald’s McGym y 7-Eleven PokéStop. Las ubicaciones de marca en el juego pueden ser la clave para llevar a los clientes hambrientos a su restaurante o a los viajeros a través del país a su estación de servicio.

Sin embargo, fuentes de Niantic han dicho que También se está trabajando en contenido de marca para artículos Pokémon.. Los usuarios tendrían que viajar a ubicaciones promocionadas para recibir contenido único en el juego y, con suerte, realizar algunas compras mientras lo hacen.

Sin embargo, una oportunidad de marketing aún más emocionante podría estar acechando a la vuelta de la esquina y, si llega a buen término, podría marcar el comienzo de un dominio completamente nuevo de PPC: los señuelos.

Señuelos: limitaciones de tiempo y ubicación

Pokémon tiene una función que permite a los usuarios colocar un módulo de «señuelo» en un PokéStop determinado. El señuelo hace que los Pokémon aparezcan a un ritmo mucho más rápido de lo normal durante media hora. El resultado: los entrenadores Pokémon vienen corriendo.

En este momento, no es muy costoso para una empresa comprar uno de estos señuelos y ponerlo en marcha justo afuera de su puerta. Pero no se sorprenda si estos señuelos empiezan a ser más caros, al menos para las empresas. Del mismo modo, no se sorprenda si comienza a ver un grado variable de fuerza para estos señuelos, su poder y alcance aumentan según la tasa a la que paga.

Pero existe un problema potencial. Si todas las empresas compran un PokéStop y todos lanzan señuelos fuera de sus tiendas, efectivamente anula el valor de un PokéStop, porque los consumidores no necesitarían concentrarse en un área determinada para obtener su solución Pokémon. Puede estar bastante seguro de que Niantic no permitirá que suceda este problema.

Lo que nos lleva a un territorio inexplorado: pronto verá ofertas de señuelos para una geovalla determinada, pero lo que es más importante, durante un período de tiempo determinado.

Así es como podría resultar eso. Digamos que un restaurante quiere atraer a los usuarios de Pokémon hambrientos a su ubicación a la hora del almuerzo, por lo que buscan comprar un señuelo desde el mediodía hasta las 12:30. Desafortunadamente, el restaurante al otro lado de la calle tiene la misma buena idea. Con PPC, estos restaurantes competirían entre sí para publicar anuncios en un área determinada, pero, en general, están pujando por anuncios en categorías de búsqueda relacionadas.

No es así con los señuelos. Para que un señuelo sea efectivo, es necesario que haya solo un puñado de señuelos dentro de un área determinada. Como tal, la competencia por los señuelos no será solo entre estos dos restaurantes, sino entre todas las empresas de todo tipo que quieran el señuelo durante un período de tiempo determinado, todos dentro de la misma vecindad. Y así comienza un nuevo tipo de guerra de ofertas.

En este punto, la oferta de ubicación y hora para los señuelos es hipotética. Pero es fácil ver cómo la incipiente industria de la realidad aumentada podría dirigirse rápidamente en esa dirección, y no solo para Pokémon Go, sino con todos los juegos posteriores que genera.

Vallas publicitarias virtuales: propiedad del espacio virtual que se superpone al mundo real

En este momento, es difícil imaginar un mundo en el que la realidad aumentada despegue más allá del ámbito de los videojuegos. Pero una vez que la realidad aumentada se vuelva realmente omnipresente, las marcas descubrirán cómo empezar a hacer vallas publicitarias virtuales. Y luego todas las apuestas se cancelan.

Digamos que eres una marca de restaurante que quiere robar clientes a tu mayor competidor al otro lado de la calle. Como tal, deja una hamburguesa con queso de 20 pies justo afuera de la puerta principal de la ubicación de su competidor, en realidad aumentada, por supuesto, con un cupón de descuento del 20 por ciento para su propio restaurante. Ahora, cuando un cliente con una aplicación de realidad aumentada se acerca al restaurante de la competencia, siente un zumbido en el bolsillo, saca su teléfono y rápidamente cruza la calle para comprarle.

Si esto parece descabellado, no lo es. Yelp ya tiene algo similar a esto con Monocle, que le permite leer las reseñas de calificación de estrellas y la distancia a ubicaciones cercanas, completamente sin obstáculos por cualquier barrera física que se encuentre en su camino.

Y así, así, hemos entrado en un mundo completamente nuevo de ética de la ubicación en el que tendremos que averiguar quién posee los derechos del espacio virtual que se superpone al mundo físico.

Geoprecisión: la clave para desbloquear la realidad aumentada

¿Qué deberían hacer los especialistas en marketing local para prepararse para el mundo aumentado que se avecina? Lo primero que recomiendo es que las marcas se aseguren de que sus geolocalizaciones sean precisas. No solo estoy hablando de direcciones aquí; Estoy hablando de geocoordenadas precisas hasta el último pie.

La diferencia entre dejar caer un señuelo dentro de su tienda departamental o en su estacionamiento puede ser de unos pocos pies, pero debido a que los clientes vienen a un lugar determinado para jugar, no comprar en su tienda, unos pocos pies pueden significar la diferencia entre un venta y un cliente perdido. Por lo tanto, es fundamental que los especialistas en marketing locales eliminen tantas barreras para la conversión como sea posible y que todo comience con la geoprecisión.

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Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.

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