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- 1 Muchos propietarios de pequeñas empresas saben que necesitan invertir en optimización de motores de búsqueda (SEO), pero la mayoría no tiene idea de cómo funciona, por lo que al columnista Greg Gifford se le ocurrió esta simple metáfora para ayudar a explicarlo.
- 2 Su negocio es como una empresa de reparto de pizzas
- 3 Empuje aún más la metáfora de la pizza para obtener mejores resultados
Muchos propietarios de pequeñas empresas saben que necesitan invertir en optimización de motores de búsqueda (SEO), pero la mayoría no tiene idea de cómo funciona, por lo que al columnista Greg Gifford se le ocurrió esta simple metáfora para ayudar a explicarlo.
Si ha leído mis publicaciones mensuales en el pasado, sabe que me gusta centrarme en consejos e ideas para ayudar a aquellos de ustedes que practican el SEO local de forma regular.
Sí, sé que acabamos de tener un mayor reorganización en local con el lanzamiento de los nuevos Local Stacks en Google (RIP 7-packs, lo extrañaremos). Y sé que todos están publicando sobre esa actualización ahora. Pero, sinceramente, las únicas personas que realmente se asustan son los profesionales de la búsqueda local.
El hecho es que el público en general no tiene idea de qué es la búsqueda local. Hace unas semanas, un cliente se incorporó y nos dijo que quería clasificar en Dallas, Detroit, Nueva York, Chicago y Los Ángeles… pero estaba ubicado en Pittsburgh.
La mayoría de la gente no tiene idea de cómo funciona el SEO local, y depende de nosotros, como profesionales locales, educar a nuestros clientes y clientes potenciales.
Hace casi un año, compartí nuestra sencilla ecuación matemática de SEO local que usamos para ayudar a mostrar a los propietarios de negocios por qué el SEO local es tan importante. Esta vez, retrocedo aún más y comparto el ejemplo increíblemente simple que usamos para explicar cómo funciona el SEO local.
Si está presentando a un cliente potencial y no tiene ni idea de SEO local, esta metáfora es simple e ilustra claramente el punto.
Su negocio es como una empresa de reparto de pizzas
El ejemplo es tan simple como eso: solo dígale a su cliente potencial que, a los ojos de Google, se parecen mucho a una empresa de entrega de pizzas. El truco para educar a los clientes potenciales sobre el SEO local es utilizar una metáfora fácil de entender que puedan comprender rápidamente. No quiere que pierdan interés si se mete en algo demasiado técnico.
Dígale a su cliente potencial que una gran metáfora es la entrega de pizza. Pídales que hagan una búsqueda rápida en Google de «entrega de pizza» en su computadora (o incluso en su teléfono). Muéstreles cómo Google devuelve resultados locales, según su ubicación actual, aunque no hayan ingresado a una ciudad.
Luego, dígales que piensen en hacer la misma búsqueda en casa esa noche y en cómo Google mostrará un conjunto de resultados completamente diferente. Si no ve que la bombilla proverbial se enciende sobre su cabeza, incluso puede falsificar los resultados haciendo la misma búsqueda nuevamente con una ciudad diferente configurada manualmente en Google.
Explíquele al cliente potencial que Google sabe que cuando alguien busca «entrega de pizza», necesita un resultado cercano, incluso si no llegó a especificar dónde se encuentra. Explique que Google sabe que ciertas búsquedas siempre se realizan en empresas que los usuarios esperan o necesitan que sean locales. Ya sea que estemos hablando del nuevo Local Stack o simplemente de resultados orgánicos, Google devolverá resultados locales.
Médicos, abogados, fontaneros, concesionarios de automóviles: todos están incluidos en el tipo de negocio «local» de Google. Aquí es donde normalmente les diremos a los clientes: «No importa cuánto desee que Google funcione de la forma en que cree que debería funcionar, todo lo que podemos hacer es trabajar con la forma en que realmente funciona para obtener resultados locales».
Incluso con poca o ninguna experiencia informática, la simple analogía de la entrega de pizzas casi siempre se hace entender rápidamente. Su cliente potencial ahora comprenderá que la búsqueda local es diferente y que Google tratará su negocio de manera diferente cuando alguien lo busque.
Empuje aún más la metáfora de la pizza para obtener mejores resultados
Si bien la mayoría de las agencias se detendrían aquí o pasarían directamente a las discusiones sobre precios, aquí es donde nos gusta llevar la metáfora de la pizza aún más lejos.
Ahora que su cliente potencial comprende cómo funciona Local, puede extender el ejemplo para mostrarles otra razón por la que necesitan sus servicios. Puede demostrar muy fácilmente que necesitarán contenido original, único y útil en su sitio si quieren seguir siendo competitivos. Simplemente diles:
«Ahora que comprende cómo Google ofrece resultados locales para su empresa, al igual que la entrega de pizzas, piense en esto: ¿Por qué alguien pediría su pizza cuando puede calentar una pizza congelada o pedirla al tipo barato más cercano?»
La mayoría de las PYMES tienen sitios web cortadores de cookies. Todos le dirán que tratan a los clientes como si fueran de la familia, o que son de propiedad familiar, o que brindan el mejor servicio al cliente.
Con ese mismo ejemplo de pizza, puede mostrarle a su cliente potencial que necesita ser mejor: necesita un sitio web mejor, uno con mejor contenido y mejor servicio al cliente.
Si su pizza realmente es más deliciosa, los clientes siempre lo llamarán para la entrega. Es así de simple.
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