La colaboradora Christi Olson, evangelista de búsquedas en Bing, analiza en profundidad las fuentes de datos y su papel en la búsqueda (pasado, presente y futuro).
Si aún no lo ha hecho, ahora sería un buen momento para echar un vistazo nuevo, o incluso un primer vistazo, a cómo las fuentes de datos pueden revitalizar su estrategia de marketing en línea y preparar su negocio para un cambio innegable en el espacio de búsqueda. Los feeds de datos estructurados son los impulsores silenciosos detrás de una nueva experiencia de búsqueda centrada en interacciones de búsqueda más conversacionales, localizadas y personalizadas.
Los motores se están alejando del recorrido del cliente «tradicional», donde los usuarios buscan una palabra clave, clasifican los resultados de búsqueda de texto PPC y hacen clic en un nuevo sitio web. En cambio, los datos estructurados alimentan las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) con información rica para el usuario, creando una nueva experiencia de búsqueda para obtener resultados más personalizados, localizados y procesables.
Alimentación de datos = bus de información
Los feeds, en pocas palabras, son mecanismos de datos estructurados que permiten que una plataforma o una persona actúen. Algunos de los usos originales de los feeds fueron como mecanismos para automatizar la extracción de información a una ubicación centralizada. Ayudaron a optimizar el acceso a los datos y la información.
Hemos estado utilizando datos estructurados y feeds de datos sin siquiera darnos cuenta. Piense en RSS y feeds de noticias, informes meteorológicos y de tráfico o TIBCO (The Information Bus Company) de los primeros Internet, que ayudaron a digitalizar el mercado de valores. Incluso su lista de «cosas que hacer» del fin de semana es un tipo de datos estructurados.
Hoy en día, las fuentes de datos en la búsqueda se centran principalmente en las compras, lo que permite a los comerciantes estructurar sus catálogos de productos en formatos de archivo estandarizados. Los motores de búsqueda pueden acceder a ellos, comprender correctamente su contexto y mostrarlos en formatos de anuncios visualmente atractivos para los consumidores. Anuncios de productos Bing, Google Product Listing Ads y Amazon Marketplace han simplificado este proceso para facilitar a los comerciantes la comercialización de sus productos en línea a través de feeds de datos. Pero esto es solo el principio.
Cuanto mejor podamos comunicarnos y compartir información a través de fuentes de datos y datos estructurados, mejores serán las plataformas de recepción, como los motores de búsqueda, que puedan funcionar para nosotros.
Todos los días se realizan avances en la alimentación de datos para mejorar el rendimiento y también para automatizar tareas que antes eran manuales o abrumadoras. La automatización en la búsqueda está en todas partes:
- En herramientas de terceros para ayudar a los expertos en búsquedas a optimizar sus campañas
- En los feeds de comerciantes de Bing para administrar catálogos completos de tiendas
- En los feeds de datos comerciales de Google para actualizar automáticamente el texto del anuncio
Espere nuevos formatos de anuncios: los anuncios de Shopping son solo el comienzo
A medida que los feeds de datos se vuelven más estructurados y estandarizados, los motores de búsqueda pueden comprender, comparar y contextualizar mejor los datos, lo que resulta en nuevos y emocionantes formatos de anuncios dentro de las SERP.
Los horarios de las películas, las actividades turísticas y las noticias de última hora se muestran directamente en los resultados del motor de búsqueda. Los usuarios de hoy en día pueden comparar precios en Bing con Shopping Ads o reservar viajes directamente a través de Google Hotel Product Ads o TripAdvisor.
El futuro de la búsqueda incluirá nuevos formatos de anuncios que se trasladan fuera del ámbito del comercio electrónico para ayudar a simplificar el proceso de toma de medidas por parte de los consumidores. Piense en nuevos formatos de anuncios que puedan agilizar procesos y tareas como hacer reservas en restaurantes, alquilar un automóvil, obtener cotizaciones de seguros o solicitar información sobre precios y servicios B2B.
Los feeds de datos estructurados están ayudando a impulsar este cambio, ya que la búsqueda se convierte en algo más que encontrar información. Se trata de adquirir conocimientos, actuar y confiar en los motores de búsqueda como socios intercomunicativos.
Prepararse
¡Cuanto antes se suba al bus de información de alimentación de datos, mejor! Las empresas de una variedad de industrias se beneficiarán a medida que los motores de búsqueda comprendan, comparen y muestren mejor la información para los buscadores.
A la vanguardia están los minoristas, los planificadores de viajes, los hoteles y las aerolíneas, pero es fácil ver cómo los beneficios de los datos estructurados impactarán rápidamente en otras áreas como seguros, bienes raíces, educación y más. Más allá.
Optimización de sus feeds de datos de Bing Shopping
Las campañas de Shopping de Bing hacen que sea más fácil que nunca conectarse con sus clientes y promocionar sus productos en línea a través de anuncios de productos visualmente atractivos. Para aprovechar al máximo sus anuncios de productos de Bing, recomendamos lo siguiente:
- Como no puja por palabras clave dentro de una campaña de Shopping, debe utilizar las etiquetas personalizadas opcionales de 0 a 4 para segmentar sus productos en grupos más pequeños de modo que pueda pujar estratégicamente. Incluya un grupo de «mejores resultados» que le permitirá distribuir un presupuesto más alto y más agresivo hacia sus productos de mejor rendimiento. Otros atributos pueden incluir: artículos en oferta, estacional, rangos de precios, márgenes de beneficio y niveles de existencias.
- Asegúrese de utilizar palabras clave negativas en todas las campañas para minimizar las búsquedas irrelevantes.
- Utilice imágenes de forma estratégica mostrando los productos en uso, utilizando varios colores y proporcionando fotos de alta resolución.
- Sea muy consciente de los precios y sea competitivo, o agregue precios de oferta para llamar la atención sobre sus anuncios.
- Utilice títulos ricos en palabras clave que incluyan la marca, el tipo de producto, el género, el tamaño y un color genérico. Un buen ejemplo: Patagonia Arctic Thermal Winter Jacket, talla L para hombre, azul.
- Actualice sus feeds con la mayor frecuencia posible, al menos cada 24 horas.
- Los GTIN (números globales de artículos comerciales) deben agregarse a cualquier producto que puedan vender varios minoristas. Google ha establecido una fecha límite firme para el 16 de mayo de 2016 para incluir GTIN. Bing aún no ha anunciado una fecha límite, aunque la promocionan como una mejor práctica.
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