Pokémon Go, realidad aumentada y el futuro del marketing local

¬ŅQu√© podr√≠a significar el nuevo y popular juego para dispositivos m√≥viles para los vendedores locales? El columnista Brian Smith explora.

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Ayer, cuando regresaba del almuerzo, un hombre de negocios de mediana edad se detuvo frente a mí y tomó una foto de un contenedor de basura con su teléfono inteligente, o al menos así debió parecerles a los no iniciados en el mundo de Pokémon Go. Pero lo sabía mejor, porque en ese momento, yo mismo estaba jugando el juego. El empresario terminó de capturar su Pokémon, me miró y sonrió tímidamente antes de salir corriendo en busca de su próxima presa digital. Fue entonces cuando se me ocurrió: el mundo del marketing local ha cambiado fundamentalmente.

Para aquellos de ustedes que a√ļn no han jugado el juego (y como tales, todav√≠a tienen algo de control sobre su vida), perm√≠tanme darles un breve resumen de la aplicaci√≥n m√°gica que tiene ni√Īos, adolescentes y adultos acechando en los parques cercanos. despu√©s de la medianoche solo para atrapar algunos Pok√©mon adicionales.

El juego freemium utiliza el GPS y la c√°mara de tu tel√©fono para convertir el mundo real en un mundo aumentado digitalmente repleto de Pok√©mon salvajes. Para comenzar, necesitar√° un tel√©fono inteligente y un buen par de zapatos para caminar, porque tendr√° que recorrer algunos kil√≥metros. Despu√©s de descargar la aplicaci√≥n, los jugadores (llamados ¬ęentrenadores¬Ľ), deambulan sin rumbo fijo por la jungla urbana y el campo por igual en busca de peque√Īos monstruos digitales conocidos como Pok√©mon.

Utiliza el mapa de su teléfono inteligente para navegar, y tan pronto como sienta que su teléfono vibra, parezca vivo, porque un Pokémon o una ubicación de interés está cerca. Si acorrala a un Pokémon (o debería decir, si camina hacia él), la pantalla de su teléfono inteligente, con la ayuda de la cámara de su teléfono, aparentemente proyectará la criatura digital en el mundo físico. Mueva la cámara de su teléfono de lado a lado y la criatura permanecerá fija en un lugar determinado. Luego, en un movimiento cuasi-Fruit-Ninja, procedes a lanzar Poké Balls a la criatura en tu pantalla para capturarla.

Ahora, aqu√≠ es donde se pone interesante, al menos desde el punto de vista del marketing local. El juego incluye lugares llamados Pok√©Stops (donde los usuarios pueden abastecerse de accesorios y herramientas necesarios en el juego) y Gimnasios (lugares donde los usuarios van a entrenar a sus Pok√©mon capturados y luchar contra otros jugadores). Estas ubicaciones virtuales se combinan con puntos de referencia reales del mundo real. Estos puntos de referencia del mundo real podr√≠an ser cualquier cosa: un mural de graffiti en una pared, un gran √°rbol en un parque o los amigables confines de tu McDonald’s local. ¬ŅVes a lo que me refiero?

En este momento, si su tienda es una de las ubicaciones afortunadas que tiene una Pok√©Stop o un gimnasio cerca, sin duda habr√° notado un aumento en el tr√°fico peatonal a medida que los jugadores de Pok√©mon Go ingresan. Aunque el juego a√ļn se est√° implementando a nivel mundial (es se espera que llegue a Jap√≥n hoy), la aplicaci√≥n ya cuenta m√°s de 30 millones de descargas y usuarios m√°s activos que Twitter. Ah, y debo mencionar que el juego ni siquiera ha salido durante un mes.

A medida que la popularidad de Pok√©mon Go y la realidad aumentada contin√ļan aumentando, los especialistas en marketing se mueren por tener en sus manos la popular aplicaci√≥n con fines publicitarios. Afortunadamente, Niantic, la empresa que desarroll√≥ el juego junto con Nintendo, ya ha Anunciado tiene la intenci√≥n de hacer precisamente eso a trav√©s de ¬ęubicaciones patrocinadas¬Ľ. Pronto, las marcas podr√°n crear sus propias Pok√©Stops y gimnasios en ubicaciones comerciales, lo que llevar√° a hordas de jugadores a ubicaciones f√≠sicas reales. Para convertirse en una de estas ubicaciones patrocinadas, sin duda las marcas pagar√°n generosamente.

Entonces, ¬Ņqu√© puede hacer un comercializador local? Todav√≠a estamos en las primeras etapas de la generalizaci√≥n de la realidad aumentada, pero esto es lo que deber√≠a estar atento en un futuro cercano.

Acceso a los datos

Hasta este momento, lograr que los usuarios compartan sus datos contigo ha sido tan f√°cil como lograr que te paguen dinero gratis, que, esencialmente, es exactamente lo que les pedimos que hagan. Pero llega Pok√©mon Go, y he aqu√≠, la gamificaci√≥n ha abierto las puertas de par en par al intercambio de datos de los usuarios de una manera que ninguna marca que pida ¬ępor favor¬Ľ ha producido hasta ahora.

Por supuesto, ha habido un retroceso en el acceso sin precedentes de Niantic a los datos de los usuarios, pero estoy dispuesto a apostar que si Niantic dibujara una l√≠nea digital en la arena y dijera: ¬ęComparte tus datos de ubicaci√≥n o de lo contrario¬Ľ, m√°s de unos pocos usuarios lo har√≠an estar dispuesto a cruzar esa l√≠nea y renunciar a algo de su privacidad para atraparlos a todos.

PokéStops y gimnasios de marca

La oportunidad de marketing m√°s inmediata ser√° que las marcas compren gimnasios y Pok√©Stops. Entonces, si est√°s jugando actualmente, no te sorprendas si empiezas a ver cosas como McDonald’s McGym y 7-Eleven Pok√©Stop. Las ubicaciones de marca en el juego pueden ser la clave para llevar a los clientes hambrientos a su restaurante o a los viajeros a trav√©s del pa√≠s a su estaci√≥n de servicio.

Sin embargo, fuentes de Niantic han dicho que Tambi√©n se est√° trabajando en contenido de marca para art√≠culos Pok√©mon.. Los usuarios tendr√≠an que viajar a ubicaciones promocionadas para recibir contenido √ļnico en el juego y, con suerte, realizar algunas compras mientras lo hacen.

Sin embargo, una oportunidad de marketing a√ļn m√°s emocionante podr√≠a estar acechando a la vuelta de la esquina y, si llega a buen t√©rmino, podr√≠a marcar el comienzo de un dominio completamente nuevo de PPC: los se√Īuelos.

Se√Īuelos: limitaciones de tiempo y ubicaci√≥n

Pok√©mon tiene una funci√≥n que permite a los usuarios colocar un m√≥dulo de ¬ęse√Īuelo¬Ľ en un Pok√©Stop determinado. El se√Īuelo hace que los Pok√©mon aparezcan a un ritmo mucho m√°s r√°pido de lo normal durante media hora. El resultado: los entrenadores Pok√©mon vienen corriendo.

En este momento, no es muy costoso para una empresa comprar uno de estos se√Īuelos y ponerlo en marcha justo afuera de su puerta. Pero no se sorprenda si estos se√Īuelos empiezan a ser m√°s caros, al menos para las empresas. Del mismo modo, no se sorprenda si comienza a ver un grado variable de fuerza para estos se√Īuelos, su poder y alcance aumentan seg√ļn la tasa a la que paga.

Pero existe un problema potencial. Si todas las empresas compran un Pok√©Stop y todos lanzan se√Īuelos fuera de sus tiendas, efectivamente anula el valor de un Pok√©Stop, porque los consumidores no necesitar√≠an concentrarse en un √°rea determinada para obtener su soluci√≥n Pok√©mon. Puede estar bastante seguro de que Niantic no permitir√° que suceda este problema.

Lo que nos lleva a un territorio inexplorado: pronto ver√° ofertas de se√Īuelos para una geovalla determinada, pero lo que es m√°s importante, durante un per√≠odo de tiempo determinado.

As√≠ es como podr√≠a resultar eso. Digamos que un restaurante quiere atraer a los usuarios de Pok√©mon hambrientos a su ubicaci√≥n a la hora del almuerzo, por lo que buscan comprar un se√Īuelo desde el mediod√≠a hasta las 12:30. Desafortunadamente, el restaurante al otro lado de la calle tiene la misma buena idea. Con PPC, estos restaurantes competir√≠an entre s√≠ para publicar anuncios en un √°rea determinada, pero, en general, est√°n pujando por anuncios en categor√≠as de b√ļsqueda relacionadas.

No es as√≠ con los se√Īuelos. Para que un se√Īuelo sea efectivo, es necesario que haya solo un pu√Īado de se√Īuelos dentro de un √°rea determinada. Como tal, la competencia por los se√Īuelos no ser√° solo entre estos dos restaurantes, sino entre todas las empresas de todo tipo que quieran el se√Īuelo durante un per√≠odo de tiempo determinado, todos dentro de la misma vecindad. Y as√≠ comienza un nuevo tipo de guerra de ofertas.

En este punto, la oferta de ubicaci√≥n y hora para los se√Īuelos es hipot√©tica. Pero es f√°cil ver c√≥mo la incipiente industria de la realidad aumentada podr√≠a dirigirse r√°pidamente en esa direcci√≥n, y no solo para Pok√©mon Go, sino con todos los juegos posteriores que genera.

Vallas publicitarias virtuales: propiedad del espacio virtual que se superpone al mundo real

En este momento, es difícil imaginar un mundo en el que la realidad aumentada despegue más allá del ámbito de los videojuegos. Pero una vez que la realidad aumentada se vuelva realmente omnipresente, las marcas descubrirán cómo empezar a hacer vallas publicitarias virtuales. Y luego todas las apuestas se cancelan.

Digamos que eres una marca de restaurante que quiere robar clientes a tu mayor competidor al otro lado de la calle. Como tal, deja una hamburguesa con queso de 20 pies justo afuera de la puerta principal de la ubicación de su competidor, en realidad aumentada, por supuesto, con un cupón de descuento del 20 por ciento para su propio restaurante. Ahora, cuando un cliente con una aplicación de realidad aumentada se acerca al restaurante de la competencia, siente un zumbido en el bolsillo, saca su teléfono y rápidamente cruza la calle para comprarle.

Si esto parece descabellado, no lo es. Yelp ya tiene algo similar a esto con Monocle, que le permite leer las rese√Īas de calificaci√≥n de estrellas y la distancia a ubicaciones cercanas, completamente sin obst√°culos por cualquier barrera f√≠sica que se encuentre en su camino.

Y así, así, hemos entrado en un mundo completamente nuevo de ética de la ubicación en el que tendremos que averiguar quién posee los derechos del espacio virtual que se superpone al mundo físico.

Geoprecisión: la clave para desbloquear la realidad aumentada

¬ŅQu√© deber√≠an hacer los especialistas en marketing local para prepararse para el mundo aumentado que se avecina? Lo primero que recomiendo es que las marcas se aseguren de que sus geolocalizaciones sean precisas. No solo estoy hablando de direcciones aqu√≠; Estoy hablando de geocoordenadas precisas hasta el √ļltimo pie.

La diferencia entre dejar caer un se√Īuelo dentro de su tienda departamental o en su estacionamiento puede ser de unos pocos pies, pero debido a que los clientes vienen a un lugar determinado para jugar, no comprar en su tienda, unos pocos pies pueden significar la diferencia entre un venta y un cliente perdido. Por lo tanto, es fundamental que los especialistas en marketing locales eliminen tantas barreras para la conversi√≥n como sea posible y que todo comience con la geoprecisi√≥n.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a El Blog informatico. Los autores del personal se enumeran aquí.


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